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专家揭露涂料销售中的常用骗术
近日,有不少读者打来电话询问涂料购买的注意事项。记者为此采访了相关业内人士,将涂料销售的几大骗术例举出来,希望给消费者一些启示。
涂料作为家庭装修的主材之一,在装饰装修中占的比例较大,因此消费者购买涂料的合格与否,直接影响到整体装修效果和居室的环境,有时甚至会对人体的健康产生极大的危害。
夸大功能
许多消费者在购买涂料时,由于缺乏相关涂料产品的知识,不能综合考虑。
最典型的就是现在业内盛行的五合一产品,其实所谓的五合一就是把涂料自身该有的防霉、易擦洗、覆盖细微裂纹、持久靓丽和气味芬芳等功能蓄意扩大,商家其实只是以防霉和覆盖功能为卖点,加大其商品的自身价值。
提醒
消费者在购买涂料时应该对其基本知识和功能做相对的了解,不要盲目相信商家的炒作,应从需求出发,选择适合自己的产品。
以次充好
目前,在涂料市场中,一些不法商家为了牟取暴利,利用消费者对外来品牌的崇拜心理,从国外以很低的价格进口垃圾涂料或过期产品,在国内进行重新包装,贴上一些洋品牌,就冒充某某国际名牌上市销售。
这样一来,消费者用肉眼是无法辨别其质量的优劣,由于这些产品根本不具备涂料的基本功能,使用后几个月便会出现掉粉、掉色等现象,从环保角度来讲更是无从谈起,给人体的健康会带来极大的危害和隐患。
提醒
消费者在购买一些洋品牌时,应该对其厂家的背景和历史做一个了解,对其市场中的信誉应做一个深入的调查。
偷梁换柱
在购买涂料时,商家利用消费者对产品质量不易识别这一弱点,把一些国产品牌的涂料改头换面,打上一些洋品牌以高价向消费者出售。如果消费者买的是质量相对稳定的产品,最终只是多花一些钱而已。但如果是质量不过关的产品,最终可谓是既多花钱又费事。
提醒
消费者在购买涂料时,不应只对一些进口涂料看好,还应该适当考虑国产的品牌涂料,其实现在许多国产涂料的质量并不比进口涂料差。
有销售无服务
大部分消费者在购买涂料时只重眼前的效果,而忽视其产品的售后服务。许多商家就抓住了消费者这种心理,在销售其产品时,会对消费者介绍其涂料的质量有多好,功能如何齐全,而对售后服务却只字不提。一旦消费者买回去用了以后,如出现掉色、掉粉现象时,打电话找到厂家,厂家会对消费者说先找经销商解决。
即使经销商答应解决,但也会一拖再拖,最终拖得没影没踪,消费者怕麻烦,也只能自认倒霉。
提醒
消费者在购买涂料时,应选择牌子好、质量好、服务好的产品。在购买时也应问清楚,如产品出现质量问题,厂家有哪些售后服务措施。同时应让其经销商开具相关票据和服务卡,以免出了问题无据可查。
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