冬季水不热是机器故障吗?

答：在冬季自来水温度低，要加热到用户所需的温度时，若水量较大，则会超过机器的额定负荷。比如像JSQ32-X8H，负荷标准是这样规定的：此机器最大温度提升能力为当出水量为16L/分时，可将水温最大提升25度，若水再大，则温度提升将低于25度，假设冬季自来水温度为5度，使用热水温度为43度，则最大出水量不能超过25℃×16L/（43℃-5℃）=10.5L，否则水温将达不到43℃，机器不恒温，超量标志闪烁。而出水量不大却不能恒温时，先检查供气压力是否正常和供气阀门是否完全打开，排除以上情况后还不能解决问题，则应立即报修。