装修公司如何选择？

找一家好的装修公司是我们装修成功的关键。很多业主没有装修经验，因此在找装修公司的时候很盲目，要么选了一家别人介绍的公司；要么被装修公司的花言巧语所蒙骗；要知道，很多公司都是前期服务特别“周到”，拿到钱过了不久后热情就消退了。那么，怎么找装修公司呢？如何选装修公司呢？下面一起来看看吧。

 如何挑选适合自己的装修公司？  

选对装潢公司：先扫盲

巧看样板房挑公司

通过考察挑公司

挑选公司误区 需注意

 专业的家装人士 你是如何来选择的？  

设计师不可胜数 如何择优选择

施工队决定装修质量 如何选择施工队

保障家装质量 如何选择监理公司

 装潢初期你需要知道哪些条款？  

认清装修合同中的关键词 避免家装纠纷

常见违约责任区 业主维权有保障

了解家装新规定 业主吃上定心丸

哪些投诉不受理 业主避免盲目投诉

选对装潢公司：先扫盲

目录

一、装潢公司有哪些种类？

二、施工队怎么选择？

三、什么样的装潢公司算好的装潢公司？

一、装潢公司有哪些种类？

装修公司有哪些级别分类？

1、设计优良，施工精细的一些装修工作室。

2、名气大，规模也很大的超大型装修公司。

3、公司整体规模大，但在当地不一定很出名的全国连锁型公司。

4、当地的二、三流装修公司。

5、游击队。

五类装潢公司特点分析及适合人群：

第一种，如果银子允许，业主们当然希望的是有月薪n万的真正设计师为你服务，施工非常严格，其相同的工作，可能会比一般家装公司多几十道工序。装修品质就是这样的，如果你要做好，可能需要100块钱，但如果你要做到精益求精，极致的好，你需要的是100×n倍的投入。所以这类装修工作室的价格是不一样的。把他们的价格和一般家装公司报价来比较，就象说：“宝马也不过是和夏利一样只有四个轮子，一个车厢，凭啥贵那么多！”。

第二种，我只能说它很好。但它并不能保证他百分百不出问题。因为你不能确定在盛名之下他们还能否看的上一些业主家比较小的活。但他们起码会比较重视他们的名声，如果你到处投诉，对他们是有作用的。另外他们公司的生命力还是比较强，不会给你装修完没多久就消失了，售后服务是有保障的。

第三种，因为家装行业的大公司，很多都是全国化的。他们有的是从当地发家的，这样的公司，当地的消费者会比较认可，有的是从外地发家的，这样当地的消费者可能就不太了解。但是从外地发家的大型装饰公司也依然很多，他们也不会放弃其它市场。相对第二种，这类公司，虽然也很有实力，在当地市场会不那么有名气，相对而言，会没有那么大客户去找他们，所以对于一些小客户，他们也相对更重视，另外他们的价格也缩微会比第二类公司低一些。这种大公司，生命力依然很强，所以，售后服务依然有保障。

第四种，这类公司中依然有好公司，质优价廉，但怎么能确保选到，很难。毕竟这类公司太良莠不齐了，大家可以看到在网友中有很多被装修公司严重欺骗，或者非常假冒伪劣的工程都是找的这类公司。但如果，你有亲戚朋友找过这类公司中的装修，并且不错的，你也可以选用。

第五种，游击队，可能你需要花费更多的精力，另外合同对于他们几乎没有任何效应，我们只能用钱款控制他们，找他们会很累，并且售后完全没有保障。很多第一次装修的同学可能不知道，装修装修，装了肯定需要修的，如果找游击队，到时候人都不见了，找谁去啊。当然，游击队最大的好处是便宜啊。

各种队伍，各有优劣，怎么选择，就要看你自家的具体情况而定了。

初期选装修公司可通过哪些渠道来找？

在初选装修公司时，业主们一定要利用一切可利用的信息资源：

1、亲戚、朋友、同事：已经装修过的或者对装修比较懂行的是你主要联络对象，尽量让他们给你介绍一些他们知道的好公司。

2、广播、电视、报纸：不要只关注广告，还要特别留意一些负面报道，用以排除一些不良公司。

3、上网查询相关信息：很多网友会在各种装修论坛相互交流，这些信息非常有用。

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二、施工队怎么选择？

各工种工人具体负责的项目

电工：进行强电和弱电改造的工人，此工种必须持证上岗。

水暖工：进行上下水、及暖气相关的改造，此工种必须持证上岗。

瓦工：家里需要用水泥干的活儿都是瓦工干的，比如：贴瓷砖、地面找平等等。

木工：家里需要造型的都是木工干，一般不局限于木材活儿，比如吊顶虽然是用石膏板，但也是木工干，当然，做家具，打龙骨等，都是木工活儿。

油漆工：所有刷漆及刷漆前相关的活儿都是油工干，比如：刮腻子和喷乳胶漆等等。

小工：所有以上有专业技巧的工人都称为大工，与之对应的就是小工，这种工人是給大工打下手的，比如在家砸墙、开槽、和泥等等一般都是小工干的。

如何挑选做活质量好的工人？

其实装修工程做的好还是坏，和装修工人有着极为重要的关系，所以业主们一定要挑选好装修工人，在挑选装修工人时，选工人和选施工队一样，不要看样板间，而要去一些普通的客户家，到工地，多看看此工人干的活儿怎么样，然后和业主多沟通，看看活儿是不是这个工人干的，业主对工人的印象如何。

另外，要和选定的工人多交流，看看沟通情况怎么样，我就用过一个瓦工，活儿不错就是理解力超差，而且他说的话我还听不懂（非常浓重的方言口音），最后造成我家瓷砖返了两次工，非常郁闷。对于一些特殊工种，比如水工，电工，必须要有相关资格证书的工人，持证上岗。

如何寻找好的装修工长？

除了装修工人，负责整个项目的装修工长当然也很重要，负责任的工长会督促装修工人做好活儿，那到底要怎么选工长呢？

1、脾气要好，装修中业主与施工方难免有争执，脾气好的工长会和你细心交流，而不会胡乱甩摊子。

2、管理能力要好，工人要都听他的，很多工长说什么工人根本不听，这样的工长显然不能选。

3、至少每天到工地一次，有些工长由于接的活儿太多，几天都不露一次面，对工人的监管自然不力。

4、工长本身起码是个大工而且活儿还要好，一般这样的工长，对工人的工艺指导更专业。

如何管理好装修工人

业主们首先要知道一点，现在的装修工人大部分是农民工，还不能真正称为“工人”，他们的劳动自觉性和工作认真度大部分是比较差的，所以不同的管理方法会让同一个工人有完全不同的工作表现。

管理工人的第一步从他踏入你家工地的第一天就开始了，一般工人刚到你家也会观察你这个人是怎么样的，说穿了如果是个“软柿子”，他接下来可能就会偷懒 耍滑不好好干活，所以这个时候你一定要表现出你是个很懂行而且对活儿很挑剔的人，具体表现方法比如是瓦工到你家，你可以告诉他，你最看不惯瓷砖歪歪扭扭 的，瓷砖贴完了你会用各种方法验收，比如敲击听空鼓，用靠尺看平整等等，如果不合格就必须返工，而且不会出返工的工费，另外，如果返工造成瓷砖损坏也要瓦 工自己承担。在和工人谈话的过程中你可以尽量多说些从网上现学来的关于贴砖的专业话语来。一般听了你这些话，工人会认为你是个内行，接下来干活会认真很多。

在工人真正开始干活了，业主们需注意平时和工人说话交谈等要非常尊重他们，有时候主动給买点饮料啥的，但如果发现工人在工作中有违规的事情，必须严厉 的指出，但注意在批评时一定要对事不对人，避免人身攻击，比如说工人“傻”之类的话。特别在第一次发现工人违规操作时，就一定要坚持原则，该返工返工，该 投诉投诉，这样工人就知道你是不好惹的，以后会更加认真。

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三、什么样的装潢公司算好的装潢公司？

1、装修设计和施工时，客户的装修要求无须对设计人员、水电工、木工多次重复。

2、对于客户的合理要求快速、正确反应，而不是阳奉阴违、敷衍了事。假如发现两天前提出的问题尚未整改，则该公司的管理应有一定的问题。

3、装修公司的现场管理应井井有条，而不是脏乱差。

4、好的装修公司应严把各个工序的质量关，且下一道工序应检查上一道工序，如油漆工检查木工等。

5、装饰公司必须有进行装饰工程施工的资格。除了要检查营业执照之外，公司有无正规的办公地点，是否能出具合格的票据等，都是需要仔细考察的。

6、可以考察这家装饰公司所做过的工程，以此来评价它的设计和施工水平。室内设计师的水平和资历，直接关系到设计水平的高低，所以要对这家公司的设计师详尽询问。如果是朋友介绍，可以通过熟人来了解公司的情况。但有时亲朋好友并不是这方面的“行家”，难免会有“误导”，所以还是要相信自己的判断力。

7、考察施工队

装修质量的好坏，很大程度上取决于施工队的素质。所以在装修之前，业主还要考察一下装修公司所用的施工队。从目前情况看，在全国各大城市从事家庭装修的施工队，绝大部分都是外地人员。施工队是否有实力，从他们使用的工具上也能窥见一斑。目前装饰工程电动化程度很高，一般有实力的施工队为了提高质量和效率，都开始使用电汽泵、射钉枪等工具。因此业主从工人使用的工具上，就可判断施工队是否具有相应的素质。

8、杜绝装修合同的漏洞

在认可了报价之后，正规的装饰公司还要和业主签订一份施工合同或协议书。在这份合同中，业主要注意以下几个问题：首先，合同中必须写明装修的具体要求和完工日期。有的消费者在签订合同时，没有注意这两点，给某些装饰公司粗制滥造和拖延工期埋下了“伏笔”。其次，在合同中必须注明使用的装饰材料的具体品牌或型号，以防装饰公司以次充好。合同中有关保修的条文是必不可少的，而且要分清责任：如果属于施工或材料的质量问题，装饰公司应承担全部责任；如果属于用户使用不当，双方可协商处理。

如何考察装修公司的水平？

考察装修公司的水平可以从装修公司所具有的资质证书看。不过，另一方面，有些装潢公司是一些包工队或小公司挂靠在一些大公司的名下，他们虽然能出示资质级别很高的证书，但是单看资质等级并不能说明他们的真实水平。

综合的考察装潢公司是很重要的。具体的说就是从各个角度了解公司情况，最重要的方面有设计师的设计能力，可以通过与设计师交谈，了解观看设计师已往的作品； 公司的各个施工队哪个质量比较好，在暂时还没有更方便而公正的方法时，最好能够找到接受过某个施工队施工的消费者了解。

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四、关于装潢公司的常见关键词

装修公司陷阱

现在的装修公司之间竞争非常激烈，业主们为了拉到客户，会给业主挖一些陷阱，让业主跳进去，如：在报价时故意漏报一些项目，让业主觉得这个装修公司比较实惠，当业主给了定金，交了预付款之后，又会告诉业主，当时报价单中少了一些项目，这些项目要另外加钱，以赚取利润，所以业主们一定要仔细检查装修公司初期给的报价单，看是否有漏项，如果有，那就需要求他们添加上，或者直接放弃这个装修公司，另外找别的装修公司。

熟人装修

说到找熟人装修，很多业主都要摇头，觉得出问题不好说，其实找熟人装修还是有好处的，毕竟他卷款跑掉的概率还是很低的，而且，以后找他维修什么的也相对方便，但是找熟人还得有些注意：

1、无论多熟，合同和工程报价表都得详细制作并签订。

2、不可盲目信任，认为是熟人，就大放手，比如让他代买所有材料之类的事情是绝对应该避免的，找熟人依然应该象找陌生队伍一样小心，因为即便你的熟人不打算蒙你，可他手下的工人可不一定也这么想。

3、出了问题，一定要拉得下面子，而且在装修开工之前就应该说好，工程上的事情，有问题就应该直接指出，对事不对人，如果你觉得这个熟人是出了问题你也不好意思开口的，那么就坚决不能找此人装修。

4、钱款上也要按章办事，熟人往往会以各种理由找你预支费用，这个时候一定要立场坚定，合同上怎么约定的，就怎么付钱，不要因为是熟人觉得放心就盲目预支。

5、买东西也不能轻信熟人的推荐，在装修行业，带客户买东西然后拿回扣，是他们认为理所应当的，不要以为是熟人，他就不会这么做，所以，购物时最好自己前往，避免多花冤枉钱。

装修监理

我们接触到的装修监理分为装修公司的监理和监理公司两类，装修公司的内部监理属质检性质，同正规的家装监理有严格的区别：

1、资质不同：装修公司的内部监理或某些市场的工程监理没有市建委颁发的监理资质，无资格担当正规监理，而站在第三方立场进行公正监理的家装监理公司具有市建委颁发的监理资质。

2、 工作范畴不同：内部工程监理不用审核装饰公司的资质和人员资质，本身就归装修公司管，而正规监理公司要审核装修公司的营业执照，装修资质和施工人员的资 格，审核设计方案，工程报价，施工工艺，检验材料，分期验收，竣工验收和保修监督等，监理公司是独立的经济实体，不受装修公司的经济约束。

3、工作目标不同：装修公司的内部工程监理，目标是使业主认可已运作完的装修工程，收到全额装修费则万事大吉，不能站在业主的立场上进行工作。而站在第三方立场上进行公正监理的监理公司，目标是确保家装工程质量，达到质量验收标准，使业主的合法权益得到保障。

所以，装修公司的内部监理和家装市场里的工程监理不同于正规的监理企业，前者属于自己监理自己，多数业主是不认可的，是缺乏公正性的，也是缺乏说服力的。从规范装修装饰业的角度讲，装修公司的内部监理应称为质检更为恰当。

巧看样板房挑公司

 

怎样通过看样板房而选到好装潢公司

装修了，很多消费者在选装璜公司时，都喜欢去看样板房，样板房虽然能给消费者带来实际的效果感受，可大多消费者还往往只以实景好坏来评定一家装潢公司的好坏，其实这里面存在一定的误区，也就是消费者不是非常懂得如何正确去看样板房！趁现在装修旺季，很多消费者肯定要迈上看样板房选公司的路程，本期小编就告诉你如何看样板房！

看什么样的样板房很重要

大多数装饰公司向消费者推荐的样板间，基本是展示已经完工的得意之作。由于有装潢公司的人员引导介绍，消费者走马观花地转来转去不知所以然，因此，看什么样的样板房很重要。

首先，可以选择正在施工的样板间，去看看他们施工时的情况。这种样板间往往是大多数装饰公司不愿意请您去的地方，怕给客户留下一个不好的印象。

顶面的电线施工已经基本完成，而为了保证电工程的质量，电工师傅正仔细的对线头逐个检查。并将一些管线用胶带扎在一起，保证吊顶内部空间整洁。

卫生间，师傅正在贴瓷砖，贴好的部分，每块都比较干净，而且每块之间的接缝非常小，敲了敲，基本上都比较厚实，没有空洞的现象。

施工工地的客厅区域，也贴着写有“水泥堆放处”的纸张，标明了这个角落是放置水泥材料的，像其他的一些角落也都放置了瓷砖、木线条等装修材料，让空间非常的有条有序，既让施工人员取材方便，又让空间干净整洁，同时还可以避免材料在施工中被损坏。

要做开关插座的开槽定位，由于比较靠近门套，工人就用一些简单的材料包装盒将门套包了起来，这样在切割时就不会损坏门套。

师傅很注重细节的处理，像卫生间的开关定位，很好的切口处理，而最主要的是，在布好线后，不是像其他的工地那样让电线露在外面，张牙舞爪的，很容易划伤人。工人会很自觉的把线卷进去，既安全又美观。

其次，可以选择刚刚完工而业主正在验收的样板间。虽然许多公司愿意把参观者带到这样的样板间来，因为不需要征得业主的同意，而且工地一般已经做过初步清洁，感觉不错。当然，若确有质量问题也可显露出来。 

 验收员正在用专业的仪器对完工的房子进行电路验收，测试插座是否能用。

隐蔽工程完工后，工作员正在用仪器对电路进行电压测试，保证隐蔽工程的高质量。

第三，可以选择验收合格且业主已经入住一段时间的样板间。这种样板间，不但设计师的设计思想会充分体现出来，而且业主自己做的后期配饰也已到位，会给您不少的启发。

将夹层空间设计成餐厅使用，为实际生活的需要，空间比较简单，只用了白色和壁龛的处理，设计师通过家具的运用，点出了空间的主题。

夹层中的餐厅区域，原来靠窗一边是楼梯上来的过道区，设计师稍作修改就成了现在的吧台区，顶面使用了带有中式线条的镜面，改变夹层高度，也提升了空间的文化气息。

设计师用可爱的丘比特浮雕装饰空间，让沉稳的欧式客厅也有了可爱调皮的一面，丰富了空间，丰富了生活。

比较大的卧室，需要大气的设计，设计师通过将筒灯大面积的铺设在顶面上营造一种满天繁星的感觉，再利用局部圆形的吊顶处理，形成非常美的效果。

看样板房时做什么

很多人消费者看样板房都是由装潢公司组织，一般人都比较多，无论是看现场还是装修好的房子，都有只是去看一个效果，其实有组织式的参观样板房往往有一定的盲点，所以大家在看样板房时还应做到以下几点。

1、无论参观何种样板房，一定要记下样板房地址，这样就可以选择适当的时间单独前去参观样板间，避免被装潢公司安排好的假象所蒙蔽。

2、而针对已经有业主入住的样板间，最好可以记下对方的联系方式，一般来说愿意做样板房的业主，会给你自己的装修经验和对装潢公司感受，同时最好经常联系，以便及时了解所需要的情况。

通过考察挑公司

业主在选择装修公司的时候，业主一般最为关心的就是，这家企业的是都正规呢？实力如何呢？往往很多人，在没有经过考察就冒然决定了装修公司，最后不仅白白花了钱，装修还不称心，那么今天小编就教大家，如何来考察装修公司！

第一、看营业执照是否合法经营

一个正规的从事家庭装修的公司，必须有营业执照。营业执照的“主营”和“附营”项目中，必须有“装饰工程”、“家庭装修”这类的经营项目。另外，看公司是否具备建筑主管部门颁发的资质证书，营业执照，是否具备设计，施工能力，检查一下注册年限，以及注册资金，确定装修公司的发展规模。经得起时间检验的公司，客户的认同度肯定高。

第二、看设计人员的实力

设计师是最能代表装饰公司的形象，好的装饰公司的设计师不管从态度、实力还是口才方面，都会给人的影像很深，他们的设计即符合客户的要求又融入了自己的想法，做到让客户无懈可击！当然那种全是很年轻的刚从学校毕业的设计师，不否定他们的能力，只是刚开始这些设计师往往喜欢把自己的意愿强加给别人！

第三、看样板间获知施工质量

选择一家装饰公司之前，您最好去看看这家公司的样板间。去样板间主要去看施工质量，而不是去照搬设计思路，所以在细节方面您要特别留意，比方说水电怎么处理啊，一些小洞什么的怎么处理，一定要看细节，俗话说得好，细节决定成败。不过有些公司是故意挑些自己公司最好的样板间，这点就要业主自己注意了，你可以选择样板间，比方说离自己新房比较近的，或者参观装修公司的样品房，看几处正在施工的工地和已完工马上要验收的住宅，最好是自己决定要去哪个，不要装饰公司推荐的！

第四、考察设计图和报价单

双方达成初步意向后，装饰公司就要了解业主的具体要求，并进行实地测量，随后出具设计图和报价单。业主拿到这两份材料后，首先要看设计是否符合自己的要求，可以与设计师探讨，请他解说。设计如果没问题，就要仔细考察报价单中每一单项的价格和用料量是否合理。正规装饰公司的报价单会清楚的列出每个工程具体的用料、单价、总价和施工量，不会故意含混某些必要的表述词句，不会故意漏项。

第五、考察施工队

装修质量的好坏，很大程度上取决于施工队的素质，所以装修之前，建议业主考察一下这家装饰公司的施工队。可以去正在施工的人家参观。施工队好坏从使用的工具上可见一斑，能使用较高级电动工具的施工队不会差到哪去。另外也可以观察现场指挥、建材摆放是不是井井有条，可以看出管理者的素质。综合考察设计水平，了解施工队管理水平和工艺水平，从现场管理观察施工人员素质，听业主对公司的评价，业主是最公正可信的，业主对公司的认可程度是衡量一下公司服务质量优劣的有效途径。

第六、考察售后服务

看装修公司有没有正规的售后服务，完善的售后服务是装修质量的保证，正规公司的售后服务应有专门的售后服务人员，提供及时周到、服务规范、一次到位的专业服务，而不是临时从施工队里抽调。否则，承诺的售后服务就不能到位。

如果以上几点考察通过，业主们就可以放心的把房子交给公司装修了！ 

挑选公司误区 需注意

很多业主第一次装修，在选择装修公司的时候，有很多不了解的地方，然而选择装修公司又是一件非常繁杂的事情，不仅要考量价格，还要看公司的水平，现在市场上的装修公司多如牛毛，比来比去业主也都苦不堪言，有些时候，业主会根据某一方面冒然决定装修公司，今天我们来看看业主们经常有哪些意识误区！

第一、过分侧重价格

有的业主认为装修的利润高，价格侃到越低自然越好，其实不然，有甚至还有更低或者更高的，在这样大的一个区间里面，如何看待？所谓的大公司价格高的就是最好的？游击队价格低的就是最实惠的？把价格比喻成浮在水上的冰山，这是唯一能看得见的一小部份。把时间成本、质量成本、服务成本、风险成本等比喻成冰山以下看不见的部分，而这部分却占了整个冰山的三分之二以上，也就是说，当我们在选择装修公司的时候，应该把主要精力放在主要问题上，而不是单纯的考虑价格。

第二、光看资历

有些时候，资历很重要，但是在没有进行多方面评估之前，切勿冒然因为公司资历来进行选择，如果是靠装修公司、经营年限以及自我感觉上的实力，评估这个公司的整体水平，那么就会有一个弊端，因为有很多一级资质的公司并不一定有一级的设计师，和一级的管理团队。

第三、以为有了效果图就可以施工了

有的客户为了降低装修成本，让很多公司竞标，最后一家都选不中，他们把几家装饰装修公司的设计图拼成一个方案，找个施工队施工。自以为很聪明，其实错了，且不说装修出来的效果会怎样，单说施工队就没有施工图，全凭经验能把活做好才怪。

第四、只看辅料

把配套辅材的质量和环保程度，各种装修材料的选择的环保标准，在你去装修公司谈方案或者看工地的时候，他会给你介绍辅材的种类和优点，但是你得小心了，辅材的比较你一定得注意品牌的具体化比较，究竟是这个品牌的什么系列和什么型号一定要弄清楚，免得到时候被掉包。还有一点就是你可以记下这些辅材的具体型号，下来查询是否真的像装修公司所说的那样。

因此，业主在选择装修公司的时候，切勿片面考量装修公司，否则因小失大，装修不好，自己白白花了钱还闹心！希望文章能够给广大需要装修的业主们帮助！

设计师不可胜数 如何择优选择

买到满意的房子后，最大的事情就是装修，然而对于初次买房的朋友们来说，装修是件非常麻烦的事情，首先，如果想要一个令自己满意的装修，那么先要有一个自己中意的设计师，而现在的装修公司多到不胜枚举，设计师更是数不胜数，林林总总良莠不齐，挑选设计师比买衣服要纠结的多，而且甚至很多对家装完全不懂的消费者简直完全摸不着头脑，每个人都希望能遇到一个能力强又负责的优秀设计师，可以把家完全放心地交给他，但是，却又难免忐忑不安，不知道究竟该如何选择。今天小编就问大家普及一下，如何挑选合适的装修设计师，以及挑选设计师的时候一些小技巧。

第一、选择合适的设计师，首先要选对装修公司

寻找一家符合装修预算的装修公司也是一个非常关键的步骤。大家在这个环节中不妨多走几家，带上户型的平面图，多听听这些装修公司的初步想法、建议和收费方式，之后从中选择一家思路清晰、见解独到、性价比较高、口碑好公司进行深入接触。

第二、与设计师沟通

在确定了家装公司之后，就开始于设计师进行单独接触了，这个时候可以确定的是该设计师以下两点：

1、沟通能力：

首先，让设计师尽量多了解你，这个是考察设计师是否具备良好的沟通能力和理解能力。可以试想，如果一个设计师连和他的委托人之间好好的交流都成问题，他怎么可能理解你的要求，做出一个适合你的作品？让设计师能够理解你的意图，把握你的风格和原则，并且能把你的意图明确，实现，美化和升华。

2、设计思路：

而且好的设计师可以根据你的特殊要求、结合户型的基本情况提出一个比较中肯、独到的初步的设计思路，，帮你理清纷乱的想法，引导你，启发你，一个号的设计师不能无视客户的需求，把自己的思想强加给别人，更不能人云亦云、一味的服从，当然还有良好的职业精神。

第三、看作品挑设计师

①看设计图纸：

在挑选可以通过要求设计公司提供设计师的资质证明、调看设计师之前的作品来完成这个步骤。是否详细折射态度的认真程度；若是高品质的家居效果图，那水平应该不错。图纸内容主要包括：室内尺寸图、家具布置图、水电改造图、吊顶图、门窗具体样式及家居细部图纸。看设计图纸：看做法说明：是否标清所有项目的制作方法和工序工艺，材料用哪个品牌哪个型号和具体工艺流程，必须非常明确而不含糊；看工程造价所有项目的单价、面积和总价是否清晰。

②看动手能力：

专业的设计师极少会使用天花乱坠、浮夸不切实际的形容词。看设计师的动手表达能力，包括手绘、鼠绘，CAD、PS等软件的操作能力。对所绘图纸是否表现正确和符合透视原理。情况允许的话，看看设计师的各类相关证件，也是设计师实力的一个方面。

第四、看责任心

1、责任心：

考察设计师的责任心是绝对不能忽视的一个重要环节，在确定了设计师之后，还应该与之确定一下设计图的实用性以及施工现场的次数，这样才可以保证最终的装修效果，

2、耐心：

而且设计师还要有耐心，家装本身就是个繁琐的工程，有太多的细节要关注，进入施工以后同样细碎。很多设计师在一个工程中跑几趟工地常有的事情。如果一个设计师不具备足够的耐心，往往很难善始善终。

 

小编补充：总之，在装修过程中，选择一个好的设计师就等于装修工程成功的第一步，也是很重要的一步，业主们千万不能在选择的时候太轻率了，希望上面的内容可以给要装修的业主们一个帮助！

施工队决定装修质量 如何选择施工队

施工队怎么选择？

各工种工人具体负责的项目

电工：进行强电和弱电改造的工人，此工种必须持证上岗。

水暖工：进行上下水、及暖气相关的改造，此工种必须持证上岗。

瓦工：家里需要用水泥干的活儿都是瓦工干的，比如：贴瓷砖、地面找平等等。

木工：家里需要造型的都是木工干，一般不局限于木材活儿，比如吊顶虽然是用石膏板，但也是木工干，当然，做家具，打龙骨等，都是木工活儿。

油漆工：所有刷漆及刷漆前相关的活儿都是油工干，比如：刮腻子和喷乳胶漆等等。

小工：所有以上有专业技巧的工人都称为大工，与之对应的就是小工，这种工人是給大工打下手的，比如在家砸墙、开槽、和泥等等一般都是小工干的。

如何挑选做活质量好的工人？

其实装修工程做的好还是坏，和装修工人有着极为重要的关系，所以业主们一定要挑选好装修工人，在挑选装修工人时，选工人和选施工队一样，不要看样板间，而要去一些普通的客户家，到工地，多看看此工人干的活儿怎么样，然后和业主多沟通，看看活儿是不是这个工人干的，业主对工人的印象如何。

另外，要和选定的工人多交流，看看沟通情况怎么样，我就用过一个瓦工，活儿不错就是理解力超差，而且他说的话我还听不懂（非常浓重的方言口音），最后造成我家瓷砖返了两次工，非常郁闷。对于一些特殊工种，比如水工，电工，必须要有相关资格证书的工人，持证上岗。

如何寻找好的装修工长？

除了装修工人，负责整个项目的装修工长当然也很重要，负责任的工长会督促装修工人做好活儿，那到底要怎么选工长呢？

1、脾气要好，装修中业主与施工方难免有争执，脾气好的工长会和你细心交流，而不会胡乱甩摊子。

2、管理能力要好，工人要都听他的，很多工长说什么工人根本不听，这样的工长显然不能选。

3、至少每天到工地一次，有些工长由于接的活儿太多，几天都不露一次面，对工人的监管自然不力。

4、工长本身起码是个大工而且活儿还要好，一般这样的工长，对工人的工艺指导更专业。

如何管理好装修工人

业主们首先要知道一点，现在的装修工人大部分是农民工，还不能真正称为“工人”，他们的劳动自觉性和工作认真度大部分是比较差的，所以不同的管理方法会让同一个工人有完全不同的工作表现。

管理工人的第一步从他踏入你家工地的第一天就开始了，一般工人刚到你家也会观察你这个人是怎么样的，说穿了如果是个“软柿子”，他接下来可能就会偷懒 耍滑不好好干活，所以这个时候你一定要表现出你是个很懂行而且对活儿很挑剔的人，具体表现方法比如是瓦工到你家，你可以告诉他，你最看不惯瓷砖歪歪扭扭 的，瓷砖贴完了你会用各种方法验收，比如敲击听空鼓，用靠尺看平整等等，如果不合格就必须返工，而且不会出返工的工费，另外，如果返工造成瓷砖损坏也要瓦 工自己承担。在和工人谈话的过程中你可以尽量多说些从网上现学来的关于贴砖的专业话语来。一般听了你这些话，工人会认为你是个内行，接下来干活会认真很多。

在工人真正开始干活了，业主们需注意平时和工人说话交谈等要非常尊重他们，有时候主动給买点饮料啥的，但如果发现工人在工作中有违规的事情，必须严厉 的指出，但注意在批评时一定要对事不对人，避免人身攻击，比如说工人“傻”之类的话。特别在第一次发现工人违规操作时，就一定要坚持原则，该返工返工，该 投诉投诉，这样工人就知道你是不好惹的，以后会更加认真。

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三、什么样的装潢公司算好的装潢公司？

1、装修设计和施工时，客户的装修要求无须对设计人员、水电工、木工多次重复。

2、对于客户的合理要求快速、正确反应，而不是阳奉阴违、敷衍了事。假如发现两天前提出的问题尚未整改，则该公司的管理应有一定的问题。

3、装修公司的现场管理应井井有条，而不是脏乱差。

4、好的装修公司应严把各个工序的质量关，且下一道工序应检查上一道工序，如油漆工检查木工等。

5、装饰公司必须有进行装饰工程施工的资格。除了要检查营业执照之外，公司有无正规的办公地点，是否能出具合格的票据等，都是需要仔细考察的。

6、可以考察这家装饰公司所做过的工程，以此来评价它的设计和施工水平。室内设计师的水平和资历，直接关系到设计水平的高低，所以要对这家公司的设计师详尽询问。如果是朋友介绍，可以通过熟人来了解公司的情况。但有时亲朋好友并不是这方面的“行家”，难免会有“误导”，所以还是要相信自己的判断力。

7、考察施工队

装修质量的好坏，很大程度上取决于施工队的素质。所以在装修之前，业主还要考察一下装修公司所用的施工队。从目前情况看，在全国各大城市从事家庭装修的施工队，绝大部分都是外地人员。施工队是否有实力，从他们使用的工具上也能窥见一斑。目前装饰工程电动化程度很高，一般有实力的施工队为了提高质量和效率，都开始使用电汽泵、射钉枪等工具。因此业主从工人使用的工具上，就可判断施工队是否具有相应的素质。

8、杜绝装修合同的漏洞

在认可了报价之后，正规的装饰公司还要和业主签订一份施工合同或协议书。在这份合同中，业主要注意以下几个问题：首先，合同中必须写明装修的具体要求和完工日期。有的消费者在签订合同时，没有注意这两点，给某些装饰公司粗制滥造和拖延工期埋下了“伏笔”。其次，在合同中必须注明使用的装饰材料的具体品牌或型号，以防装饰公司以次充好。合同中有关保修的条文是必不可少的，而且要分清责任：如果属于施工或材料的质量问题，装饰公司应承担全部责任；如果属于用户使用不当，双方可协商处理。

如何考察装修公司的水平？

考察装修公司的水平可以从装修公司所具有的资质证书看。不过，另一方面，有些装潢公司是一些包工队或小公司挂靠在一些大公司的名下，他们虽然能出示资质级别很高的证书，但是单看资质等级并不能说明他们的真实水平。

综合的考察装潢公司是很重要的。具体的说就是从各个角度了解公司情况，最重要的方面有设计师的设计能力，可以通过与设计师交谈，了解观看设计师已往的作品； 公司的各个施工队哪个质量比较好，在暂时还没有更方便而公正的方法时，最好能够找到接受过某个施工队施工的消费者了解。

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四、关于装潢公司的常见关键词

装修公司陷阱

现在的装修公司之间竞争非常激烈，业主们为了拉到客户，会给业主挖一些陷阱，让业主跳进去，如：在报价时故意漏报一些项目，让业主觉得这个装修公司比较实惠，当业主给了定金，交了预付款之后，又会告诉业主，当时报价单中少了一些项目，这些项目要另外加钱，以赚取利润，所以业主们一定要仔细检查装修公司初期给的报价单，看是否有漏项，如果有，那就需要求他们添加上，或者直接放弃这个装修公司，另外找别的装修公司。

熟人装修

说到找熟人装修，很多业主都要摇头，觉得出问题不好说，其实找熟人装修还是有好处的，毕竟他卷款跑掉的概率还是很低的，而且，以后找他维修什么的也相对方便，但是找熟人还得有些注意：

1、无论多熟，合同和工程报价表都得详细制作并签订。

2、不可盲目信任，认为是熟人，就大放手，比如让他代买所有材料之类的事情是绝对应该避免的，找熟人依然应该象找陌生队伍一样小心，因为即便你的熟人不打算蒙你，可他手下的工人可不一定也这么想。

3、出了问题，一定要拉得下面子，而且在装修开工之前就应该说好，工程上的事情，有问题就应该直接指出，对事不对人，如果你觉得这个熟人是出了问题你也不好意思开口的，那么就坚决不能找此人装修。

4、钱款上也要按章办事，熟人往往会以各种理由找你预支费用，这个时候一定要立场坚定，合同上怎么约定的，就怎么付钱，不要因为是熟人觉得放心就盲目预支。

5、买东西也不能轻信熟人的推荐，在装修行业，带客户买东西然后拿回扣，是他们认为理所应当的，不要以为是熟人，他就不会这么做，所以，购物时最好自己前往，避免多花冤枉钱。

装修监理

我们接触到的装修监理分为装修公司的监理和监理公司两类，装修公司的内部监理属质检性质，同正规的家装监理有严格的区别：

1、资质不同：装修公司的内部监理或某些市场的工程监理没有市建委颁发的监理资质，无资格担当正规监理，而站在第三方立场进行公正监理的家装监理公司具有市建委颁发的监理资质。

2、 工作范畴不同：内部工程监理不用审核装饰公司的资质和人员资质，本身就归装修公司管，而正规监理公司要审核装修公司的营业执照，装修资质和施工人员的资 格，审核设计方案，工程报价，施工工艺，检验材料，分期验收，竣工验收和保修监督等，监理公司是独立的经济实体，不受装修公司的经济约束。

3、工作目标不同：装修公司的内部工程监理，目标是使业主认可已运作完的装修工程，收到全额装修费则万事大吉，不能站在业主的立场上进行工作。而站在第三方立场上进行公正监理的监理公司，目标是确保家装工程质量，达到质量验收标准，使业主的合法权益得到保障。

 

所以，装修公司的内部监理和家装市场里的工程监理不同于正规的监理企业，前者属于自己监理自己，多数业主是不认可的，是缺乏公正性的，也是缺乏说服力的。从规范装修装饰业的角度讲，装修公司的内部监理应称为质检更为恰当。

保障家装质量 如何选择监理公司

家庭装修请监理大致要分三步进行：

第一步，你首先要到你认为比较有信誉度的监理单位咨询一下有关问题：监理的运作方式，监理是通过何种约束机制检查监督，保证施工质量的，监理的收费方式等等。当然，你也要通过这次接触，向监理单位介绍一下你新居的有关情况，提出自己装修的大致设想，这当中包括经济上投入的数额，是单包（包工）还是双包（包工、包料）等等。另外，你可以借此机会咨询一下，如何选择装潢公司，如何选择、鉴别材料。在完成了有关的咨询后，监理人员将会给你一份“委托设计协议”，你可拿这份协议去寻找装潢公司，与装潢公司商谈有关事宜，并签订“委托设计协议”。

第二步，通过选定的装潢公司设计完成了全套的施工图、拿出了工程预算明细表（具体到每一项材料的规格、产地、价格等）和施工方案后，你可带着这些资料到监理单位进行造价预算咨询。监理阅读上述资料，认为三项资料符合规范要求，便与你签订一份“委托监理协议”。此后，监理便会根据三项资料，在原材料、施工工艺、工程项目不变的情况下，对工程进行初步估价，这时监理的估价可能与装潢公司的估价基本吻合，也可能出现不小的差额，这时，一般监理单位会预收部分定金（多退少补），作为工程造价的咨询费用。如果装潢公司的报价不规范，图纸不齐全，有大量明显不合理的地方，监理就会说出具体问题、具体理由，由你与装潢公司交涉，特别是工程价格上的差额部分，通过说理、沟通，达成共识。如果你对一些技术性问题难以搞清，也可以请监理一起与装潢公司商谈。

第三步，如果装潢公司与你就工程价格达成一致，并愿意接受监理，此时，你就可以与装潢公司、监理单位签订《无锡市家庭居室装修工程合同》（标准合同文本）、《装饰工程委托监督约定书》、《装潢材料及工艺基本约定》三个文本，这三个文本对甲、乙、丙三方的责、权、利均有很具体的规定与约束，你务必对具体条款的内容弄清楚之后再签字。

当然，由于装潢监理是个新兴的行业，目前这方面的法规还有待健全，各家监理之间的操作方式也不尽相同，你可以根据你的实际情况加以选择。

认清装修合同中的关键词 避免家装纠纷

装修房子，选择对了装修公司和设计师，固然可以大大的松了一口气，但是！需要注意的是，在与装修公司签订合同的时候，一定要了解合同中的关键词汇，以免陷入家装纠纷当中，今天小编就给大家介绍了装修合同中的关键词汇，大家一起来了解一下吧！

 发包方：有权装修的甲方  

在合同上往往会看到发包方这一个字眼，有时候会以甲方来代替。这里的发包方，一般是指该房屋的产权人，如果装修由非产权人负责，那非产权人应该取得产权人的书面同意，或由发包方证明自己对房屋有权装修，发包方应该在有权装修的情况下与装修公司签署合同，否则合同视为无效。

实战实操：国外的姐姐委托国内的妹妹装修自己名下的房子，妹妹可能无法提供房产证和姐姐的公证委托书，这种情况下，装修公司会要求妹妹以书面形式证明自己对房子有权装修。

承包方：有企业资质的乙方  

承包方和发包方是相对而言的，承包方在合同上更多的以乙方来表示，这里指的是必须经过工商行政管理部门核准登记的，并有装修相关资质的企业。

实战实操：怎样才是符合要求的承包方?发包人在签订合同前，要看承包方的《企业法人营业执照》和企业资质证书。如果是与企业的分公司签订合同，签署的合同还需要加盖分公司的上级公司的合同专用章。

 施工代表：仅负责合同履行  

对于施工代表的权限问题，是家装中最常出现纠纷的地方。施工代表是承包方（乙方）指派的全权负责合同履行，按照要求组织施工的驻工地代表，施工代表有义务促进工程保质、保量、按期完成。如果施工代表更换，承包方（乙方）需要及时通知发包方（甲方）。

实战实操：在施工过程中往往会出现合同变更、设计变更、工程款支付等情况，这时候施工代表无权代表装修公司（承包方）作承诺，施工代表可将甲方意见反馈给公司，甲方应以装修公司的公章和法定代表人签字确认为准。

 施工人员：防止“下出笼”  

施工人员是装修公司聘请负责完成合同项目的人，新的装修合同规定，由发包方（甲方）私自与施工人员或者其他管理人员商定更改的施工内容、增加施工项目引起的一切后果，由甲方自负，如果给承包方（乙方）造成损失，甲方应给予赔偿。

实战实操：装修中这种“下出笼”的情况常有发生，家装每个项目未必都与设计、合同相一致，比如布水电路的修改、用料的更改等，甲方为了图方便，私下与施工人员协商完成更改，后期发现了问题，装修公司却不负责维修工作，让装修多走了弯路。因此，甲方在对装修设计、合同项目等更改时必须找到装修公司。

 

小编补充：家居装修的合同规范有不少需要注意的地方，消费者要了解清楚合同上涉及的各人员的权利和义务，这样才能在面对突发情况时冷静处理，这对于避免不该发生的纠纷十分有利。

常见违约责任区 业主维权有保障

在施工之前，必须要与装潢公司签合同，不然，到时候出问题投诉也无门，因此，业主们想要切实维护好自己的利益，就必须和家装公司签合同，明确其中的违约责任区，那么今天小编就来给大家详谈一下，什么情况下，装潢公司违约了！

一般装潢公司违约分为六大块！

第一、水电部分常见违约现象

1、水电管路开槽没有使用切割机。

2、管路使用弯头/三通/塑料波纹管连接、线盒内无镜头。

3、线管有破损、电线有外漏。

4、线路未进行分色安装。

5、强弱电布管未分开。

6、吊顶内线管未分开。

7、水路未按左热右冷原则布管，冷热水管未分开。

第二、木工部分常见违约现象

1、防火涂料未刷或者涂刷不匀、漏刷。

2、贴墙木作背板未做防潮处理。

3、吊顶龙骨拉筋直接入顶。

4、龙骨安装不牢固，存在变形、扭曲、尺寸偏差过大，龙骨材料不符合设计要求。

5、木工制品衬板、面板粘贴不牢，出现分层、起鼓等现象，装饰线条未按要求对接、接头出现错缝、离缝等现象，面板与线条等色差过大，清油饰面板损伤。

第三、油工部分常见违约现象

1、腻子批刮前未对墙、顶面所有阴阳角进行弹线。

2、油工作业时，未对室内进行洒水降尘的。

3、打磨的时候未使用打磨器。

4、混油工艺未使用原子灰批刮腻子。

5、油漆工程完工后，相邻部分成品如五金，玻璃，地面等不清洁，出现污渍。

6、壁纸、墙布等裱糊不牢、色泽不一致，出现气泡、空鼓、裂//皱折、污渍、胶痕等现象。

7、木工制品面板未做清油封底处理。

第四、瓦工部分常见违约现象

1、贴墙砖的墙面基层未做拉毛、分界面剂处理。

2、铺贴墙砖没有弹线、拉线、浸泡、洗砖、排砖的。

3、成品地面坡度不当、出现倒泛水或积水的。

4、铺贴不平整、接缝不平直、问缝不均匀、颜色、图案不符合要求。

5、成品表面有划痕、缺楞掉角、出现空鼓。

第五、防水部分常见违约现象

1、基层未处理或者未找平直接涂刷防水涂料。

2、防水层未上返达到规定高度。

3、做防水层前后未做24小时闭水试验。

第六、其他方面

1、使用假冒伪劣材料或者不安装甲方的材料使用管理规定私自购买材料并出席在施工现场。

2、向客户索要、收受钱、物；向客户借款的视为违约。

3、偷工减料，不按照公司工艺要求施工。

4、私自承接工程项目。

5、缺席工程部会议或工长会议、在工作时间关机、停机或无法联系。

6、工地发生斗殴。

7、施工人员不经公司同意私下与客户接洽工程和项目增减变动。

 

以上就是家装公司违规的地方，希望业主们要提高警惕！合同虽然看的人头疼，但是千万不要嫌麻烦而忽略细节，这样到时候家装纠纷当中才能有保障。

了解家装新规定 业主吃上定心丸

装修房子超预算现象司空见惯，业主往往有被“宰”的感觉。从本月起，超过预算8%的部分将由装饰公司买单。由商务部发布的《家居行业经营服务规范》(以下简称《规范》)本月正式实施，其中涉及的装修预算、家装保修期、环保检测、家居卖场先行赔付等条款，让广大装修业主吃上了“定心丸”。

防水工程保修5年《规范》要求，家装公司必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等的具体保修时间和保修范围。装修基础工程至少2年保修，防水工程至少5年保修。家装公司在保修期外长期为顾客提供维修维护服务，相关项目收费应明码标价。

某装饰总经理认为，这一条款对业主来说非常有必要。像墙面油漆等工程的质量问题，维修还相对简单。防水等隐蔽工程如果出问题，就要动“大手术”，为业主带来许多麻烦。所以，正规公司不单是要规范施工，还要对自己干的活负责，防水工程保修5年是最起码的要求。

漏报少报项目公司担责

《规范》要求，家装公司出具工程合同预算报价书，不应在工程项目、工程数量上出现漏报、少报的情况。出现工程项目漏报情况，由公司承担相应责任;出现工程数量少报情况，若少报金额超过合同金额的8%，超过部分由施工方承担(顾客主动增加的项目除外)。

梁金库表示，在家装行业，预算“报低走高”的现象较为突出。一些装饰公司故意漏报工程项目，以低价吸引签单，施工过程中再层层加码。

华美乐从今年3月份起，在东莞业界首次提出“预算超过8%即免单”的承诺，这种做法看起来报价可能会高一些，但是免除了业主的后顾之忧。

 

“在做好完整的设计、施工方案的前提下，预算超5%-10%应该是正常范围。”林萌认为，很多业主搞不清工程预算与概算的概念，边施工边增加项目，到竣工时难免会超出预算许多，所以事先确定详细的设计、施工方案很有必要。

哪些投诉不受理 业主避免盲目投诉

很多时候业主过于依赖投诉，一旦发生纠纷，就会立即投诉，觉得自己的权益理应受到保护，然后，有些时候，投诉却不被受理，失灵了，这个是为什么呢？今天小编就给业主们普及一下，什么情况下，装修投诉不被受理，让大家能更多的维护好自己利益。

第一、自身原因

很多业主为了节省费用，会和装饰公司的员工做私下交易，让这个装饰公司的员工拉到公司的内部人员为自己装修。由于这属于私单性质，装饰公司员工可以赚取更多的钱财，这种好事他们岂肯放过，业主和装饰公司员工私下交易的另一个坏处就是，出现质量问题找不到人负责，由于装修公司员工找的施工队多是马路游击队，当出现质量问题时，这个装饰公司的员工负责不了，而施工队又找不到，到这时业主才会明白做私单的坏处，所以也没有办法投诉。

第二、资料不齐全不受理

1、提供不出被投诉方的名称、地址的。

2、提供不出家装工程合同文本和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明证据的。

第三、合同中已经规定的不受理

家装工程的价格，当事人已在合同中约定，而又对合同价格提出异议进行投诉的。或者业主在超过了家装工程约定的保修期外投诉，这些也是不被受理的。

第四、委托他人投诉，没有出具委托授权书的不受理

若出现业主不在当地、装修工程由他人代为验收的情况，发现问题想要投诉解决，此时必须具有委托授权书，否则这样的投诉视为无效。

第五、类似机关已受理或投诉不符合法规规定不受理

不符合家装工程有关国家法律、法规和规章规定的争议，业主觉得再委屈这投诉也是不受理的；另外，装修投诉鲜有“上诉”现象，一般由法院、仲裁机构、有关行政机关或消费者协会已受理、处理了的，类似组织机关的投诉便不会再受理。

 

因此，业主在选择装修公司的时候，一定要找正规的装修公司，而且一定要让装修公司提供完整的资料，避免在投诉的时候出现资料不全等尴尬现象，希望业主能在合理的情况下维护好自己的权益。

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