齐家旺铺老板献策：用心服务、诚信经营，以口碑赢顾客

做了近十年的卫浴生意，代理的是一家知名的卫浴品牌，但是生意一直都是不温不火地。卫浴这一块，商家太多了，竞争太激烈。这两年，卖家为了博得消费者的喜爱，不断地推陈出新。经常逛建材市场的人不难发现，时下卫浴产品从材质、功能、款式，都是隔几天就换个花样，这样一来就很容易有积压。

光是我的小店，那些旧款式的洗面盆、浴缸、淋浴房、马桶、水龙头......都不知道积压了多少。反正都是卖不出去的了，发愁也没用。朋友一语点破玄机：解决积压的重点不是把积压品销出去，而是在你的产品还在流行热销的时候，能够迅速脱销掉。也就是说只有找到好的销路，何愁商品会有积压呢？

品牌店铺：雅鼎卫浴  莱芬卫浴

经常没事在网上闲逛，看看同行的相关信息，无意中撞见了云翼房产网，知道了这么个搞建材团购的地儿。花心思关注了一段时间，原来这家网站也有挺多的卫浴产品商铺，大部分品牌也都是我熟悉的。团购价都是按照原价的基础上打折，当然啦，比我店里的售价要低很多。所以就想：这样子卖下去，他们能有什么赚头呢？

但是商家肯定不会做亏本的买卖，好奇心让我拿起电话进行了咨询，客服人员知道我是做卫浴代理的，热情地跟我一一介绍，我这才恍然大悟。原来团购的目的就是达到商家和买家的双赢，消费者可以买到比市价低很多的商品，而商家虽然单个产品利润率降低了，但是订单多了好几倍，薄利多销，不仅赢得消费者的回头率，积压少了，利润也随之而来。

抱着试一试的态度，我也报名进驻了这家网站，开起了一个小小的商铺。每有新品上市，我都会第一时间将产品详细信息发到商铺，大概过了一个月吧，我有了第一个订单。当然啦，这肯定让我不满足，就再次联系了网站相关负责人，对方答复我说，因为网站对商铺是有等级评判的，这就是口碑值，您刚刚入驻，等级不高，网友肯定对您缺乏足够的信任，订单少也很正常。只要您细心经营，将服务做到最好，网友对您的产品、服务满意了，口碑值就自然提升了。这就是良性循环，到那个时候，您还担心没订单？

听他说得也蛮有道理，心想，这第一个订单一定要做好，不能有差错。打包、送货、安装、验收毫不马虎，买家收到货也非常满意，说是以后会介绍朋友多多光临我的小店，就这样，我的口碑值慢慢提升了，虽然入驻时间不是很长，但是相比那些跟我差不多时候“开店”的，已经算是进步神速了。现在我已经拥有一个小皇冠了，生意也越来越好，但是我一点都不敢马虎，隔几天就会关注一下网友的留言，看看有没有做得不好的地方，要知道口碑值可是关系到我生意好坏的直接因素哦。

生意好了，我也会经常去参加云翼房产网组织的现场团购会，那场面还真是够火爆的，通过这种方式，将我的产品推销出去，效果比网上更快。现在很多网友都知道了我的商铺卖的卫浴质量好、信誉好、服务也好，一传十、十传百，经常会有网友不辞辛苦去光临我的实体店，再也不需要担心商品会有积压了。

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