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专家解析家装“游击队”八大骗术
家装援助站资深专家、江苏省消协家装维权站站长龚庭喜——解析家装“游击队”八大骗术
骗术一
低价套头,秋后算账
案例:王先生刚买了一套75平方米左右的新居,经朋友介绍认识的施工队长给他手写了一张报价单,半包价才1.8万元。没想到的是,完工后一结算,总费用达到3万元。仔细一看费用清单,增加了好多原本预算中没有的项目,施工队长说,这些项目都是经过同意才增加的。
点评:许多业主由于刚买了新房,资金比较紧张,装修的预算往往比较吃紧。“游击队”吃准这一心理,以无管理费、不用交税等理由先骗取业主的信任,但最后的结算价往往都要高出原报价许多。
一些包清工的工程,由于“游击队”不提供正规报价单,许多部位未经仔细测量,工人凭感觉报价,而后拿着材料费花一部分,留一部分,而对主人讲钱已经用光,如不添钱,工程无法进行,此时业主只有乖乖就范。
骗术二
偷工减料,暗藏隐患
案例:范先生新居装修后不久,在卫生间洗澡时,忽然感觉脚发麻,有触电的感觉。供电部门检修后发现,线路中存在接头是导致触电的原因。
点评:按照相关规定,电路线、管铺设时不允许出现接头现象,应该一根到底。有些没有经过正规训练的施工工人为节省时间、节省材料就想当然地将不够长的电线与另一根线连接,这样很容易造成触电事故发生。
骗术三
隐蔽工程,最糊弄人
案例:正在装修新家的吴先生反映水电工人在给他家铺设电路时,将墙上搞得乱七八糟,所有电线都是裸露地铺在墙上,看上去很危险,想咨询这样做会不会有隐患。
点评:水电工程属于隐蔽工程,最容易糊弄业主。在铺设电路时,按规定是先安装电线护管,再穿入电线,工艺较为复杂。“游击队”为了省钱省时,往往直接拉电线,这样一来,如果电线发生意外被烧毁,重装电线时就得先破坏掉整个墙面,后果可想而知。
骗术四
施工工艺,不达标准
案例:刘女士一年前找家装“游击队”安装的厨房卫生间的水管,前不久出现了漏水的情况。监理专家到现场检测后发现,刘女士家的水管本身并没有质量问题,但由于工人安装管路时所使用的配件都是二等品,质量太差,导致了渗漏。
点评:在做防水处理时,一般要反复做多道工艺。但“游击队”一般只做一道,而且还经常使用低质产品,所以经常会导致漏水现象。另外,一些“游击队”还在向消费者推荐现在已很少用作给水管的“镀锌管”或低质的PVC管。
骗术五
家装材料,以次充好
案例:吴女士的房子装修好没住多久,就发现使用的电线很旧,一问明白人,原来是5年以前的积压产品;防水涂料有一股难闻的臭味,一打听原来是假货;客厅的地板颜色与卧室的一样,但摸上去手感不一样,找来专业人员一查,原来客厅铺的是特级地板,卧室铺的是一级地板。
点评:同样品牌、相同产地和规格的材料,因为等级不同,价格往往相差很大,有的甚至相差好几百。很多家装“游击队”为了多赚钱,将业主购买的好材料扣下,以同样品牌的低等级材料冒充。
骗术六
混用材料,拆东补西
案例:小李家装修时本来买了5卷远东牌电线,但更换开关面板时,意外发现其开关盒内的电线却是其他品牌的。
点评:实际上小李家装修可能只需4卷多电线,装修工人为扣下一整卷的电线,不够部分就拿别家的多余电线来凑数。在没有监督的情况下,工长可以任意调配材料,本来是邻家的,也许用在了你家,反之亦然,说不清是便宜了谁。
骗术七
半路撤退,携款潜逃
案例:李女士新家装修采取了包清工的方式,施工队长三天两头以工程总价太低,没钱发工资等为由,向她要工程款。李女士认为合同中明确规定了付款进度,拒绝付款。没想到,工程进展没过半,工人们竟带着李女士家剩余的材料和委托其买辅料的钱逃之夭夭。
点评:这种现象十分多见,家装援助站成立后,有不少消费者反映他们的家装工程因为“游击队”逃跑变成了半拉子工程。还有一些家装工程进展到中途,项目经理一算,本来压低的总价已无法再支持后续工作,主人又不肯松口,僵持状态下,工人也会携预付款和材料一走了之。由于这些“游击队”大都没有固定办公场所,很难追回。
骗术八
售后服务,毫无保障
案例:吕先生家的装修工程才完工不到一个月,电视背景墙就突然掉下来了。打电话给接活的项目队长反映这个情况,施工队长答应第二天找人过来维修,但吕先生等了几天也没见人影。
点评:遇到还有点良心的施工队,装修完有问题还有人来维修;但绝大多数“游击队”的工程完工后,“有毛病来修”的口头承诺都是泡影,消费者只能另寻办法。
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