教你如何处理家装中常见的质量问题

     家装质量是每一个正在做家装或想做家装的人都最关心的问题。然而家装在哪些地方易出现问题，哪些环节会造成质量隐患，却并非每个人都十分清楚。为此记者请专业人士做了解答。

     材料真假难辨直接影响家装质量

     做家装首先得选好材料，而选材料也是让老百姓最头疼的事。据了解，目前的许多家装材料都有假货，甚至连钉子这样的小东西都有假货。许多装饰公司或施工队为牟取暴利，不惜以假充真，以次充好，让一些假冒伪劣的材料进入到家装工程中，这是造成一些家装工程质量问题的最直接的原因。另外，许多消费者由于对材料缺乏了解，又常常图便宜，便会买回一些假冒产品，这也会影响到家装质量。

     隐蔽工程问题最多

     隐蔽工程主要是指水、暖、电等这些完成后在外边看不到的家装工程。对于隐蔽工程的施工，主管部门都有严格规定，如煤气管道不许拆改，暖气、下水的改造必须经过物业公司或房管部门同意等。但一些业主或家装公司却无视这些规定，擅自拆改管线，造成质量问题。

     其他施工环节也会出毛病

     家装是一个工序繁多的工程，每一个环节搞不好，都会影响家装质量。比如，在刷乳胶漆时，如果墙面处理不好，乳胶漆刷上后又会出现裂纹甚至掉皮现象。其他如木工活儿钉钉子时应该挂胶，钉子的长短要选择合适，木料的含水率不超过12%，不得有虫蛀、空腐等，这些细节都注意到了，家装质量才会有保证。

     消费者不懂不要乱指挥工人做活

     以上这些方面，需要消费者和质检部门一道，才能把好质量关。那么从普通消费者这一方面，还应注意些什么呢？

     要先仔细了解材料，不要一味砍价。

     在做家装之前，最好到建材市场转转，仔细了解一下各种材料的性能与价格，然后再做决定，而不要一味和家装公司砍价，价格砍得太低，那得到的结果只能是假冒的材料、低劣的工程。

     不懂不要乱指挥工人做活儿。

     在家装中常常出现业主不懂装懂对工人进行瞎指挥而导致纠纷的事。所以如果对工人的施工有疑问，最好找监理人员，这样既容易分清责任，也能避免盲目施工而给自己造成不必要的损失。

     主材最好自己去买。

     在家装中，有4类材料，即不定规格尺寸的材料（如地砖）、不定颜色的材料（如油漆）、不定形状的材料（如灯具）、不定价格的材料（如坐便器）最好自己去买，而不要包工包料全包给施工队，这样既少纠纷，质量也有更大保证。

     住宅工程竣工后，就进入业主入住、使用的阶段。此时，对装修公司来说，应该承担饰后服务、维修的责任，而对业主来说，遇到质量问题时也要掌握正确的处理方法。

     需要提醒的是，业主首先应该建立家庭装修的工程档案袋，把装修工程的所有合同、设计图纸、预算、付款凭证票据、购置的家电、和设备的凭证、合格证、检测报告和使用说明书等资料和文件入档，这在处理质量问题时是非常重要的。

     渗漏水

     如遇楼下邻里反映他家房厨房或顶角处渗水，首先要下楼现场实地查看渗漏水的部位，在初步了解情况后再根据实际情况与物业部门或装修施工企业联系，商量解决处理的方案。

     如阳台封闭后遇下大雨、暴雨或在梅雨季节时出现渗水问题，则首先要随着渗水的流淌痕迹寻找源头，并与物业部门或装修企业联系协商解决方案。

     如遇自家卫生间或厨房间的吊顶附近出现渗漏水时，应该先在自家相关部位寻找原因并分析，然后向楼上同号的住户寻求帮助，协商寻找渗漏水的原因。确认原因后再协商最佳的解决办法。

     卫生间卫浴设备或厨房间的洗涤设备发生渗漏水，则要看连接件金属软管接头有无断裂以及螺栓爆裂、三角阀螺栓爆裂的现象。如果遇到这些情况，应当采取抢修措施堵水，并立即与装修公司联系，通知其到现场查看，商量采取措施降低损失，事后业主可与责任方协商，或者请求相关部门到现场协助解决。

     电器线路和设备故障

     电器跳闸时如果无法查处原因，应请物业部门的电工师傅检查处理，如果仍旧查不出或者与布线有关，应与装修公司饰后服务部门联系解决。

     电视机显示屏没有图像，业主可先询问电视播放站有无故障，如都正常，应请物业部门维修师傅或电视播放站师傅来协助检修(注意保存好检修凭证)。如果与装修公司施工方面有关，应与其饰后服务部门联系，要求派员现场检查处理。

     电话不通时，业主可先检查电话线接头处是否松动或脱开。如无问题应与电话局联系询问。如果的确与装修方面无关，应与装修公司饰后服务部门联系解决。

     空调机不能启动，或者跳闸，则要先检修空调插座是否带电。如果没有带电，就要确定插座的线是否断掉。如果带电却启动不起来或跳闸，就是电线负荷的承受力不够所致，应及时与装修公司联系。