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选择怎样装修队伍的规模?
游击队
农民工,尤其是装修行业的农民工,多多少少都算是手艺人,吃技术饭。尤其是工头,他可能常常比坐在办公室里的设计师还要拽——尽管他在客户面前很低调。为什么拽,第一,人家有技术、有多年的施工经验:第二,人家手底下有很多的徒弟,有比较固定的专业队伍。你装修公司就是再会谈业务谈设计,没有农民技术工的施工,什么都是浮云!
所以啊,大家还真不能小瞧了装修行业的农民工,人家可是凭本事吃饭。
虽然如此,却并不代表业主可以直接雇用游击队为自己家装修房子。所谓农民工,大家可以想想,首先他们的文化水平比较低,其次他们来自乡村各地外省各地,离开了装修公司的监督和管理,一般的业主,怕是难以驾驭这些大哥大叔。不到万不得已,大家还是不要尝试。农民工可没有被人培训过“顾客就是上帝”的理念,小心您几句话将大老爷们给惹毛了,人家丢下活儿提起工具出门,不要工钱,不给你干了。到时候你不要说找人投诉,哭都没地方哭。
但是,如果由于经济不够宽裕或者旧房子修补,您只是想很简单地装修,例如铺上地砖、刷白墙壁、封闭阳台等,那么,您大可放下一颗小心脏,直接使用游击队。因为这些不用谈什么设计和管理,半个多月就能完成的活儿,大家犯不着去装修公司里过一圈,为人家送钱。而且这种小生意,装修公司也不怎么瞧得上眼,就是接了您的生意,也不会给您安排非常优良的队伍。
有的朋友每天忙于与装修毫无关联的工作,压根儿就不知道该到哪里去找这些装修游击队。一来,我们可以通过朋友、同事等相互打听。二来,卖装修材料的商店老板,手里就有一大批装修工人的联系方式,说不定他帮忙拉了业务还有好处呢。所以,就在您买地砖或者买乳胶漆的店里问问老板,请他帮忙介绍一个诚实点的工长。你认识了泥工就不怕认识不了灰工,呼啦一圈人都能给您招呼够。这样,咱们简单的修补活儿就可以搞定,省钱、快捷。当然,雇了游击队干活JLN是谈不上什么质保的,回头给完钱两不相认。咱们干活儿时多给师傅抽两包烟,泡两杯热茶,在一旁看着就行。当然,大家可要明白了,这个选择纯粹是为省钱,就能简单修补一下旧房子或者等着住清水房、手里钱又不够的朋友。但凡把自己房子装修看得特别重要的朋友,都不要尝试这个方式。
小型装修公司
其实坦白讲,这样的装修公司就是租了一间办公室,摆上几张桌子几台电脑,雇了三两个人。更甚至,一个创始人身兼数职:法人代表、设计师、项目经理,甚至业务员。这种公司一般都是年轻人开的,他们大都在地产公司、建筑公司或者其他家装公司干过几年,积累了一些经验,想自己打天下,因此独立出来。那种挂靠超级大公司的小队伍,其实等同于创业型小公司。
小的创业型家装公司,大家并不应该蔑视。他们的收费比较实惠,通常是免去设计费或者管理费之类。年轻人做事有激情,也比较诚恳,知名公司的前身也是这样的。我觉得,如果既要追求效果又要追求省钱的话,在这些小公司里找一家,倒是一个不错的选择。大家在选择小公司的时候,应该主要接触一下它的老板,通常小公司的老板会直接面对客户。如果感觉这个人诚实、可靠,那么没问题,他给您做出来的效果可能好过那些吹嘘不断的大公司。但是如果有些人只是因为看见现在买房子的人越来越多,装修市场越来越火暴,想要跻身进来分一杯羹,那么他的客户就惨了。这样的人不考虑什么职业名誉发展前景之类。有钱就赚,没钱就转行。但是偏偏有些客户就是容易被这样的人迷惑。为什么呢?因为这些老板会说大话、会贷款买好车,会当着客户训员工——整个一个地方小、气势大的模样。
大型装修公司
知名度比较高,有钱打广告的大型家装公司,收费就要高一些。他们有宽敞的写字楼,有二三十人的设计团队,有自己代理销售的建材品牌,许多设计师都纷纷拿过业内的什么奖项。不过,必须要说明的事情是,他们公司客户接待处的那些经典的家装作品图片,十有八九都是假的。现在哪里盗用不到几张这样的图片啊,就好像婚纱照橱窗里那些照片也根本不是他们家拍的,一个道理。
大公司按理说是最好的,可是不知道为什么,业内出事儿的丑闻却都是从这样的公司传出来的。我想原因有两点:第一,因为他们家大业大,每一个项目又是由专门的项目经理分包负责,项目经理相当干一个小老板,品德良莠不齐,有时候就会给客户造成一些恶劣的损害。而由于分包制度工程最大的受益者在于项目经理,装修公司店大欺客,对于已经收款的客户就会懈怠甚至推诿;第二,人怕出名猪怕壮,正因为出名,才有机会被更多的客户议论。
如果有朋友装修预算比较低的话,就不适宜去选择知名装修公司。贵,难砍价是肯定的。就算您忍受了这些缺点,大公司说不定还嫌弃您这笔单子金额太小,不把您放在心上,或者派给您最次的施工团队。
当然,现在大家都喜欢冲着品牌去消费,如果大家选择了知名装修公司,我的建议是,您事先要装修公司将项目经理介绍给您。您得跟项目经理接触一下,看这个人能不能让人放心。因为大型家装公司为管理方便,都是将工程分包给项目经理的,利润也是跟项目经理分成。业内也发生过装修后期出了大问题,客户找装修公司,装修公司推诿说项目经理辞职,公司不管了的倒霉事儿。所以,您要看这个项目经理是否能使人放心,才能再跟公司继续谈。有时候名气这东西实在得辩证看待。毕竟装修行业还没有发展到一个公司能够用一种特别先进的制度,来制约并激励所有员工都能努力踏实工作。如果没有遇到好的项目经理,那还不如将房子交给那些认真踏实的小公司装修了。
记得以前,我刚开始单打独斗自立门户的时候,万事艰难。那时候也不兴发什么宣传单或者打什么灯箱广告——再说也没钱。就是跟亲戚朋友熟人口头交代:“我不替人打工了,自己在做装修,有活儿打电话。”
这话我至少对五百个人说了不下一千次,最神奇的事情是,我刚开始接的活儿却都不是熟人,而是亲戚或者陌生人。亲戚为什么要成为我的顾客,那是因为他们抱着帮我一把的热心肠,闭上眼睛就义一般把房子钥匙交到我手上,大概心底里已经做好房子被糟蹋的思想准备,只是没有说出口罢了。陌生人呢?陌生人他不晓得我是刚刚起步的公司,他即便对我抱有怀疑那也是他对所有装修的怀疑态度的平均值。熟人或者不太相好的朋友就不一样了,人家总是觉得,你不是替人打工的吗,怎么说自己干就自己干,谁知道你的手艺怎么样呀!我家的房子,要装修的话,肯定得找有名的公司来做,看看你,全雇用一些衣衫邋遢的老农民,那能干出什么活儿呀?!记得有一次我的同学很想替我拉一笔生意,要装修新房的是他姐姐。谁知道他姐姐上我工地一看就直瘪嘴。说我的工人工作服上面没有LOG0,说我全请的是农民在干活儿。我也不好说什么,同学的姐姐嘛,人家爱上哪儿去上哪儿去。
比较戏剧性的是,最后这位姐姐找的一家经常打广告的家装公司,恰好进场给他干活儿的正是当日在我工地上干活儿的那帮人,倒是穿了有LOG0的工作服,可是由于她一直比较在乎工人,所以一眼就认出了他们。我的工人也回来跟我讲起这件趣事。五味杂陈啊!
以前有本书上不是说未来世界三分之二的消费都是由女人决定的嘛,我刚开始看这句话的时候还不以为然。如今历经沧桑,忽然发现女人不仅消费了三分之二,最令人哭笑不得的是,女人的消费理念非常奇妙。看问题永远不看本质,买椟还珠的事情几乎每天做三次。呜呼哀哉!甚至某些男同胞也渐渐受到女同胞的同化,前几天我竟然听见我公司门口一男一女大概是亲戚之间的对话。
女人问: “你们的房子什么时候开始装修啊?” 男人答: “等一下,连装修公司都还没选好呢。”
“都选了这么久还没选好,上次不是看了一家吗?这家怎么样?”女人指着我们公司讲。
“不行,我去他们的工地看了,管理人员太多,每个施工现场都有项目经理,农民工还有工长,这些钱肯定出在我们业主的身上。”
……我直接喷饭!哎呀妈呀,生平第一次听见说管理人员多了也是一大缺点。我在这里告诉所有准备装修房子的朋友,项目经理的管理成本绝对不会算在业主的消费里,因为装修公司规模一旦大一点或者生意好一点,一个老板就不可能每天亲临每个工地,为了对工程质量负责维持运营,他必须雇用项目经理蹲工地,项目经理会挣钱但是不会给业主加价。农民工的工长跟您的钱包更没有任何关系,我前面已经说了队伍大的农民工工长自己不干活儿,队伍小的工长为了多挣点钱肯定要干活儿,但是你付钱都是根据装修公司给您做了多少装饰项目来付钱,跟农民工工长干活儿不干活儿风马牛不相及。
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