提升标准开始促中国五金手工具行业发展

在首届中国国际五金机电市场百家论坛于成都召开之际，欧盟手工具委员会副理事长、英国手工具制造业联盟会会长尼尔·布鲁德先生作为特邀嘉宾参与到活动当中。《中国精品五金》杂志记者有幸面对面采访了尼尔先生，了解了欧盟手工具委员会的组建历史、组织职能等方面的内容，并深刻感受到他作为欧盟手工具委员会副理事长对加强中欧行业协会间交流的殷切期望。为了使大家对欧盟手工具委员会有更多的了解，本期以专题形式报道该协会组织，以促进彼此交流，为提升国内行业水平寻找合作契机。

欧盟手工具委员会

在欧盟手工具委员会组建之前，欧洲各国都有各自的手工具行业协会和行业标准。1947年，为了促进整个欧洲地区手工具行业标准的统一，法国和德国手工具行业协会做出最早的尝试——派代表会晤商讨统一标准化的事宜。不久，英国、瑞典、奥地利的行业协会也先后加入到讨论的行列。于是，一个统一标准化为核心工作的欧盟手工具委员会的雏形，呈现在了欧洲手工具行业中。

1948年，欧盟手工具委员会的首要工作是区分欧洲各国手工具行业中不同的标准。通过各国协会的通力合作，紧固件标准ISO1703于此时应运而生。

1949年5月，欧盟手工具委员会第一次会员大会在巴黎召开。在大会召开期间，展览了多种工具，特别是在专业工具展示区域内，展示了凿子和钳子等手工具。

直到1958年，“欧盟手工具委员会”这个名称才被正式确定下来，并获得了欧洲各国手工具行业的认可。其法语名称为“ComitéEuropeéndel’Outillage”，简称CEO，并一直沿用至今。同时，还确立了委员会的章程，总部分别设在法国的巴黎与德国的雷姆沙伊德。

1963年，其他一些欧洲手工具生产国加入了欧盟手工具委员会，并确立了一年召开两次会员大会的会晤机制。从此，每年会员大会在欧洲不同的城市轮流召开。

1981年，欧盟手工具委员会与美国手工具协会初步接触。1985年，在会员大会中首次邀请美国协会代表参加。尼尔·布鲁德先生首次出席会员大会，则是1995年在佛罗里达州召开的会员大会。

2009年，欧盟手工具委员会已正式成立50周年。借由会员大会于罗马召开之际，举办了50周年庆典活动。

在成熟的欧洲市场，国家性质的行业团体组织在不断减少。而在欧洲手工具行业中，只剩下英国、法国、西班牙、德国仍然保留着自己的行业协会。因此，在欧盟手工具委员会中，很多会员单位不需要通过其所在国家的行业组织，便可以直接加入的委员会。

欧盟手工具委员会的会员单位包括手工具行业中不同类型的产品制造商，其中不仅有跨国大公司，也有本土小公司，它们的生产总量至少能占到整个欧洲的40%。在会员大会召开之际，无论公司规模大小，每一位会员都有权利在会上提出自己的意见和建议。

欧盟手工具委员会的成立，持续促进了欧洲手工具生产技术水平的提升。各国会员单位之间虽有竞争，但它们都有着共同的目标，即加强行业成员之间的商业往来，提升欧盟手工具的世界贸易额。

欧盟手工具委员会的许多成员一直热衷于参与手工具标准的制定。他们和委员会内的工作小组有时会参与到欧洲立法技术文件的相关准备工作中。譬如：欧盟议会讨论安全性立法与商品原产地法律的工作。

欧盟手工具委员会的活动都是通过内部工作组进行协调组织的。包括：

质量和安全在学校、培训机构、企业等领域中宣传推广手工具的正确使用方法，通过委员会内部工作小组讨论并制定常用的危险操作警示标识，确保手工具的安全操作。

质量管理体系致力于研发高品质的手工具和提供优秀的产品服务。在环保工作方面，根据不同国家的要求制定标准，降低能源的消耗使用。

汇报活动布鲁塞尔会员单位的汇报活动，对欧盟手工具制造商产生重要的影响。

打击造假致力于防止盗窃知识产权和非法使用商标的行为，禁止制造商生产未经授权的品牌产品。

未来，欧盟手工具委员会将一如既往地保护欧洲手工具生产活动，在努力促进欧洲内部行业发展的同时，加强与欧洲以外的其他国家在行业中的沟通与交流，寻找合作机遇。

探索合作之路

一直以来，中西文化差异不但表现在生活方式上，在商业往来中也深受差异化的影响。在采访尼尔先生的过程中，他言语间透露出来的信息，正是中欧手工具行业在寻求合作过程中必须冲破的壁垒。

相对而言，欧洲制造商的发展思想都比较保守。虽然，他们也意识到中国市场的庞大，想跟中国有更多的沟通，但是却抛不开过去被“仿冒”、“侵权”的历史阴影。这个阴影一直影响着中国制造业与世界先进水平国家之间的交流，延缓了手工具制造业技术水平与国际接轨的进程。因此，未来的五到十年，欧盟手工具委员会将致力于跟中国等其他欧洲以外的国家实现开放式的交流，以寻求更深入的合作。

欧盟手工具委员会的成立，旨在帮助每一个会员单位成长为一个优秀的手工具生产制造企业，并积极拓展更广阔的市场空间。中国经济建设的高速发展，对高质量标准的手工具需求量也越来越大。欧盟与中国，以行业组织的对接为契机，寻找合作，带动整个手工具行业的发展，这是对未来的期望。

尼尔先生认为，中欧要实现手工具行业的合作，中国的行业协会组织首先要实现自我提升，参与到中欧手工具行业标准的制定中。欧洲的制造商并不会与中国制造商共享优秀手工具的制作方法。但是，如果中国行业协会有人能参与到标准的制定中，就可以知道手工具制造的各项标准，譬如：原材料、热处理等。通过各项标准来提升制造技术，是针对中国目前状况最为可行的方法。

目前，许多欧洲制造商还不了解中国的文化。要实现双方的合作，需要一个过程。而在这个过程中，欧盟手工具委员会将会发挥其积极的作用，与中国手工具行业协会对接，促成彼此的合作。

诺霸的中国发展之路

尼尔·布鲁德是欧盟手工具委员会副理事长、英国手工具制造业联盟会会长，也是诺霸集团的董事长。诺霸自2006年进入中国，至今已有6年，在这六年中，为了克服水土不服的困难，诺霸花了大量的时间和精力去了解中国文化，制定一套适合中国发展的方案。如今诺霸已经在中国站稳了脚跟，以其全球扭矩工具领跑者的气势影响着中国五金工具行业的发展。其中的成功离不开董事长尼尔先生对中国诺霸的支持和诺霸上海总经理曾鸿炼先生的努力。

在诺霸刚进入中国之时，没有急于去开拓市场。前五年时间，其发展的重心是进行工具使用的培训以及建立扭矩校正实验室，用五年时间慢慢在中国打下坚实的基础，赢得了市场的信赖和认同。对于技术型产品的生产来说，更需要关注终端客户群，在产品使用过程中出现问题时要进行及时的沟通，给客户充分的技术支持。在这方面，诺霸实验室和技术部为其扭矩产品的品质、技术、服务等方面提供了强而有力的支持。当然，在中国诺霸遇到棘手问题时，总部会及时伸出援手，确保用户能获得最佳的解决方案。

一个品牌可以在市场上冲锋陷阵，其背后强大的品牌支撑起着关键的作用。诺霸中国的发展战略便是建立强大的品牌根据地，为市场前沿提供坚实的后盾和充足的供给。近期，诺霸又有新举措，与上海工具研究所合作，致力于国内工具标准的制定和质量的提升。这一决策，更拓展了诺霸在中国发展的思维空间，品牌支撑得到了进一步的加固。

虽然，对于诺霸全球市场来说，中国只占其中很小的一部分。但即便如此，诺霸在中国所走的每一步都是脚踏实地的。结合中国国情与英国优越技术实力，诺霸循序渐进的实施市场战略，取得了很好的成效。今年，诺霸中国的营业额对比过去已有大幅度的提升，客户的信赖度也在不断攀升。“诺霸的目标就是每年都保持稳固的发展，不断突破，不断创新。”诺霸上海曾总如是说。

诺霸在中国的成功，给欧盟手工具委员会的会员企业注入一支强心针，让他们有理由相信我国手工具市场是一个庞大且充满潜力的市场。同时，在制造业中，我国正在自律、自我完善中积极寻求与欧洲同行合作，并希望借此机会来消除历史阴影，在了解彼此商业文化的基础上，促进双方的交流合作。

中国在这方面的进步，尼尔先生也看在眼里。他认为，过去由于传统文化的影响，中国人在做生意的时候，较少考虑贸易双方的实际需要，而更看重人情关系。而这次成都百家论坛一行，尼尔先生了解到电子商务在中国行业中的推行，他颇有感触：“这样的销售方式确实先进，还可以有效地避免交易中的人情因素，可见中国人的思想正在蜕变中进步。”

欧洲手工具制造业的技术，欧洲人做生意的诚信氛围等方面都值得我国同行去学习。我们希望通过欧盟手工具委员会与我国手工具相关行业协会的对接，实现沟通交流，寻找合作契机，带动我国手工具行业水平的提升，真正实现与国际接轨的目标。