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装修黑幕陷阱1:设计黑洞
装饰公司设计师在进行家庭装修设计中,故意让消费者多花钱。如有些设计师在设计中故意增加装修项目,不需要做柜的地方加个柜子,没必要吊顶的地方非要吊顶。这样一来,装修报价就要高很多,设计师的提成也就水涨船高了。除此之外,设计师有意多报、谎报,加大工程量,如在计算涂刷墙面乳胶漆时,没有将门窗面积扣除,或者将墙面长宽增加,都会导致装修预算的增加。
成交一个两三万元的楼梯,回扣有8000元;不起眼的瓷砖,返点也在15%—25%。一个家装设计师仅仅干了2个月,就用拿到的回扣,买了一辆私家车……昨天,当一业内人士向记者说起家装设计行业内幕时,面对记者的惊讶,他竟连称“这很正常”。
别墅设计回扣一万多
家庭装修时,设计师带着客户买主材是最正常不过的事。但就在这其中,却有着客户怎么也不可能知晓的秘密。一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者,设计师收取的回扣,平均维持在所购主材价格的10%左右,即使返点数较低,也有8%,而相对较“肥”的材料回扣自然更多。
按照一般的行情,瓷砖的回扣有15%—25%,面板开关的回扣在20%,中央空调的返点多在5%—10%,楼梯回扣最高30%—40%……尤其像楼梯和中央空调之类,售价本身就高,回扣自然很惊人。介绍成交一台中央空调,设计师拿到2000多元的返点是“小意思”,一个中档楼梯能拿到五六千,高档的两三万元一套的楼梯,回扣有8000元。
这还只是一对一的交易,如果这生意有个三四家一起谈,返的点数还要上浮2%。如果设计师本身能力较强,“收入”自然更多:做别墅项目最赚钱,一个别墅下来光回扣通常就有一万多;南京一个相当知名的装饰公司的设计师,做别墅设计一个多月就挣了辆奇瑞QQ。
高额回扣见怪不怪
面对如此高额的回扣,当记者边听边露出惊讶表情时,该人士竟然不屑:这算什么,现在都这样。经过他一番解释记者才明白,原来,现在90%以上的家装公司对材料商的管理都很松散。举个简单的例子,随便到一家公司,如果要设计师立即按照要求拿出一个细化到材料、厂家、价格等的主材配置方案,有95%的公司都拿不出来。这是很不正常的,也正因为管理松散,给设计师吃回扣提供了“游刃有余”的空间。
记者随后对一些知名家装公司的采访也证实了这一点:设计师帮客户买的价格客户自己根本没办法拿到,再说了,回扣并不是从客户口袋中掏出来的,而是分摊了材料商的利润;一部分老总还认为如此一来正好可以给设计师少开点工资又不担心其跳槽。采访中,一位老总甚至坦率地告诉记者,设计师的回扣中还有公司的分成呢。
价格同盟联手抵制黑幕
也有家装公司对设计师私自拿回扣相当反感,表示“这种行为影响了公司的声誉,一旦发现立马开除”。一位家装公司客户部经理告诉记者,以前就遇到过一例,设计师为了高额回扣推荐了质量不合格的材料,客户买后发觉上当,最后迁怒到公司,“时间长了,整个行业都会给这种回扣毁掉”。
但业内人士认为,杜绝设计师拿回扣,光靠口头上的限制根本起不到什么作用。一些家装公司已开始意识到这种黑幕引起的行业危机,而自发与材料商、建材城等联合起来遏制返点。比如红太阳装饰城就和一些材料商、翼超装饰公司建立的联盟,金盛国际和一些大型装饰公司、材料商等筹建联盟,签订合约,保证材料商按薄利多销的原则,将以前由设计师从材料供应商处收取的10%左右的点数返还给消费者。
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