家装市场和装修中那些不为人知的内幕

     涂料行业的竞争角逐越来越激烈，市场上和装修中那些不为人知的内幕你又知道多少呢？

     玩材料“文章”

     人们往往在装修后才知道装修过程是怎么回事，家装的专业性也绝不是一般人几天时间就可以了解的，所以家装在工程上的“猫腻”往往较多。

     手法一：以次充好

     刚装修完工的新居，如果发现地板起翘，拱起，施工方往往会推辞是地板质量问题，而地板经销商却推脱是施工方铺设不当造成的。

     对策：新居装修多半都是业主自己买主材，施工方施工以半包方式进行，这给日后双方责任区分不清埋下了隐患。特别是有“三分材料，七分铺设” 之说的地板，对施工的要求非常高，发生的投诉也非常多，同一品牌的砖，等级、色彩、规格是不一样的。因此，在选择地板时，地板提供者和安装者最好是一个主体，这样出了问题，责任人只有一个，避免扯皮现象的发生。签订合同时，所用材料的品牌、等级、规格及数量都要明确，不管用什么材料，货到现场业主一定要认真验收。

     手法二：多买材料

     一次新居装修要多少材料，这对施工方或业主来说只是一个大概的数字。为此，不管是施工方或是业主在购回材料装修完后，很多施工方往往在拿回去退货的过程中，挣多买的材料钱，同时又可以多拿工钱，赚的是真实数量与虚报数量的差价。

     对策：叫施工方提供购买材料时的单据，在耗损允许的情况之内与所用实际的材料进行核算。

     偷工减料

     家装投诉主要是水、电改(安)装等隐蔽工程。本来只用两根导线管就可接几个插座，而施工队却用6根或8根导线连接几个插座，工程量一下子提高了两三倍；本来是9股线的电线被施工队换成只有四五股线的电线，表面上根本看不出破绽……

     手法一：挪用材料

     易琦说，他曾经碰到这样一件事，业主请来一个“马路游击队”给新房装修。在装修过程中，业主想把墙壁上的插座挪个位置，但现场施工人员说挪位要等施工监理过来才行，不许该业主挪位。对此，该业主觉得事有蹊跷，便坚决要挪，没想到原本用于隐蔽工程的铜线，只是露出的一小部分，墙体内埋的全都是铝线 (国家法规不允许)，该业主随后将房间内的几处内线全抽出来，都是类似情况。

     对策：业主最好是明白自己的房间该用多少材料，施工方要有记录，业主也要做到心中有数。

     手法二：以次充好

     本来墙壁应刷6桶面漆，结果施工人员仅刷了3桶面漆；本来是用一种名牌面漆，可施工队却用名牌涂料桶装劣等涂料，以此大赚黑心钱，业主却很少知道。

     对策：业主与施工方一定要签订装修合同，要明确双方的违约责任，或请律师、饰装协会或公证员进行监督或公证。在购买油漆、涂料等数量较大的装饰材料时，不要一次性买完，最好分批购买，同时对使用完的桶及其他包装要留下，以备核算数量。

     少做多量

     装修时，很大一部分价格的计算都是以测量的方式计算，比如墙体的面积、水电的长度等，装修公司往往为了能够多赚利润，采取少做多量的方式榨取，

     在装修过程中，有一个必不可少的程序，那就是水电的安装，许多施工队不仅在水电材料上做文章，还在测量算价时大做文章，其中材料方面，那是明显以次充好，一般的水电材料分有数个等级，报A管的价格，却拿B管材料，于是造成水电设备不是线径的规格减少就是电线没有地线或者多路同组电线，将B管充A 管用。

     而算价时，大部分施工队是按位计算，前期与业主谈单价时会承诺业主多少钱一位，然后会大概的估价业主套房需多少位，但在实际施工中，施工队却 “善意”提醒某些重要位置需要增加，即使有所谓验收，但是因随意性较大，没有统一的验收规范，也没有详细的水电路走向图，于是就多量出了水电线，导致业主会多出许多意想不到的钱。

     对策：任何测量业主都要到场，不仅仅要认真测量，还要细心地做好记录，一旦被多测算出了面积或者长度，那都是钱。

     总之在面临这些陷阱时，业主应与施工方有明确的责任关系，责任承担人应尽量找规模较大，操作专业正规的家装公司，不要省表面的钱邀请“马路游击队”施工，在验收时业主一定要在现场，对所有要验收的项目仔细检查，对所有材料的使用铺设都要询问清楚，做到心中有数，明白消费，才能做到对自己消费权益的正当的维护。

     家装合同猫腻多 装修结算最易出现三个问题：

     1、报价不完善家装合同有意留漏洞

     家装公司对于一项工艺仅报人工价格，而不包含材料费用，事先也没说清楚，在实际施工过程中，材料费用不管是自购还是委托公司购买，消费者都是要另外付费的；或者设计师在前期报价中，故意将一些必要的项目漏项，这样总价款自然就降下来，在家装施工中，消费者为了实现其使用目的，就必须增项，当然也要增加费用；还有一些家装公司报价中的施工内容仅包含部分施工工艺，要完整地实现工艺，就要增项。如刷漆，可能仅报给消费者漆和刷漆的价格，看似低于其他公司，可其中不包括刷漆前的墙面基层处理。另外在水、电路改造施工时，有意延长水、电路管道的长度等等。当施工进行到一定阶段后，有些变更、加项是合理的，也是必要的，这就超出了原先合同的规定，变更、加项后如何收费，是结算时最容易产生纠纷的地方。这笔收费需要双方细心结算。

     2、必要项目事前不报事后多报

     由于目前大部分消费者都属于第一次进行家装，缺乏专业知识，而且即使是过去已经进行过家居装修，但在家装整体流程步骤上也远远不可能达到专业人员的水准。因此，对于一些在整体家装工程中必须执行但又极为琐碎的环节就有可能将之忽略。而一些不太规范的家装公司或家装人员就利用这个空子，故意在预算报备时将这些设计图纸中无法体现的部分漏掉，然后再以体现出的较低价格吸引业主。等装修进行到一定阶段后，才突然将这些环节的费用加入到现场变更单中，而价格上因为是单算的，就比当初一并算入时多出许多。如果业主不了解这些项目是在一开始就应该被家装公司计入总体费用中的必要环节，极有可能造成最后的费用损失。

     消费者李小姐在家装过程中就出现了这样的问题。家装公司在最先的预算清单中遗漏了厨房及浴室的“贴砖”费用，而以为“墙面处理”就已饱含“贴砖”费用的李小姐也没能进一步仔细询问，因此当面对变更单中突然出现的“贴砖费”，李小姐第一感觉是“被忽悠了”。

     因此消费者在核对家装公司提供的预算清单时，如果自己不太清楚装修过程或者觉得自己可能会有所遗漏，不妨找些专业的监理公司进行咨询，仔细推敲核对后再进入下一步工序。

     3、粗看预算划分细致仔细推敲报价重复

     如果上一种情况属于“无中生有”，消费者可能一时之间难以察觉，那么第二种情况就完全可以依靠消费者的细心进行杜绝。

     现今，我们在不少引发争议的家装清单中可以看到，一些家装公司故意将一道完整工程拆分为几个步骤进行重复价目计算的现象。此前，笔者就曾接触过这样一个事件：在一份家装清单上，单就一项隐蔽管道的铺设，家装公司开出了“开槽”、“管子材料”、“凿洞”、“通管”、“人工”5项工序的收费。感到疑惑的业主在经专人解惑后才发现，其实管子加人工，一般报价只要150元左右，但因为这样的细分重复收费，却变成近400元的收费，其中的暴利不言而喻。显然在这里，无论是“开槽”“凿通”还是“通管”，都属于“人工”的范畴，但是家装公司却将之拆开，反复收费，造成一种细致划分、明确收费的错觉。

     此外还有一种，就是部分家装公司在施工面积上的重复计算。譬如在一份预算清单上，先是写着“粉墙、刮糙”的收费，但在第二页上又出现了“儿童房水泥粉墙”的收费，这其中，墙壁的面积究竟是否被重复计算，如果预算单上没有明确给明面积，恐怕到时也是公说公有理，婆说婆有理了。因此，业主们必须擦亮眼睛，仔细对照，一旦发现有重复就应立刻与家装公司进行沟通，明确哪些该支付，哪些不该支付，以维护自身的利益。