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顶固衣柜的售后服务怎么样
顶固衣柜是衣柜中的大品牌,那么顶固衣柜的服务质量是不是与品牌的知名度想匹配呢?顶固衣柜的消费者应该很关注其售后质量好不好这个问题,小编这里给你讲讲顶固衣柜售后服务的情况及相关评价。
一、顶固衣柜售后服务简介
顶固衣柜成立于2002年, 以五金起步,经过十年的发展,现已形成衣柜、滑动门、五金、生态门三大产业,并成为全球建筑装饰、装修一体化的家居领域主流供应商和时尚消费观念的引导者。截止目前,顶固集创家居终端形象专卖店将近600家。
顶固始终秉承“顶固,让您放心”的经营理念。以定制家具服务流程为例,售前,导购员会与业主深入沟通了解需求,进而,在生产和安装过程中,严格按照消费者的要求进行产品的生产和组装等工作,售后,定时定期回访,并提供相应的保养指导。
一位顶固衣柜的商场导购员说,顶固金象4D阳光服务,始终作为基本的服务流程,被不断完善推广,所以遇上节点促销,不管多忙,她们都会给消费者细致讲解。尤其衣柜产品很多东西是不直观的,消费者无法从外观上判断。这就需要导购员给消费者深入介绍,并通过板材演示及相关数据解释,消除消费者的疑虑,并通过介绍顶固品牌,给予消费者品牌信赖感。
顶固衣柜响应市场号召,为消费者打造健康生活,倾力推出“全健康行动”,以全系EO级板材为配置标准,导入顶固产品的全健康理念,塑造行业首屈一指的健康标准。体最好不要小于以上这些尺寸,避免挂衣服时出现衣服与柜门或柜体磨蹭的现象。
二、顶固衣柜售后服务好不好?用户来评价
@网友ccf1688:我装修房子,我选择了顶固滑动门,经过三年的使用,一个卧室滑动门关不严,前两天给售后打电话请求维修,昨天来了两位师傅,其中一位是管理人员,师傅维修技术很好,很快把问题处理好,同时将其它门维护一下,走的时候连水都不喝,他们叫什么名字都没有问,在此向两位师傅说一声谢谢。
@网友装修哥:是的,顶固衣柜的服务确实不错!
@网友芝麻开门:顶固衣柜是全国定制家具中的一线品牌,十年来售后服务一直是顶固衣柜的骄傲之处。我作为顶固衣柜的导购,售后方面还是比较有发言权的,面对顶固接下来的发展,顶固衣柜将会有更多针对性的售后服务出现。
@网友马达加斯加的麋鹿:顶固衣柜针对品牌有忠诚度的客户提供高端定制的售后服务,譬如一个用了三年的衣柜,整个衣柜换掉成本很高,但如果把部分零部件如衣柜的手拉式滑轨升级成触摸式滑轨,用起来也会更加方便。顶固衣柜每年3·15期间会回访老客户,建立客户跟踪信息定期免费保养。
三、顶固衣柜售后服务热线及联系方式
联系人: 顶固衣柜
电话: 86-760-22772555
公司主页: http://www.dinggu.net
Email: [email protected]
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