购房时房产公司承诺证件会办齐 交房时建房手续还不全

　　昨天上午，记者在北环路和中州大道交叉口西北角的郑·公馆售楼部看到，近百位买房者正在向河南红日房地产有限公司（以下简称“红日公司”）客服部的一位负责人讨说法。几位买房者说，去年年底，不少买房者被该公司所宣传的“绝佳地段、超低价格、准现房”等广告语所吸引，有意购买，但当时郑·公馆没有商品房预售许可证。而该公司的有关负责人说，证件正在办理中，将来一定能办下来，并且承诺买房时还可办理银行按揭手续，如果买房者不相信，可在购房协议上注明。听信此话，又见房子已封顶，很多人就和该公司签订了认购协议，并交了３０％的房款。

　　按照协议，今年９月３０日，房子就该交付使用，红日公司把此日期拖到了１０月１５日。１０月１５日，购房者去办理交房手续，红日公司的工作人员却说，由于建房手续不全，不能办理按揭手续，如果买房者想办理交房手续，必须交够８０％的房款。若想退房也可以，但现在没钱，什么时候有钱了再退房款。

　　红日公司客服部经理杨广玉昨天下午接受采访时承认，公司之所以不给购房者办理按揭手续，是因为建房手续不全。她还埋怨买房者：“当初售房条件不具备，购房者就不应该买公司的房子。”对于买房者要求退房款一事，她说公司确实没钱，所以现在退房款难度比较大。

　　郑州市房地产监察支队负责人钱玉勇说，他们也接到了郑·公馆买房者的投诉，现在可以确认的是郑·公馆确实没有预售许可证，没有这个证就进行房屋销售，明显违规，他们已对此事展开调查。如果红日公司是在国有土地上建房，他们会对其违规行为进行严厉处罚，如果公司是在集体土地上建房，他们会把此情况向土地部门反映。

　　河南仟问律师事务所的罗新建律师说，在没有合法手续的情况下，红日公司就和购房者签订购房协议，明显带有欺诈性质，该协议也是无效的。买房人可通过诉讼途径要回房款，并进行索赔。