高端品牌卫浴抢占内需市场 还是要依靠综合实力

如今，中国人的高端消费能力已是举世皆知，在全球经济萧条的大背景下，国内卫浴市场虽然不能独善其身，但是庞大的刚性需求技术还是引得国内外的高端品牌摩拳擦掌。特别是高端市场受经济危机影响相对较小的特点更是令卫浴行业的大鳄们垂涎。

而民族品牌想要在高端市场突围，唯一可行的就是走品牌提升之路。具体说来，就是要在设计创新、苛求品质、文化渲染、品牌包装、服务体到ㄉ璧让恳桓龇矫娑剂η笞龅阶詈谩?

设计创新

一向是国产卫浴软肋的设计创新，近年来正呈迅猛发展之势，民族品牌的卫浴产品在国内外设计大奖中屡屡折桂，特别是一些具有中国风的卫浴设计，“叫好又叫座”――不仅获得了专业设计人士的肯定，在市场上的表现业非常不俗。

2006年3月雅鼎自行设计研发的“君临天下”系列水龙头夺得“中国企业产品创新设计奖(CIDF)”金奖;同年12月，又一款雅鼎卫浴产品荣膺“德国IF”2007年产品设计大奖。，雅鼎成立4年来，每年获得的外观设计专利都有上百项，国外客户对“雅鼎”产品的认同也与日俱增。

我们要看到民族卫浴品牌在设计创新上取得的成绩，但是更要面对的是与国际品牌在这方面的差距，特别是人性化和绿色环保两个主流趋势上的不足。这就要求卫浴企业重视产品研发和设计人才的价值，只有有个性的品牌才能从千人一面的同质化竞争中脱颖而出。

硬性品质

任何一个杰出的品牌都是从对品质的执着追求中起步的，制造业尤其如此，质量是产品的根本和基础。家居业正日益成为一项庞大而重要的产业，这也顺应了中国人对居住条件的重视。而对于酒店等工程客户来说，卫浴产品硬性品质更是关系到自身的口碑和形象。因此，要成为真正的高端品牌，对品质的苛求是永远不能放松的。

品牌文化和包装

任何领域的高端品牌都必须有其独特的文化内涵，像时尚界的香奈儿、劳斯莱斯汽车、星巴克咖啡、VERTU手机等，无不体现出独具个性的品牌灵魂，或优雅、或尊贵、或奢华……这些品牌的价值早已超越了物质层面，更多的是在精神层面、文化层面，购买这些产品获得的社会和自我心理的认可，完全抵消了购买者为其付出的金钱。品牌在更深一层次上是对人们情感诉求的表达，它反映了一种生活方式、生活态度和消费观念。

对于年轻的中国卫浴品牌来说，品牌历史底蕴是永远无法赶超的，国际大牌如科勒、杜拉维特、劳芬等动辄就是上百年甚至一两百年的历史，欧美国家老牌工业强国的地位更为他们加分不少。

我们只有另辟蹊径，寻找新的诉求作为树立独特品牌文化的基础。如上文中的雅鼎卫浴的中国风特色，或者以中国五千年的陶瓷历史作为渊源，都足以和外国品牌抗衡;抓住新的科技趋势如绿色健康、人性化设计、智能化等其中的一个方向，做专做精，也有希望跻身高端之列。

服务体系建设

杜拉维特洁具中国区投资执行经理DirkLange说过：“对于一个国际顶尖品牌而言，服务质量同样是非常重要的。单独的一个产品基本上是没有任何使用价值可言的，它必须通过及时的运输、适当的存放等一系列的流程到达消费者手中才能体现最终的产品价值，而且它需要在很长一段时间里保持高品质。卫浴间是一个相当私密的空间，同时也是非常讲求技术的地方。所以我们希望可以给客户带来全方位的保障，不仅仅在产品质量上，还有在物流、售后服务等方面。”

可见服务在品牌体系中举足轻重的地位。高端品牌不仅意味着卓绝的品质和深厚的文化，还必须有能解决顾客所有后顾之忧的服务，才能面对消费者日益挑剔的眼光和残酷的市场竞争。