“国际标准工程”项目实施的问题

　　我们以淡水河谷公司的四个项目的执行为契机，开展“国际标准工程”项目的执行尝试了。

　　这是沈矿的一场合同执行过程的革命，从集团公司最顶层、各职能本部、进出口公司到输送设备分公司都行动起来，积极学习国际标准，尝试着了解“国际标准”是什么。从各个方面，向“国际标准”靠近。这是公司最可喜的变化，车间变得一尘不染，物品堆放井井有条，项目标志醒目，制造和检验程序井然有序... ...

　　以上的变化，必将给沈矿带来一个提高，一个适合国际化项目的公司，可能就从此诞生。

　　这些变化当然是可喜可贺。但是按照国际标准工程的要求，我们的差距还是很大，这体现在：

　　1、我们的产品质量，是否能真的提升?

　　焊接质量，能否真的达到要求?因为我们真的没有按照焊接、涂漆、预处理应有的工艺做过，我们也没有看过真正的“好活儿”是什么样的，我们的产品质量能否在短期内得到提升?实际上，我们面对监理们提出的一些常用工艺名词，还感到陌生，我们实际上还从来没有在焊机上按要求调整过电流和电压吧?我们的国际标准工程执行部门，还没有焊接、油漆工程师，这将是我们在今后的工作中的风险。一个公司的提升也不能代表整个集团的提升，还需要将国际化标准工程的概念，推行到全公司。

　　2、我们的技术支持，是否满足国际标准工程的要求?包括售前阶段、设计阶段、售后阶段。

　　1)我们技术支持最大的障碍是语言的问题，因为语言的问题，我们无法及时和准确的提供先期的报价服务，这表现在我们得到询价后，没有能力在规定的时间内提供技术支持，没有技术支持，商务报价就无法按时提供。一个项目的招标文件、技术规格书最多的时候多达千页，这么大量的外文，如果不是工程师自己读懂，靠文字翻译来辅助技术工作，是来不及的，也是存在隐患的。我们因为语言的问题每年放弃的项目，能达到十几个亿。也就是说我们自己就放弃了10亿的机会。

　　2)除了语言障碍，我们的技术支持上还存在着巨大的技术瓶颈，我们的工程师的基本知识有很多人不够，无法作国际项目的技术支持。机械工程师对电气知识的陌生，使我们在谈判的过程中经常陷于尴尬的境地，电气工程师不了解控制，使我们在交流的过程中无法全面掌握系统的要求。我们在谈判的时候，当一件事情谈完了，我们的工程师还不知道谈了什么，我们谈完了项目，形成的各种会议记录，就应该是合同的一部分了，但是工程师们不知道这个道理，到设计的时候，不根据技术规格书、不根据会议记录，自己按照自己的习惯设计，到要生产的时候，才发现很多偏差的事情时有发生。谈判的时候，跟不上谈判的节奏，用户谈到下一个问题的时候，我们的工程师还在别的问题上打转转，常常是翻译两头照顾不过来，用户对这样的事情非常反感。

　　3)从多少个项目的执行过程来看，设计周期拖延，是拖期交货的原因之一。设计周期之所以拖延，实际上有计划的原因，也有设计能力的原因。计划的原因就是计划员不看合同的交货期要求，随意制定计划，不能合理安排设计人员和计划;设计能力的原因是工程师不具备机械设计的全面能力要求，有些工程师不会计算结构性能指标，不会选择材料，甚至复杂的几何图形都困难，这些工程师的物理知识贫乏，比描图员强一点也强不了多少，这样的工程师不是没有，而是不少。没有合理的计划，没有合适的工程师，拖期就是自然的了。本人亲眼见过一个高级工程师，室主任让她算一下桁架下的柱子的刚度和强度，她理直气壮的说马老师没有时间，她不会算。这样的知识水准，是做不了工程师的。

　　4)设计的概念偏差，设计范畴的不清晰;提起设计，就是画图，这是我们大部分人的设计理念。这是非常错误的概念。绘图，仅仅是将设计理念用显见的线条表现出来的一种过程。一个作家写文章，打字只是他输出他的思想的一个过程，更多的来自他的头脑，来自他的生活体验，来自他对事物的看法。我们的工程师考核的办法，也只是画了多少平方米的图，这是非常浅薄的看法。我们的设计，应该包含的面非常宽，我们的设计要涉及到商务价格、工程总的布置、机械的合理结构构思、技术规格书的理解和符合度审核、机械的具体物理参数的计算、结构的力学计算、偏差的准确归纳和阐述、机械电气结合的概念和布置、土建材料的了解、材料的选择、计算书的写作、技术反馈的准确描述、系统工作原理的概括能力、安装调试运行的建议和概括、质量控制大纲和计划、设计标准的运用... ... 一个只能画图的工程师，是一个不合格的工程师，但是现在我们的概念，一提到设计，还几乎就是画图，一切计划不是按照用户要求，而是按照自己的意愿随意制定。