装修前走“四步”　装修中少“透支”

　　水管崩裂淹了房子，工艺门冒充“实木门”……据西安市家装委统计，去年一年，西安市家装委共收到各类投诉数百起，归纳起来，共有六类典型案例。 

　　包工头走“私单”业主吃哑巴亏 

　　案例一:2007年8月17日，因为水管接口不合规格导致崩裂，胡先生新装修的160平方米的家遭了殃。胡先生去找家装公司，可是家装公司却称当初签的合同中，并没有水、电路改造这一项，水电这活全都是“工头”私自揽的活。 

　　胡先生就将当初的“工头”叫来，商谈赔偿一事。“一开始，那个‘工头’还找工人来修过两次，但都没有修好，后来我们说好赔偿1万元，之后这个‘工头’就跑了，电话也打不通了！” 

　　西安市家装委市场投诉部部长尚军说，目前不少家装公司都存在着“故意漏项”的问题，这就给“工头”私自揽活留下了空间，而一旦出了问题，家装公司都会以合同中没有此项而拒绝赔偿。 

　　专家提醒：签合同时一定要将各类项目研究清楚，防止吃哑巴亏。 

　　找“游击队”施工质量难以保障 

　　案例二:去年3月，王先生和西安一家很具实力的家装公司签订了装修合同。可是牵扯到水、电改造时，王先生却认为装修公司报价过高，于是自己找来了做活的工人。但是入住不久，因为材质不过关，水管发生了崩裂，喷出来的水把王先生的木地板淹得彻彻底底，估计损失在上万元。 

　　尚军告诉记者，目前西安市场上仍有不少业主喜欢找“游击队”来做活儿。由于“家装游击队”没有固定地址，没有注册名称，没有固定联系方式，一旦发生问题，投诉到有关部门也无法得到受理。 

　　专家提醒：尽量不用“家装游击队”，不要因为贪小便宜而吃大亏。