家装公司酝酿涨价 消费者或选择游击队

随着瓷砖、卫浴、洁具、油漆、板材等家装建材的价格以及人工费的不断上涨，家装公司的经营成本也越来越大，据了解，最近东莞部分家装为了维持公司的正常运营，正在酝酿涨价。面对家装公司的涨价，部分消费者称可以理解，但有部分消费者则明确表示，若家装公司涨价将会选择“游击队”施工，以节约装修成本。对此，家装公司称，只能用更好的工程质量和服务来换取消费者的认可。

[家装公司]

压力之下酝酿涨价

新劳动法的实施，让家居行业告别了廉价劳动力时代，在加上目前瓷砖、卫浴、洁具、油漆、板材等家装建材的价格以及人工费只涨不跌，让家装公司的经营举步为艰，采访中不少家装公司的管理者告诉记者，以前做一笔装修工程，利润在20%～30%之间，但是在现今的大环境下，一笔装修工程做下来，除去工人的人工费、项目经理的管理费以及员工福利支出、公司运作所需的相关费用外，公司基本上没有净利了。也正因为装修公司的资金出现吃紧的现状，目前很多装修都不敢接那种需要本公司前期先垫资的大型工程项目，例如房地产的精装修房工程。

据某装修公司会计沈小姐介绍，在目前情况下如果装修公司至少涨价近两成，才可缓解压力。记者采访发现，强大的经营压力下，确实有近十家装修公司正在考虑上调价格体系的事宜，然而，对于消费者是否能接受的上调的价格，装修公司的老总们心里也没有底。鑫圣装饰的黄经理告诉记者，日前他试探性的跟其公司一位较熟顾客提及涨价的问题，那位顾客马上面露难色。

对此，黄经理感到很无助，他分析，在面临涨价问题时装修公司除了要面对消费者的指责，同时还要面对与竞争对手、装修“游击队”的竞争，要是我们公司涨了但其它不涨，那消费者会不会全部都去找那些不涨价的家装公司呢？黄经理表示，目前应对的唯一办法就是，涨价以后公司只能把工程质量和服务做的更好，希望可以得到消费者的理解和认可。

[消费者反应]

支持方

希望质量也跟着价格提升

消费者对家装公司要涨价一事到底持什么态度？记者随机采访了11位消费者，其中理解家装公司做法的有5位，不支持家装公司涨价的有6个，由此可以看出，面对家装公司的涨价，消费者很明显分成了两大派别。

支持家装公司涨价行为的叶女士认为，现在物价涨得太厉害了，米、面、油、肉、房价等等的价格都在涨，凭什么那些东西就可以涨价而装修价格上涨就不行呢？企业要生存，为了保证工程和服务的质量，涨价也是情理之中的事。

消费者小张则表示，涨价不可怕，业主既然要装修就要有花钱的心里准备，但是最怕的是家装公司借涨价之名来获取更多的利益。如果涨价真能解决装修公司面临的问题，其实价格上调一点也无所谓，但是希望装修公司在涨价之后，其施工质量也能跟着一起涨，希望类似的家装投诉也能随之减少。

抵触方

涨价后就找“游击队”

在反对派中，消费者李运的看法颇具代表性。李运认为，目前家装公司所运到的困难不能说不存在，但是否真有家装公司所言那么严重就值得商榷了，众所周知，工程的利润相对较高，他并不相信家装公司会没钱赚。

而业主王先生则明确表示，如果家装公司涨价的话，他将会选择“游击队”装修。他告诉记者，目前家装公司所作的报价一般都不包括主材的费用，主材都是由业主自己选购的，既然如此，业主只需花钱把设计图买下来，再找个手艺好的装修工人施工，其人工费比家装公司所报的人工费要低的多，而且也不是所有的“游击队”都是“坏分
子”，只要双方沟通到位按协议办事，应该不会出什么大问题。

[业界声音]

“游击队”装修存货不对板风险

佳艺装饰设计总监邓广伟认为，业主这种购买设计图再找工人装修其实并不好，因为装修者不一定能完全理解设计师的理念，如在施工过程中出现某些环节较难施工而又没有设计师讲解的情况，装修工人就会随意更改，待工程结束后，有可能出现装修实际效果与设计效果完全不一样，这对于那些花钱购买设计效果图的业主来说，是一种“真真正正”的浪费。

东莞市建筑装饰协会的莫小建则表示，家装的售后服务是很重要的一个环节，“游击队”装修最怕是出问题后找不到人，所以他建议消费者，选择“游击队”装修之前一定要慎重考虑这些问题。