情绪稳定的楼房与不明真相的业主

根基不稳，整幢建筑五体投地。上海倒楼案发生后，作为同根而生的“同胞”，仍然矗立在周围的几栋楼盘虽兔死狐悲，但依然“情绪稳定”，因为上海闵行区政府新闻办的通告称，“检测显示小区其余楼房均安全”（6月30日中央人民广播电台）。
这一通报蕴含怎样的潜台词？倒楼事件发生后已有律师分析称，购房人有理由推导认为，其他楼房也存在安全隐患。若真是如此，购房人有权要求退房。现在看来，这一路径已被一纸通告封堵。随着网络舆论的发酵，尊重法律以自利还是遵从民意以利他，如何妥当处理这一进退维谷的两难问题，将成为该事件下一阶段的看点。
相关动作已经有其倾向性。6月30日《每日经济新闻》报道，“相关部门正在同购房者进行沟通”，其意图应该是推销检测得出的“安全”结果，消除消费者心中的焦虑。
打个不太恰当的比方，就好比住宅小区与火葬场毗邻，眼见心烦的景象早已在内心深处留下阴影，这阴影不是“住在里面楼不会塌”的承诺就能带走的。作为人生中的重要投资，买房对于普通民众而言意味沉重而深长，除了要求绝对的安全感，还必须有忠实于内心的踏实的归属感。
不得不承认，楼房倒下产生的冲击力已经穿透其他业主的心理承受底线，他们焦虑的结果就是，尽管质量安全的事实在我面前，但我却不想或不敢认同你就是你。这是另外一种形式的“不明真相”。面对那栋匍匐在地的大楼，面对暴利带来的疯狂已达到不顾惜生命安危的事实，即使自己那栋楼房依然在立，他们也有理由毫无根据地怀疑，并审视一切后来信息的可靠性。
笔者认为，安抚民意的前提是尊重民意，而不是动辄试图将自己的损失降低到最低限度。近日关于修改相关法律维护消费者“后悔权”的提法引发热议，希望法律尽快填补这一空白，以消除民意与法律抵触的尴尬，也可以解救一些“灭火”部门，他们不必再做“风箱中的老鼠”——两头受气。