测量尺寸有什么猫腻？

    讲一讲我公司前年发生的事情。当时是一位老客户换房子，新买的小别墅。因为人家不急着住房子，一套房仔仔细细装修了一年。最后，终于完工，结算付钱。客户还算爽快，验工以后主动提出让公司把结算单送过去，然后商定了付余款的时间。可是，就在约定收钱的那天，客户打电话给我，说有事情要当面谈。一谈才知道，客户把钱都准备好了，忽然碰见房子跟自己户型一模一样的邻居，她进去参观邻居的房子，顺便问了问装修款项。一问吓一跳，邻居家里的墙纸面积整整小于她家的一半!
    这不是讹诈吗?!可能由于长时间相处，客户也不好意思当场跟我翻脸，只好严肃地提出复核所有工程量。我也整个懵了!作为老板我不会做这种事情，说句不好听的话，就是要这样乱搞，也不会在老客户身上下手。可这是怎么回事?你说家具、水电等，还可以模糊狡辩一下，这墙体面积还有假?
    我立马一层层查下去，才发现，贴墙纸的工头觉得最初商定的工钱少了，于是在上缴工程量的时候，直接将面积乘以二。反正装修公司的管理一般都比较疏忽，我公司也不例外。话说现在竞争这么激烈，还能有钱请个经理特地打理管理?没有的事，装修公司内部基本疏于管理。
    回到正题，当初我们公司根本没派项目经理去公司实地一项一项收方，直接接受工头上缴的数据，也没有再去复核工程量，就直接做进决算单了。结果造成这种后果，如果客户不去邻居家转一圈的话，可能钱也就多付了不少，所以这样的事情大家要引以为鉴。
    看清楚结算单
    不想无缘无故多付钱的话，看结算单的时候要仔细一点。包括：所有的单价是不是与当初的预算单一致；所有的材料用项，但凡经过装修公司预算或者口头预算的，用量是否基本吻合。比如我之前提出的，板材的用量，油漆的用量等。其实我这位客户的做法可以被大家借鉴，如果不想浪费时间自己再爬上爬下量来量去，干脆直接去楼上或者楼下，问问邻居家的收房面积。木工和漆工类可能工程量差异比较大，但是地面和墙面的装饰项目肯定在面积上是一样的。
    继续自我八卦一下我公司出的那件事情的后续。由于我的诚恳认错，加之给客户优惠了现金，客户没有为难我。后来依然继续给我介绍生意。可见我的人格魅力。另外，对于那位乱报工程量的农民工，我只能提醒他下次别这样干了。那我怎么办?你们以为我能罚他的款?骂他一顿?
有用吗?只有事后不用这个施工队得了。话说，装修公司旗下的施工队伍倒是多，但是他们的工作态度大家可见一斑。
    废话说了这么多，把朋友们的小心脏都说得悬成一线，都不知道该怎么办了。我想，大家也不至于太着急，邪不胜正，装修公司又不是什么垄断企业，或者权力部门，那点偷鸡摸狗的事情，总是要露出马脚的，被客户逮住了狐狸尾巴也就没什么可抵赖的了。
    亲自丈量防猫腻
    时间比较宽裕的客户，可以在装修公司收房的时候亲自全程跟进。帮他们拉拉皮尺，按按计算器，记一下数据。我还不信，有人能当着业主的面硬是把十米报成十五米。
    其实问题在于，有的装修公司并不是将所有项目集中在同一天收房。那总不可能客户随时跟着跑吧，总有漏掉的项目。这种情况，客户就最好等房子装修完毕以后，自己各上丈量工具，依照预算报表的项目，依次亲自丈量，然后把数据准确地记下来。等到装修公司给出决算单的时候，可以对照数据，有什么漏洞，一目了然。
    当然，装修工程并非所有的项目都是按照平方米来收费的，就像我前面说的，电视墙造型、玄关造型之类，都是按照一个造型多少钱付费。像这种项目，大家只要检验一下工程质量，觉得没问题，按照预算报表付钱就行。
     最后要特别提醒一下，对于那些活儿干完了开始耍赖要加价的装修公司，大家直接拒绝了事。有的人，始终不知足，得到了合理利润认为没有赚到大钱，得到了全部工程款回头又觉得赚得还不够，于是死皮赖脸地要加价，业主如果遇到这样的装修公司，Ⅱ自们干脆不理了事。什么时候他自己想通愿意接受合同上写好的余款了，你再付钱也不迟j