淋浴房质量及安全良莠不齐令人堪忧

     近期，记者采访了一些正在选购卫浴设备的消费者了解到，“安全”是他们最关注的问题。“销售员都说不会有安全问题，但玻璃要是突然爆了，还是挺可怕的。”王小姐表示自己想买，但确实很有些担心。“而且好像也没见他们拿出过什么质量保证书之类，心里有点没谱。”至于蒸汽房她觉得更没保障，“又是水又是电的，还真怕出什么问题。”

     有些消费者则没怎么考虑这个问题，李女士称“买品牌的应该会有保障吧。”正在使用淋浴房和蒸汽房的消费者也总觉得不踏实。“我洗澡的时候老担心会不会突然爆了或者触电。”高女士称。

     记者走访发现，大多数销售洁具的店家都有淋浴房和蒸汽房产品销售，“有的消费者可能喜欢在一家店内把所有的产品都配齐，因此很多非专业的店家也会有这些产品销售。”但是，专门经营淋浴房和蒸汽房产品的厂家的销售员对产品性能作出详细的讲解，而且对安装等能提出相对专业的建议。

     非专业店家的表现就让人很不放心了，单凭“蒸汽房就是在整体淋浴房里加个蒸汽头”的说法，他的产品质量也得打上个问号了。

     另外，消费者所有关于产品的信息都只能来源于销售员的介绍，而且无法辨别真假。面对这种情况，一位消费者无奈地感慨：“叫我如何相信他？”

     淋浴产品销售员说法各异 该拿什么相信你？

     “肯定安全，不会出任何问题。”无论是简易淋浴房还是蒸汽房，在问到安全问题时，销售人员普遍这么说。但是，在记者走访的过程中，没有一家销售员能够给出相关的资质证明，甚至各家产品连产品说明书都没有，关于产品的信息只来源于销售人员的讲解。

     “你们有产品说明书吗？”在被问到这个问题时，销售人员普遍表示只有提供产品款式、规格的画册，对于产品采用何种材质、原料、用途等说明书并没有。“只有产品拆封的时候才可以看到产品说明书。” 而关于产品安全，大多数销售人员都表示，“我们都经过市场认证，质量肯定有保障。”但具体质量保障是什么？销售人员并不能给出相关的检测报告或者相应的证明。

     某卫浴店的销售人员表示自己有产品质量认证证书，但找了很久也没有找到关于淋浴房或者蒸汽房的相关证明。“可能落在厂家忘拿了。”而其他各店的销售人员直接表示，自己店中并没有相关证明，“有关证明厂家才有，我们销售店是没有的。”

     “淋浴房的玻璃必须经过3C认证。”某质量认证中心玻璃专业的莫工程师介绍，相关细则规定淋浴房的玻璃必须经过3C认证。但是，并非钢化玻璃都必须打上3C认证的标识。

     “有的厂家为了美观或者其他的要求不打上该标识。”她提醒广大消费者，对于没有3C标识的产品，最好要求看3C认证证书的复印件；在产品的合格证以及玻璃的牛皮纸或者塑料布包装上查看标识。对于同一款淋浴房只有一片或者两片玻璃上有3C标志，莫工程师觉得有点可疑。“有可能是不同企业购买的玻璃，但是作为淋浴房的组装方，完全可以要求厂家贴上3C认证标识。”

     对市场上的钢化玻璃是防爆玻璃的说法，莫工程师予以了否认。“钢化玻璃并不是防爆玻璃，而且存在一定的自爆率。”据她介绍，如果原片质量不好，颗粒不均匀或者使用安装不当，钢化玻璃都有可能自爆。“不过家中使用发生的几率相对较小。”更奇怪的是，在市场，除了出现在钢化玻璃上的3C认证标识，销售员的说法以及产品款式、规格、图片的图册，记者无法看到其他产业经常可以见到的质量认证之类的证明或者荣誉证书或者产品合格证书之类的可信材料。

     浴室热水器的选购须知：“内胆”最为关键

     一个好的内胆对于电热水器来说，就像洗衣机身上的电机、液晶电视用的面板、计算机内部的CPU，可以决定产品的整体性能和寿命。近期，不少用户在洗浴过程中都遇到了电热水器的内胆漏水、爆裂等危险事故，给人们家庭生活带来极大安全隐患。对此，行业专家表示，出现这些问题的原因，是用户没有选对热水器“内胆”，如果选择正确，这种安全问题是不会出现的。那么，一款好的内胆该如何界定呢？

     专家也给出了具体解答：

     一、明辨内胆材质区别

     在电热水器市场，可以看见名目繁多的内胆种类，金圭内胆、钛金内胆、石英瓷釉、蓝宝石等等让人迎接不限。然而，专家却表示，这些都是商家用来吸引消费者的噱头，其实电热水器的内胆不外乎有两种，一种是不锈钢内胆，一种是搪瓷内胆。不锈钢内胆能够耐高温、抗腐蚀，而且性能稳定，不易生锈，但是却很难焊接，容易留下焊缝，时间一长焊缝间就很容易生锈，导致漏水，造成隐患。

     二、抗冲击能力很重要

     专家表示，我国水质情况不同于用电情况，比起国外来更加复杂，具体来说就是“水压波动大”，因此很多外资热水器品牌之所以会出现“水土不服”情况，也是因为其抗冲击能力有限，不能完全符合中国国情需要。因此，专家建议，在选购电热水器时，可以倾向于转为中国国情设计的国产热水器品牌，目前部分中国企业已经将内胆抗冲击能力提高到16万次，比欧美标准高出一大截。

     三、承诺重于宣传，消费者应保持清醒头脑

     另外，专家还建议说，在选购电热水器过程中，不应盲目相信厂家宣传，目前，市场上企业的“承诺”主要有三种，一种是很多厂家采用的，对电热水器给出保修三年承诺；第二种是部分投机企业宣传的——十几年甚至几十年使用寿命，这些都是企业为了短期盈利而进行了误导行为；第三种就是将整机包修延长至8年的企业，这些也是所有企业中最负责任的，他们会为用户提供书面协议，保证在8年内出现任何质量问题，包括内胆问题，都是负责免费维修。从行业方面讲，这是一种对产品品质的信心和承诺，也必将是后期整个行业发展的一个方向。最后，专家表示，只要消费者要选购过程中严格按照以上三条建议挑选，就一定能够买到安全、放心、耐用的好产品。

     按摩式“淋浴屏”：逐渐成为卫浴市场主流

     淋浴屏，又称为沐浴塔，安装在卫浴间淋浴区域。它既有普通的淋浴花洒、下水龙头、开关等，还配备有对应人体颈部、肩部、腰部以及小腿等部位的多个按摩喷头，能在淋浴同时通过水力对身体进行按摩。淋浴屏要求水位较高，热水器的水位达到8升，出水效果更好。按摩喷头出水距离能达到50厘米，覆盖面大，最好搭配玻璃隔断使用，避免水流冲到太多区域。

     如果有这样一款淋浴屏，当寒冷的冬季，走进家里的浴室，就能享受到恒温，同时拥有多方位按摩享受的热水澡，而且还能兼具未来感时尚外观，是不是很棒？以前的花洒只能用来冲淋，想要水力按摩一般要通过浴缸，现在市场上出现的淋浴屏将两种功能合二为一，逐渐受到消费者的喜爱。这种产品可以让沐浴更舒适，而且安装维修起来也很方便。

     优点：

     1、占地面积较小，适合卫生间面积小，无法配置浴缸，但想享受水流按摩的家庭。

     2、价格和普通花洒产品相近。国产及合资品牌的沐浴屏价格最低在1500元左右，和普通的花洒相差不大；进口品牌由于科技含量较高，单价上万元。

     3、安装维护方便。安装时只需接上冷热水供水管，再使用两个螺丝固定件将产品装在墙上即可完成，而且返修率低，使用更放心。

     背景：2011年12月12日至14日，中央经济工作会议在北京举行。会议指出，要坚持房地产调控政策不动摇，促进房价合理回归，加快普通商品住房建设，扩大有效供给，促进房地产市场健康发展。12月23日，全国住房和城乡建设系统工作会议在北京召开，全国各省、自治区、直辖市、计划单列市的分管负责人都进京开会，住房和城乡建设部作为“国务院保障性安居工程领导协调小组”的代表开始着手与地方政府签订2012年的保障性安居工程工作责任书。这是今年对于明年房地产市场和保障房安居工程两个方面把控的重要会议。

     明年楼市严厉调控继续 千万套保障房将投入使用

     在今年的经济工作会议上，明确提出了明年经济工作的五项主要任务，其中第一条就是要继续加强和改善宏观调控，促进经济平稳较快发展。而在宏观调控关于楼市政策和保障房安居工程的论述中，会议提出了要抓好保障性住房投融资、建设、运营、管理工作，逐步解决城镇低收入群众、新就业职工、农民工住房困难。要坚持房地产调控政策不动摇，促进房价合理回归，加快普通商品住房建设，扩大有效供给，促进房地产市场健康发展。全国住房和城乡建设系统工作会议也有相似的描述，但归于一点，明年的楼市政策将不会改变，保障房建设将进一步深入。

     根据国家统计局公布的数据显示，10月70个大中城市房价稳中有降，出现拐点迹象，11月份降价城市范围扩大，拐点深入，房地产调控取得了积极成效。有专家认为，在经济工作会议以后，期待放松楼市调控拉动经济上涨的部分开发商和地方政府，很可能会重新认识市场，明显下调价格的现象将更加普遍，楼市已经彻底入冬。

     而在保障房建设方面，据笔者了解，2012年全年保障性安居工程开工总量基本确定在700万套以上，对2012年内竣工的保障性安居工程总量目标，确定为500万套以上。

     明年，国家计划新开工建设保障性住房和棚户区改造住房700万套以上，基本建成500万套以上，加上今年的开工明年建成的保障房数量，据测算，明年整体保障房在建规模将达到约1800万套，约1000万套将投入市场使用。

     在全国住房和城乡建设系统工作会议上，住建部会与各地方政府确定落实中央房地产调控政策的口径和力度，其中就包括保障性安居工程开工任务。“全年要基本建成500万套以上保障房，竣工量要高于今年，使更多困难群众早日入住。”国务院副总理李克强在全国住房保障工作会上如是强调。

     争夺保障房市场 “蛋糕”如何划分成难题

     无论是严厉的楼市调控政策还是保障房安居工程建设，对于建材卫浴市场来说都具有导向意义。严厉的楼市调控政策，从长远来看，对建材卫浴等材料商是件好事。房价回归理性，房地产增长逐渐由投资性增长到刚需增长，才能有更多的老百姓买得起房，这对于卫浴企业来说是件好事，卫浴企业也必过于担忧。

     而对于保障房安居工程，明年将有约1000万套将投入市场使用，也就是说，明年将是保障房装修和交付关键的一年，这对于卫浴企业来说无疑具有极大的吸引力。笔者在走访大量卫浴企业中了解到，今年以来已经有不少企业切入保障房市场，而明年的保障房市场将是这些卫企战略发展的重点，也是卫企间争夺市场的焦点。然而蛋糕如何划分却成了摆在卫浴企业间的一道难题。

     一线品牌与二三线卫浴品牌的博弈

     众所周知，保障房是政府为中低收入住房困难家庭所提供的限定标准、限定价格或租金的住房，一般由廉租住房、经济适用住房和政策性租赁住房构成。因此这就决定了保障房装修所选用的卫浴产品并不会太高端，一般选用性价比较高、有品质保障的中低端产品。也正因为如此，卫浴企业面临着不小的抉择。据笔者了解，对于保障房，国内高端的卫浴材料商并不是很愿意参与，因为保障房的特有属性，在集中采购过程中压低价格所带来的利润少之又少，还会损害到自身的品牌形象。

     然而商者言利，办企业也是如此，更何况这是数量庞大的保障房市场。虽然保障房采购的卫浴单品利润很低，但庞大的数量需求也让一线卫浴品牌关注并力求争夺这个市场。

     那么一线大品牌如何在竞争中取得优势呢？首先，一线大品牌拥有资金和资源的优势，可以直接通过企业与各地政府相关部门、开发商、采购商和装饰公司合作，在这个合作过程中尽量避免中间环节，从而控制产品成本，提高产品性价比；其二，目前中国的卫浴市场还没有真正的高端品牌，因此即使在国内的一线品牌也会有低端的、有价格优势的产品，这部分产品可以运用到保障房市场，保障房项目采购部门或装饰公司也愿意选用大品牌但相对有价格优势的产品。

     而对于二三线品牌来说，其竞争优势最大的无非就是产品的价格。保障房装修以质量保障为主，不盲目追求品牌，多选择一些质量有保证，服务有保障的材料商作为配套商。但是，二三线品牌在面临机会的同时同样面临着不小的压力。有不少二三线企业负责人表示，由于二三线品牌资金、产能及资源的问题，无法从大局方面直接与各地政府部门、开发商和采购商建立合作关系，往往是通过各地代理商凭自己的资源和能力去争取，从这一点上，就削弱了价格优势。因此，二三线品牌大多只能尽力的去做好区域市场，无法与想要做保障房市场的一线品牌抗衡。但是，笔者认为，就算是区域市场，二三线品牌也大有可为。在专心做好产品的同时，可以着力服务好自己比较熟悉的、比较有前景区域市场。

     优胜劣汰，适者生存，这是企业生存的法则。但无论竞争多么激烈，蛋糕有这么大，吃不了大的可以吃小的，二三线品牌同样可以在保障房市场分一杯羹。

     保障房装修不能草率 卫企应破解小户型卫浴空间难题

     保障房一般都是以小户型为主，单套建筑面积也就在40平上下，也就是说卫生间的面积也就在2-4平米之间。在这个相对不够宽敞的卫浴空间里，如何把整体卫浴合理的配套起来无疑考验着各个卫浴企业的装修配套功底。同时值得注意的是，保障房的卫浴装修在产品选择上一般都摒弃大件产品和价格较高的产品，诸如浴室柜、浴缸等。

     然而，如何在这么小的空间里搭配整体卫浴呢？按照很多人的思维习惯，只要把马桶、浴室柜、淋浴房/浴缸及其龙头花洒等五金配件综合起来就是整体卫浴。有些人理解更深一层的整体卫浴就是卫浴产品 颜色、款式、格调相对协调统一起来就是整体卫浴，其实这些都远远不够，真正的整体卫浴还要考量很多方面的因素。特别是小户型的卫生间，面积可以说小中又小，在空间搭配、整体风格、人体舒适度和空间延展度上还有很多方面需要考量。

     此外，对于不同面积卫浴空间的系列配套也要有所不同，而不只是简单的换个款式就是不同系列了。因此，在保障房卫浴设计常常需要化繁为简，用最小的面积打造出最完整的卫浴空间，小户型卫浴设计的整体设计，物品收纳，干湿分区这三个要素在整个改造过程中，起着决定性的作用。企业要不断研究解决方案，不仅要靠产品和价格取胜，同时也可以靠设计取胜。

     卫浴品牌推荐：科勒卫浴、TOTO卫浴、美标卫浴、恒洁卫浴。