“腹愁者”装修，说多了都是泪

     引言：刚看完《复仇者联盟》的编辑小爱，就接到了读者莱维的电话，一开始只是想咨询定制衣柜，一聊才发现，莱维的装修故事真是一部菜鸟装修血泪史，估计复仇者联盟也拯救不了莱维已经毁灭的“梦想之家”。那究竟这是怎样一个痛心的故事呢？让我们一起来听听莱维是怎么说的吧！

     笔者自从去年10月底联系设计师至今已然8个月，装修临近尾声（不要问我为什么一套住宅装修了那么久，说多了都是泪），其中辛酸有如黄河之水连绵不绝，今天让我来盘点一下菜鸟装修中遇到的那些坑爹的事儿。

        设计师是人 不是神仙

     首先要跟大家再三强调的是：挑选设计师的时候一定要看他之前的设计作品！

     我的小房子经过设计师的打磨，被朋友一致认为--“这不就是一套办公室嘛！而且还是做饭、住宅、营业三合一的办公室。”甚至还有朋友吐槽：“违反消防安全管理制度是要罚款的！”导致这种反应的原因，就是因为我这个装修菜鸟没有看过设计师之前的实景作品，只是看了设计师发来的我的房子的效果图，惊为天境，简直不能更赞！时至今日，回头再看装修完的效果，与实景图的差别，仿佛是用了美颜相机与素颜的差别，个中心酸，你们能理解吗？下面来看看设计师给我房间做的那些奇葩设计！

     最值得吐槽的是这扇厚实的玻璃移门，奠定了“办公室风格”的坚实基础。当初我以为只是一扇很简单的玻璃门，没想到制作完成后发现墙壁上多了一根钢梁。施工方表示那么重的门又没有下导轨，不挂钢梁是完全挂不住的，回想设计师当初的原话是这样的--“哦，不会的，直接墙顶上做一根导轨就可以了，很简单的。”事实上，的确只是一跟导轨而已，可是，为什么没告诉我导轨上面还有一根像金箍棒一样的钢梁！

     再来看看这里，原来的设计这里也有一扇和之前相同的移门，后来我的一个朋友默默地说了一句：“你这个样子想上个厕所得开两扇门啊！”细想起来，非常有道理，这才作罢，说起来我真是应该请小伙伴吃个饭表示感谢。

     我们再转头看看卫生间，效果图是不是好看到爆？但是唯一的问题是--马桶去哪了？事实上马桶在这里，可以看看这个图纸，卫生间一开门赫然就是一个马桶，你这是在逗我吗？也多亏了之前那个可爱的小伙伴告诉我这样不太好，亲爱的！我要给你生猴子！

     另外要提一句的是，近两年中央空调和地暖的比例逐年提升，我个人也觉得地暖不错，于是设计师就建议我同时安装地暖和中央空调。但是，我的小房子测量层高净高是2650MM，根据惯例，中央空调最低处需吊顶接近400MM，铺设地暖需将地板抬高100MM左右，也就是说，最低处层高就只剩2150MM了，呃，姚明哥，对不起，你在我家连站都站不直。

     最后就是许多小的细节，我认为一个外行想不到的，业内的设计师不该想不到，比如玻璃开门应该是两边都能开，但是由于门套的存在，五金会卡住，所以完成后这扇门只能往外拉而不能往里推。还有，大家看一下这幅图，是不是觉得有哪里不太对？是的！开门方向和一般家庭相反！开完了门不靠墙！

     最后，让我来小结一下，不要轻信设计师！不要轻信设计师！不要轻信设计师！因为很重要，所以要重复三遍！有些设计师根本不懂土木，只管好看！

     装修队只是干活的 不会动脑子

     其实小标题这句话并不是非常贴切，因为我找的施工队还算比较靠谱，尤其是小老板对各工种都比较熟悉，所以他能够给出许多非常实际的建议，比设计师靠谱多了。但即便这样，还是有很多地方出了问题。

     木工和水电工的配合出现了问题，木工在打固定书架的时候把半个线盒封在了书架的背后，最后只能如图所示，最终只能把整个线盒封掉。

     还有就是卫生间洗手台的高度过低，台面只有700MM高，我也不知道为什么会那么低，一般来说不都是850MM的吗？最后我也只能把整个洗手台拆掉，另外购买了一个洗手台。

     我仔细想了想，施工队竟然没什么好吐槽的，果然找一个靠谱的施工队是如此重要，我的建议就是找那种你知道包工头家住哪，做的不好你可以找家去踹门的，嗯，就是这样。

     坑爹的宜家

     终于到了我最想写的东西了，放心我绝不是收了红心美凯龙的钱来黑宜家的！

     我由于偷懒，不想去和奸商们斗智斗勇的缘故，找到了世界五百强之一的宜家来制作整体厨房，谁曾想坑爹体验就此拉开大幕。

     话说这是在2015年初（大概是1月底），我踏入了宜家北蔡店厨房部，向店员咨询安装整体厨房的相关事宜，店员十分热情向我告知了宜家的厨房部是多么多么专业，价格是多么多么实惠，质量是多么多么好，保修是多么多么久，说得我如此心动以至于当场拍板选择了宜家，当场支付了200元设计费和50元上门测量费。

     由于当时我的厨房还没有贴完瓷砖，所以不能进行测量，于是测量工作就放到了过完春节。差不多2月底的时候，我给宜家打电话要求上门进行测量，宜家的测量师傅效率也十分高，2月28日周六（因为我平时要上班，这是我要求的）便上门进行实地测量并拍照，同时约定了第二天到宜家北蔡店进行设计。我赞叹如此专业的团队不愧为五百强，第二天欣然前往，一名设计师接待了我，并使用宜家公司内部的设计软件为我进行了设计。我在边上看着设计师用大小不一的橱柜将靠墙的空间全部填满，完全没有询问我需求的意思。所幸我也没打算安装烤箱等不那么常规的设备，于是也就随她折腾。设计稿做完，我也确定了台面的材质和门板及拉手样式，这天基本把设计完全确定了。请注意这个时间戳，是3月1日，这个时间很重要。

     我美滋滋地等着宜家准备柜体，心想着大公司就是可靠，完全不需要操心，一晃就过了半个多月。3月17日的时候我恰巧路过宜家徐汇店，想着大公司应该是联网的，于是便想去询问一下进度，一问得知两家店完全没有联系，在北蔡店购买的柜体必须到北蔡店去询问。虽然觉得这不太方便，但我还是表示理解，于是次日，也就是3月18日下午请假到北蔡店询问。两个设计师坐在厨房区各忙各的，我上前询问，设计师看了看我的设计稿，表示“你没有预约我们不接待你，我们都忙着呢！”卧槽？你们忙什么呢？没见到其他客户啊，这里除了你们两个就剩下我了啊！我只是想来付个钱啊！交涉未果，只得当场预约周五晚上也就是3月20日。时至20日预约时间，我上门，设计师表示我当时预定的门板已经停产了，没有任何办法只能等到6月底新门板上市才能付款并安装。

     我当场表示要进行投诉，设计师并不提供投诉渠道而是告诉我第二天会让经理与我联系。次日，一个自称宜家厨房部经理的人给我打电话了解情况，我将遭遇的情况进行了叙述，该经理听过后表示这款柜体的确已经停产了，但是可以从外地进行调货，不会影响我的安装，同时与我约定了次日，也就是3月22日到其店里进行最后确认并付款。

     我按时间到宜家北蔡店，另一名设计师进行接待，他看了看设计稿，冒出一句：“这样设计不安全啊”吓得我脑瓜子都掉了。又花了一个多小时进行修改，终于修改完设计稿，准备进行付款，该设计师又冒了一句：“咦？没有货啊！”此时的我心中犹如万千草泥马在草原上狂奔，要求他立即与经理打电话。电话毕，设计师表示没问题了，可以调货。历经一个月，我终于把整体橱柜的费用支付掉了。

     宜家方面告诉我，一周内可以上门安装柜体，但是台面运送至上海需要一个月，我表示理解，于是约定3月29日上门安装。宜家的安装师傅很“专业”（引号的作用有：1、表示特定称谓。2、表示具有特殊含义。3、表示引用他人的话语。4、表示着重指出，强调。你们猜此处的引号是什么意思呢？），上门安装发现少带了一个切割机，我只好自己驱车十多公里送师傅去仓库拿设备；安装时将门板安装在了盖板的位置导致柜体少了两个门，并且因为已经对门板进行钻孔了无法重新安装；安装踢脚板时发现送货送错了，其中有一块踢脚板的颜色不对。与师傅交涉，师傅表示重新调货需要一周，下周上门再安装。我无奈只好答应。

     次周末是清明节，我没有空，想与师傅商讨更换日子，一个电话打过去，师傅说门板并没有到，问具体到货时间，师傅表示不知道等通知，我要投诉，师傅给了我一个全国投诉热线，拨通热线，客服了解情况对我进行了安抚却拿不出解决方案。

     就这么拖着，四月中旬石英石台面到了，师傅上门安装，安装过程中发现挡水条长度不够，交涉中师傅又叫我等着，时至此，我连投诉的欲望都没有了。根据不完全统计，截止我安装厨房完成（5月6日）时，共陪安装师傅上门6次，去宜家5次，哎这辈子都不想再买宜家的任何东西。

     编者按：其实在我的了解中，选择宜家做整体厨房的案例比较少，但通过莱维的故事倒是对这方面有了一定的了解，后续呢，编辑小爱也会去深入了解一下宜家整体家居方面的事情，多给大家分享一些这方面的讯息。个人觉得，宜家主要还是以采购产品为主比较好，设计上都是已经定型的产品，定制化的服务并不擅长。虽然莱维在宜家做的整体厨房不方便透露具体设计师给出的价格，但在编辑看下来，价格并不便宜。

     对于挑选设计师这方面来说，莱维有一点说的很对，要看一下设计师之前的作品。不过一般业主应该都会第一反应问设计师要案例看，通过真正的实景案例才能看出设计师的水平，效果图做的再好，只是一个参照，效果图与实景图千差万别的案例，编辑也是看过不在少数。一开始莱维给我看图片的时候，说实话，我也真的以为是办公室，木色的纹路跟编辑我每天写稿子的地方差不多，还有那类似总监办公室一样的玻璃房，哈哈。

     那么在装修的过程中，如何挑选好的设计师呢？在这里我给大家一些建议，以免大家重蹈莱维装修的覆辙。首先，要看与设计师的沟通，良好的沟通才能把家放心地交给设计师。在沟通的时候，如何判断设计师是否专业呢？第一，看他是否认真听并理解业主的想法，第二看他能否给出合理的建议。当然，多看看设计师之前的案例也很有必要，如果设计师擅长的正好是你喜欢的风格，那领会你的意思就方便多了。与设计师沟通好之后，要了解施工队，像莱维这样自己找施工队的情况也很多，那就要多在设计师和施工队之前沟通，在设计师做出设计的时候，让施工队长看一下是否能做。当然，一个好的设计师会自然考虑到这一点，也会经常到施工现场看看施工进度和效果。像那种出了设计图之后再也没有来过现场的设计师，那只能说明，你的钱被赚到了，没他什么事儿了，这样的设计师好不好，相信你也就懂了。

     编者留言：听完了莱维同事给我们讲的故事，虽然诙谐幽默，但其中也透露着心酸和无奈。前期的设计不够好，但莱维说，他的父母给他的装修提供了许多建议和实际的帮助，可以说是他的爸妈拯救了这套房子，让这套房子现在还能“看得过去”。如果你也有这样的装修经历想吐槽，欢迎留下评论或者是加微信ajbaby525j与我互动。

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