装修尽量不走冤枉路 消费者应认清七大误区

装修找“游击队”，肯定比大公司便宜多了；施工队是熟人推荐的，肯定比较好；小市场场租便宜，材料一定比大商场便宜；网上都热捧了，效果应该不错……对于准备装修的您来说，是否也认同这样的想法？如果不认同，那恭喜您，您很理智，被骗几率相对较低。如果您说是，那建议您好好看看我们的文章，也许能少走一些冤枉路。

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误区1

游击队肯定便宜

“要装修了，选择哪个装饰公司呢？哎呀，大品牌太贵了，还是选择‘游击队’吧，虽然保障性差点，但是便宜啊。”抱着这样的想法，不少业主直接选择了“游击队”，有的甚至在咨询品牌公司后，还是向“游击队”投怀送抱。但“游击队”真如想象中那么便宜吗？

比较了多份报价单，记者发现“游击队”部分项目报价远高于一些品牌公司，平均工程总造价也与品牌装饰公司相当。而如果考虑装修出现问题，请人维修和重新装修，实际花费则会更多。本报就曾经曝光过这样的投诉，读者杨女士考察了三家品牌公司，对比价格选择了游击队，工程款23000元，没想到的是，工程问题一堆，材料有假，没有任何售后服务。而另一个卢女士，由于水电存在安全隐患，除去已交的工程款2万元，另外的拆除费用、重装费用等预计达11000多元，总价是当初预算的一倍。

由此来看，单从价位上来说，游击队不一定比品牌装饰公司便宜；从后期的售后和质量服务来看，游击队的性价比远低于品牌装饰公司。综合来看，是否要占游击队这个“便宜”还得多多思量。

误区2

资质高=品质好

“我们是大集团下属单位，都是一级资质的。那些你们说的品牌家装公司，也都才二级资质呢。”一些装饰公司或者施工队在推介自己时会如此向业主介绍，而不少业主也会认为拥有一级资质的公司确实比拥有二级资质的强。但实际上，单凭资质就选择装饰公司并不正确。换句话说，这些公司或施工队未必真是大集团下属单位。

按照北京市住房和城乡建设委员会设立的“建筑业企业资质证书”（请注意，主体为建筑业企业，家装企业并无单独界定），目前的品牌家装装饰公司大多是“建筑装修装饰工程专业承包贰级”资质。但一些大集团下属的装饰公司如“中铁建工集团北京装饰工程有限公司”一般是“建筑装修装饰工程专业承包壹级”资质。从资质上来说，这些拥有一级资质的公司在造价师的数量和级别以及承接工装项目的造价上比拥有二级资质的公司高。但这些企业大多做大型工装项目，基本不参与单个的家装项目，成本也太高了吧？

正因为如此，一些企业找到了“机会”，他们利用业主信任“一级资质”和“大集团”的心态，以挂靠的方式与大集团攀上亲戚，用“人家的”一级资质为自己仗势。因此，我们建议您看到有打着“一级资质”和“大集团”旗帜的装饰公司和施工队，您最好先打个问号，看它是否确实属于某大集团。

不然的话，人家所谓的母公司一句“我们没这单位”，您就只能打落牙齿和血吞咽。建议业主选择前期一定要核实，不要盲目迷信一级资质，对大集团旗下的单位多加了解，即便属实，该公司在家装市场口碑如何也须关注。

误区3

有合同就有保障

选择了小型装饰公司或者游击队，不少业主虽然心中惴惴不安，但想到自己与他们签订了合同，也就放心不少：“都签过合同了，应该很有保障吧。万一出了什么问题，还可以追究他们的法律责任。”抱着这样“单纯”的想法，不少业主放松了警惕。

有合同就有保障吗？还真不一定。据本报记者采访的多位就此投诉的读者来看，他们签署的合同并非由北京市工商局2003年出版、2004年修订的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》版本，而是由施工队或小公司自拟的，一些条款与范本相近，另外一些则对业主不利。

自签合同如果是双方真实意思的表达，没有显失公平的地方等，的确也可受《合同法》保护，具备相应的法律效力。但是，如果小公司或游击队并不注重信誉，一旦出现质量问题或意外事故，业主要追究其责任或者实现权益的难度太大：可能找不到相关责任人，于是损失也就无人赔偿。这样的合同也就没有实际的保障意义。

此外，还存在合同是范本、加盖的公章是假的情况，这就涉及民事欺诈行为，业主要找人担责就更困难了。相比较而言，具有固定门店的大公司的违法成本很高，与他们签署的合同更有保障。

误区4

小市场材料便宜

目前一些远离城区的地方会有一些所谓“仓库店”也在销售建材产品。有业主认为，这种远在郊区的店面，场租比城中心的建材市场便宜，那里的材料肯定比品牌建材城里便宜。于是，在根本没有去城里建材市场考察的情况下，去小市场购买了一堆材料。

远郊区县的店铺租金低于城里是很有可能的，材料价格比城中心的市场价格低，也是有可能的，但这是种便宜是不是真？就另当别论了。

也许，远郊店里的产品比城中心建材城里的价格便宜，是因为本身进驻的商品品牌不同。城里店进驻的是中高档品牌，远郊店可能只有中低档品牌，本身产品定位不同，价格体系当然也不一样。如果没有可以比较的同品牌产品，如何能说明其价格是真的比较便宜呢？二，就算是同一品牌的产品，由于现在的建材市场都采用经销商代理制，拿货的价格会一级比一级高，远郊店规模相对较小，很有可能是下级代理商代理，拿货价格本身就比城里店代理商价格高，其售价如果还比城里店便宜，那其产品的真伪就有待考证了，业主所承担的风险也相对较高，建议谨慎操作为好。

误区5

熟人推荐错不了

不少业主有这样的经历：当快要装修的时候，会主动向邻居亲友求教，看是否有一些经验和好的装饰公司推荐；同时，亲友会主动向自己推荐：“我那时装修过的公司或者施工队还不错啊，你也可以选择看看。”

好的装修经验和装饰公司当然可以共享。朋友感觉给自己装修过的装饰公司或者施工队好，当然有其理由，比如做工很细致、工人很负责、设计很出彩等等。朋友已经用亲身经历证明了一些东西不会错，不过这些是否适合自家却需要仔细甄别了。因为每个人的性格和要求、价位以及自身装修的需求是不一样的，如果朋友的性格比较大大咧咧，他可能觉得一般就是很好；如果你各项要求都比较高，那朋友推荐的就不会适合你。在这些方面，是否一定要选择熟人推荐的公司和施工队，仍需仔细考虑。

误区6

网上热捧一定好

一些公司或“达人”在网上十分活跃，什么专业的水电改造公司已有十多年历史，什么公司规模大、接单多、曾获多项表彰，什么多个网友表示赞扬之类，网上热捧程度颇高。不少业主一看，网站设计大气且搞得有模有样，况且那么多人追捧，错不到哪里去，因此放心选择。

不可否认有些网上热捧的公司确实有其过人之处，不过网上遭热捧的背后，很多公司都是草台班子，既不具备相关资质，也没有固定经营场所，一旦“蒸发”，消费者很难维护权益。

就本报记者曾经走访调查的一些水电改造公司来看，不少公司没有固定的经营场所，也没有相关的经营资质。而本报也曝光过一家公司，其获得的多项表彰均无法证实，而其所谓的资质也不为建委所承认。现在，几乎是所有的公司都有网站，但您都信吗？还是那句话：选择之前多了解，越是不懂装修，越应该找个有保障的公司，否则后悔是常态，顺利过关反而是万幸。

误区7

多花钱就很完美

不少业主以为选择了品牌装饰公司，在装修上花费了较多的费用，购买了品牌材料，整个家装和最后的结果应该理所当然十分完美，不会出现任何瑕疵。因此，在他们看到墙漆开裂、地板缩缝时，不免大呼上当，进而对所选品牌失去信任。

需要明确的是，不可排除有些墙漆开裂是由于工人刷漆时把握不到位，地板缩缝是产品质量所致，但即使家庭装修工程做得再好，一些负面变化还是会存在的，包括：房间的边角、墙面的阴阳角等地方，吊顶与墙面、背景墙与墙面等不同材质结合的地方出现裂纹或裂缝；冬季后，有些木门会出现无法闭合，自动开启的状况；一些地板还会缩缝，有些实木地板还会出现起裂的现象……这些问题在装修后第一年最易发生，很多是随着季节、自然气候、室内温差、湿度的变化正常发生的，与材料本身的特性相关，也并非装饰公司质量问题所致，待环境稳定后稍做修理就可恢复正常。因此，建议您学习和掌握相关的基础知识，保有一颗“平常心”。