物业被指停水掐电强换热水表

本报讯（记者张淑玲）最近，宣武区荣丰2008小区不少业主指物业恶意停水掐电，以讨取物业费、更换热水表并令业主补交热水费。前晚，一业主家的外置热水管被物业卸掉，业主与物业人员发生肢体冲突，随后该业主家的电表箱锁具及电表火线均被人剪断。昨天，又有部分业主家中热水被停、电线被掐。

业主丁女士反映，最近，物业通知自己要配合物业更换热水表，并补缴所欠热水费。丁女士认为自家使用的是预付费热水卡，也不想更换热水表，便拒绝了物业的要求。前晚，3名物业人员用铁钳卸掉了通向丁家的热水管，丁女士称自家并未欠缴热水费，要求物业接通热水管后再离开。双方因此发生争吵，丁女士的父亲与一名物业工作人员发生肢体冲突。随后，丁女士家门口电表箱锁具及电表火线被剪，导致家中长时间停电。

据介绍，该小区是24小时热水到户，业主一直是预付费向物业购买热水充值入热水表。昨天上午，该小区业委会筹备组一成员称，当日上午，该小区先后又有两户业主被停水断电，“最近，很多业主给我们电话，称物业以换表为名索要额外热水费，有意见就断水掐电。”

该小区物业负责人回应此事称，物业所收热水费与支付的金额缺口有数百万元，估计有业主利用预付费热水卡或热水表做了手脚，所以物业才统一将预付费热水表更换为抄字水表，并根据业主购水记录，追缴所欠水费。采用断水措施，是物业不得已采用的方法，而对于电表火线被剪一事，该负责人称自己不太清楚，业主可以报警请警方处理。

■律师说法

若疑有猫腻应提出证据

鉴于业主使用的是先付款再使用热水的预付卡热水表，业主和物业公司之间不应再因收费问题而发生纠纷。物业公司如认为业主偷窃热水，需提交相关证据来证明；如果是热水表有问题，物业公司可以要求厂家进行修理、更换，不能采用卸水管、掐电等不当方式，强迫业主承担不应承担的责任。如果物业公司使用上述不当方式，建议被侵权业主报警或诉讼解决。

本报律师团京华律师事务所马传贞

来源：转自京华时报