孙工的装修日记之装修公司那点事

装修是一件让很多人都头疼的一件事，因为很多时候并不是说你花了钱就一定能装修得很好。装修的参与者主要是房屋业主和装修公司，这里面是一个“买卖关系”，有利益存在的地方总容易出现问题。对于装修公司我们该有怎么的认识呢？且听在装修领域摸索多年的孙工是如何说的吧。

选什么样的装修施工队伍直接关系到你将来装修成果的好坏，十分重要和关键。有很多业主房子一下来就急着跑建材跑采购这是不对的，你对装修懂多少？你装过几套房子？你买的东西谁来使用安装？如果这些你都没把握，那还是先把精力放在选施工单位上吧。因为你将来的装修日子里将要不停的和他们打交道，你买的所有建材都要经他们的手来安装，安装效果也取决于他们，一旦选择错误将让你欲哭无泪！

孙工在装修行业浸淫已久，见惯了无数失败的装修案例和纠纷，其中大部分是和施工队伍有关。好多业主啊，选来选去选了个技术水平低、价格层层加码的无良公司，闹得最后剑拔弩张，甚至打官司告状的。究其根本就一句话“贪小便宜吃大亏”，有句老话叫“黄鼠狼专咬病鸭子”，换到选装修施工队伍上来解释就是“无良施工队伍专欺负贪小便宜的业主”或者“无良施工队伍专欺负外行的业主”。

我经过反复研究考证，发现业主想不“贪小便宜”还真难啊！很多商家那馅饼给你撒的，让你想不吃都很难啊！于是我孙工总结出以下几条要对装修单位说的话：不要和我提环保装修、不要和我提套餐服务、不要和我提全程监理、不要和我提品牌知名度、不要和我提... ...

一、不要和我提环保装修！

“环保不达标，全额退款！”——这广告语很多人都熟悉，因为很多公司都在打环保牌。这广告对很多人也都很有诱惑力，因为很多装完房子的业主准备要孩子或者有孩子。那么，这些公司真的是在为百姓环保家居做保障吗？天知道！不过我知道这些细节——

1、环保达标的前提是：装修材料或者主要装修材料要由他们统一设计、采购、施工，否则你的环保我不负责。换句话说就是：你买什么得我说的算、买多少也得我说的算、在哪买还得我说的算、谁来安装也是我说的算！否则，我对我的环保承诺不予保证！嘿嘿，这里学问就大了，什么都你说的算，不等于你想从业主身上赚多少钱也是你说的算啊！业主在你面前还不就成了待宰的肥羊啊？！

比如：业主想装修某处成某样，装修公司会说“你这样设计不环保，得这么设计（然后给你很多设计增项，有增项就得有支出哈）... ...你想买的这材料不环保，你得买这种材料（放心，帮你新选的材料肯定是市面少见价格又高的）... ...你这材料在这买不稳妥，容易买到假货，你得到这买（99%他介绍这地方有提成或回扣，最起码也是合作单位）... ...”

2、环保达标的条件是：不放或少放家具，或所放家具数量语焉不详。一般都是基础装修完毕后承诺你室内空气环保达标，保证不是你最后准备居住的完整的家。这是个笑话！你要求的条件是你的基础施工环保达标，这和我最后居住环境的环保达标之间是等号关系吗？我不铺地板我走在水泥地上啊？我不买家具我衣物堆在卫生间啊？我不摆床我睡阳台啊？那么，这种环保达标有价值吗？

还有，你是环保达标了，但达到了什么程度？是不是将将达标啊？那我可能随便再摆件家具就超标，那么你算达标吗？你把我家的可污染份额占得差不多了，你让我去哪找一点污染释放都没有的地板、家具、窗帘、布艺、沙发、床... ...啊？

3、环保达标的标准是：目前国标里要求最低的标准！目前老百姓能用得上的关于室内空气污染控制的国家标准有两个，一个是是由国家建设部起草，国家质量监督检验检疫总局发布，自2002年1月1日起正式施行的《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325-2001）；另一个是由国家质量监督检验检疫总局，卫生部和国家环保总局联合制定，2002年11月19日发布，自2003年3月1日起实施的《室内空气质量标准》（GB/T18883－2002）。几乎所有承诺装修“环保不达标，全额退款”的企业都采用的是前一个标准。

那么这都在采用的《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325-2001）标准为什么受青睐呢？因为他既是国家强制标准，又是要求很低的标准，比如，它对检测前的密闭时间要求只有1小时！也就是说，承诺你家在1小时内释放的污染气体累积量不超标。以目前的环保建材应用情况来看，这条件太容易满足了。可是，谁家在日常生活中只密闭房间一小时呢？下雨刮风天、冬天、睡觉的时候... ...哪种情况不是一密闭就密闭好几个小时啊！那么有没有能符合人们在正常生活中应用的标准呢，有，那就是后一个标准《室内空气质量标准》（GB/T18883－2002），该标准要求检测前需要彻底通风后密闭空间（关闭柜子、抽屉）12小时，这就基本符合了正常生活的需求了。可惜，它属于推荐标准；可惜，装饰公司假装不知道有这标准！

4、环保达标的检测是：不知道哪来的检测公司！我孙工曾看过几个有类似环保承诺的装修公司提供的检测报告，一看我就笑了，这是哪来的检测报告和检测公司啊？很多检测数据语焉不详、检测环境语焉不详、甚至检测报告无任何可保障的基本要素！

一般来说要找国家认可的，具有资质（CMA认证等）的权威检测机构。也就是说，你的检测报告上最起码得有CMA章啊！一般这种检测最好是由业主自己花钱来找第三方具有资质的检测机构来检测，这样才公正并可信。否则谁知道你和检测机构勾结没勾结啊？否则，你还不如找我孙工所在的天下无贼事业部来检测呢，我们也是企业自检，也没那CMA章，所以也只给信任我们的熟人做只收成本费的检测，而不利用这检测赚钱。

以目前中国的建材市场环境、技术水平程度、人们环保意识及收入情况来看，想装修后局室环保达标很不现实。你想想啊，几乎所有的建材都是化工产品，都或多或少有污染排放，这些排放出来的污染聚集到你固定大小的室内空间，想不超标难啊！专家建议，最佳的环保保障是在尽可能使用环保建材的同时，在居住前彻底进行一次专业的室内污染治理，确保室内空气环境达标。当然，现在室内空气治理行业也是鱼龙混杂，至于如何治理、找谁治理后面我将详细讲述。

二、不要和我提套餐服务！

“两万八千八，环保装修我看行！”、“五万八千八，精装搬回家！”——这广告语很多人也都熟悉，因为很多公司都在打套餐牌。套餐的目的真的是为使业主轻松装修入住吗？还是天知道！不过我知道这些细节——

1、水电改造一般不在套餐内，要另算钱。水电改造难道不是装修的基本构成吗？为什么要单算？因为水电改造是大项，少则千八百元，多则万元左右都很正常，不敢含。但广告里不说，先把你勾引来再说。还因为水电改造是大的利润来源，想从这里多赚点钱太容易了！不能说~

2、不带水电改造的施工一般不接。为什么不接啊？不是号称价格便宜，套餐服务吗？就是不接！原因无外乎觉得套餐赚的少，想从水电里再多捞点嘛，您就明说嘛，别既想当那啥，又想立那啥~

3、减项减不了几个钱，增项可要增很多钱。每一家的情况都不一样，我家的某几个套餐项目用不上，减掉可以吗？可以，但减不了几个钱。有的项目你套餐里没有，我加上行吗？行啊，但价钱极高！

4、所有材料、家具都必须指定品牌和型号。给你看的都是大品牌，最起码也是自己贴的牌。至于型号嘛，保证是最低款的、最便宜的，而且很多还是市场上看不到到（看到了你不就知道价格了嘛），或者是市场上价格极高不常卖的（因为和卖家说好了，标高卖价给消费者看，自己再低价包销）。更有当你相中了某些品牌或款式的时候却告诉你目前断货，请另选其他吧（怎么琢磨怎么觉得象人为的哈）。

5、先收款后干活，不结完全款不保修。一句话，钱在谁手里谁说得算！你想中途变卦，可惜钱已经交了，概不退钱。你想因为质量不满意不交尾款，那好啊，我还不保修了呢，正好该赚的都赚了，还甩掉保修的麻烦。

三、不要和我提全程监理！

“全程免费监理，保您质量无忧”——这广告语很多人也都熟悉，因为很多公司都在打监理牌。监理真的是为了保证工程质量吗？真的为业主说话吗？天知道！不过我知道这些细节——

1、很多监理人员是该公司的员工。唉~ 那不叫“监理”，叫“质检”啊！其实，装潢公司的所谓“专职监理”是拿公司的钱，按公司指令办事的人员。当公司利益与装潢质量发生矛盾时，你想他们的胳膊肘能往哪个方向拐？根据国家建设部规定，无论何种形式的监理组织，均需政府建设监理机构审查批准并颁发监理资质证书，并经工商行政管理部门核准登记，颁发企业法人营业执照。监理人员要有市建设管理部门颁发的监理上岗证、监理工程师等证书，这种企业和人员才有资格接受业主委托的监理业务。

2、很多监理公司是装修公司请来的。拿人钱财，替人消灾，这是最基本的原则。你说当你家的装修质量问题影响了装修公司利益的时候，监理公司的胳膊肘能往哪个方向拐？监理公司作为独立、公正的第三方，接受业主的委托后，依照相关的住宅装饰装修验收标准和业主与装潢公司签订的规范合同，帮助业主、审核预算，对家庭装潢全过程进行监督管理。进行主材验收、质量监控，工期控制提供技术服务，制止施工过程中一切不规范行为。其前提是受业主委托，作为工程承包商的装潢公司，不仅根本没有监理权，甚至连请监理的权利也没有。

四、不要和我提品牌知名度！

具体原因我就不细说了！中国石化品牌大不？不也一样国际油价上涨他上涨，下跌的时候却迟迟不跌，或者就跌一点意思意思，比国际油价高出那么多还天天喊赔！中国电信品牌大不？手机收费合理吗？为什么不能彻底单向收费？！为什么我的神州行卡不能享受全球通的待遇？更别提享受其实是同一个系统的动感地带的待遇了！

那么如何选择装修队伍呢？说实在的，真不好说。

我给大家唯一能提示的就是：“别光看报价，还要看包含工序和用料”。

有人说了，你看我们小区的施工队多便宜啊！是吗？你错了！天上不会掉馅饼，现在商业竞争那么激烈，谁也不敢报太高的价格，所报的价格基本都是能够保证公司正常运转的最低价格。如果有报价很低的，而且还和你不沾亲带故，那么十有八九就是低开高走的陷阱，先把你的活拿下，然后一刀一刀的宰你！装修单位宰你一般从以下几个方面下手——

一是增项，不断增项。在施工中不断告诉你，你该做这个，做那个，否则容易出现施工质量问题，而这些本该做的工序他在给你报价的时候故意忘了，让你觉得价格很低，可开始施工后却一笔笔的费用逐步加上来了。

二是分割，把本来一个工序的活分几步做，并单独收费。以墙面刷涂料为例，报价中一般应包含工序为：1、墙面裂缝和接缝处贴防裂绷带（保温墙、轻质隔墙、应满贴的确良布或满钉石膏板作防裂处理应另计）；2、美巢墙锢胶挂底，批刮美巢易呱平3遍进行墙面找平；3、用砂纸打磨平整，局部休整再打磨；4、清除浮灰，滚涂底漆一遍，面漆两遍（提供某品牌墙漆或自供）。可有些不正规的施工单位会告诉你一个很低的价格，让你觉得价格很低并与他们签约，施工后告诉你：1、墙面裂缝和接缝处贴防裂绷带要收**元；2、美巢墙锢胶挂底，批刮美巢易呱平3遍进行墙面找平要收**元；3、用砂纸打磨平整，局部休整再打磨要收**元... ...并会理直气壮的告诉你，那当初的报价仅包括滚涂底漆一遍，面漆两遍（墙漆自供）的价格，而且还免费帮你清除浮灰了呢！最后你一算，挖~~`那合下来的价格——吓死你！

三是使用便宜或者伪劣辅料，降低施工成本。即使是相同的报价，由于成本不同也会产生不同的利润，更别提工艺手法不同的工人成本也不同。咱以辅料中常用的108胶（不建议使用，环保性不好）为例，我在北京家世界建材城看到的就是两种价格相差悬殊的品牌：美巢108胶18kg的是126元每桶；而轩色108胶20kg的是34.6元每桶！价格相差将近4倍，而且这还是正规建材城里的正规产品，如果你被用了野作坊生产的非正规产品，那利润空间将更大！

四是收钱不干活。按装修工序收了你的钱，虽然收的比别人家的低，但也是收了。可收了之后不干活，也就是说不进行该工序。那么他无论收多少钱都是白赚的，而且全是利润无成本！别以为这事干不出来，因为这一般都是隐蔽工程，没一段时间（几个月或者几年）是不会显现隐患的。比如贴好瓷砖后，你怎么知道瓷砖后刷没刷你交过钱的防水涂料啊？你怎么知道瓷砖后做没做你交过钱的墙面拉毛啊？

五是违反施工工艺，恶意增加施工并收费。比如，我们一般在施工过程中有个工艺叫贴布（或贴牛皮纸），目的是防止墙面裂缝。一般用于保温墙、轻质隔墙、新建墙体或者轻体墙和重承重墙之间的连接处，不应用于承重墙。可我在参与公益装修质量验收过程中就亲眼见过施工单位将承重墙都满贴布后收费的！

六是真想用低价格把活做好，能吃口饭就可以了，不想赚太多钱，先在装修行业立住脚再说，但水平不行。这种情况也有，但是！一般是手艺真糙啊~ 技术真外行啊~ 他是没想糊弄你，可他没有不糊弄你的那个水平啊！到时候那拙劣的施工会让你欲哭无泪，你让他赔他没钱，你让他重做他还是那水平！

七是甩售后，几乎没有售后服务。这种便宜的施工队伍一般是围着新开盘的小区转，在整个小区装修期间他们为了揽活，在此期间出了问题一般还能给简单处理一下，但前提是小问题，如果问题大赔的多，不是拖你就是过几天就跑路了。如果整个小区装修完毕了，没活了，那么就换另一个地方重新开始，这时候你出了问题（装修一年内出问题的少，一般都是一年后），想找他给你售后维修？做梦吧！

好了，施工单位怎么选择你自己看着办。如果你是行家，比如象我一样（有点自吹自擂哈），而且还有时间盯着工地（我就没有），那你选谁都可以。否则，哼哼~~~别说我没告戒过你，千万别看表面的的报价，内行糊弄外行太容易了！逗你玩——Very 容易！

还有一个重要提示：凡是施工类是很难一帆风顺的，大家要有心理准备。这和施工单位大小和好坏无关，与行业性质有关，无法避免。