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松下在华召回问题冰箱:涉及29个型号36万台
8月4日下午消息,因为部分型号电冰箱存在安全隐患,无锡松下冷机有限公司从今日起实施大规模召回活动,据搜狐IT了解,本次召回共涉及29个型号,累计365574台冰箱。 此前,无锡松下冷机有限公司已经向国家质检总局递交了主动召回报告,并通过网络实施对消息进行公布。松下承诺,将对召回范围内的产品进行免费维修,以消除安全隐患。 松下官方网站显示,本次涉及召回的产品主要集中在2007年3月到2009年3月期间生产的B20~B26/C23~C29系列,召回的原因在于控制冷媒的零部件(冷媒控制阀)中采用了红磷阻燃剂,高温高湿环境下,可能造成冷媒控制阀线圈断线,导致发生“冷藏室不冷”或者“冷藏室过冷”的不正常现象。 据悉,个别型号电冰箱在故障状态下长期使用时,极少数产品会产生冷媒控制阀冷媒泄漏,极端情况下会导致冒烟、起火,存在安全隐患。此外,召回范围内的部分型号电冰箱,在电源插座的L极与N极接反的情况下,也存在类似安全隐患。 知名家电厂商召回缺陷产品并非个案,今年二月份,LG就曾召回过672台存在安全隐患的洗衣机。值得注意的是,松下此次在华召回电器,是中国大陆“家电首次纳入召回范围”之后的首个案例。今年,国家颁布了《家用电器产品召回管理规定(征求意见稿)》,使召回制度有法可依,此前由于召回措施缺失,家电产品的质量问题处理意见都是参考了《消费者权益保护法》或“三包”条款。 用户查询召回冰箱方法: 1.对象型号及制造年月 2.电冰箱型号名称和制造年月的标示位置 3.联络方式 (1)专用直通电话:800-803-6118、400-656-0095受理时间:8:30~20:30(包括星期六・星期日・节假日) (2)同时进行网络受理:http://panasonic.cn/ref (3)E-mail:bingxiang@cn.panasonic.com 请把下列信息发送到上述邮箱: ①顾客姓名 ②顾客联络方式(电话号码)
③顾客使用的电冰箱的型号
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