怎么收取物业管理费？

　　1、物业费都包括哪些呢?

　　物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。每年都要交物业费，那么物业费都包括哪些呢?

　　物业管理费一般由以下一些项目构成：

　　(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。

　　(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。

　　(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。

　　(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。

　　(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。

　　(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。

　　(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。

　　(8)公共区域植花、种草及其养护费用。

　　(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。

　　(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。

　　(11)节日装饰的费用。

　　(12)管理者酬金。

　　(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。

　　(14)公共电视接收系统及维护费用。

　　(15)其他为管理而发生的合理支出。

　　2、有哪些物业费是不合理的?

　　由于商品住宅小区涉及广告区域管理，一般都需要缴交物业管理费。而由物业费引发的纠纷或物业维权问题近年来上新闻的已经屡见不鲜。

　　有网友咨询：我平时每个月都按时交物业费的，可年底刚交了物业费没多久，物业贴出通知说要让交公摊水电费，用于小区的公用路灯、楼道里的灯用电等。我觉得我交的物业费里应该都包括这些了呀!物业要求交的这些公摊水电费算不算是重复收费?物业收费有哪些是不合理的?

　　律师回答：一般看来，物业管理收费会有以下几项不合理的收费，如有被收取相关费用，可以要求相关部门介入维权：

　　(1)自立名目收费。如擅自收取“装修管理费”、“修缮补贴费”、“房屋补修费”等。

　　(2)超过规定标准收费。如物业提高小区的物业管理费用。改变收费办法，变相多收费。如本来应以户为单位收取保安费、保洁费改为按面积收取。

　　(3)不执行国家规定的收取规则。比如规定按年收取的物业费一次按五年或十年收取。

　　(4)不执行国家规定的价格。比如擅自涨水、电费等。作为业主，对于物业的不合理收费，可以向当地物价管理部门询问，从而切实保护自身的合法权益。

　　3、物业管理费应向谁收取?物业管理费应按哪个面积收取?

　　支付物业管理费的义务来自于物业管理合同的约定，业主与物业管理公司是合同的双方当事人，物业管理公司应向业主收取物业管理费。

　　严格来说，物业管理费应依据房产证上标明的建筑面积收取。建筑面积又包括两部分：①套内建筑面积;②可分摊的公用建筑面积。

　　实践中，对于没有取得房产证的房屋，物业管理费通常按房屋的实测建筑面积收取：现房通常按购房合同中约定的建筑面积收取物业管理费，如果合同约定面积与房屋面积实测报告不符，以实测报告为准;期房通常按照房屋建成交付时，开发商向购房人提供的该房屋的实测建筑面积报告为准，购房人依据该报告提供的面积缴纳物业管理费。

　　4、物业费从什么时候开始收?

　　业主到小区物业管理处办理入住手续、业主取得了新房的钥匙作为业主入住的开始。因为有时候业主会直接把毛坯房出租，事实上就是入住了，就应该按100%交纳物管费。购房者在验房收房后，即可装修入住了，那物业费从何时开始收取呢?

　　(1)业主办理入住手续后物业管理公共性服务费由业主或使用人按月交纳，对已购买但未入住的业主一年内按物业管理公共性服务费标准的50%交纳”，同时为了尽量避免一些“炒房”的业主长期将房屋闲置，又规定一年后仍未入住的按100%交纳物业管理公共性服务费用。

　　(2)国家法律法规并没有规定物业费须多长时间缴纳一次，那么物业费的缴纳时间问题可在签订的物业管理合同中注明。

　　(3)根据物业管理条例规定，在交房之前物业公司要与开发商进行验收，在验收完后，物业公司正式接管该小区，那么小区已竣工、且验收合格后的房屋的资料、钥匙都是必须要移交给物业公司的。

　　(4)业主在接到开发商发放的入伙通知书后，根据入伙通知书上的时间开始缴纳物业费，并且在该时间以后房屋的一切费用、责任都由业主自己承担了。也就是说从那天开始，房屋的一切权利、责任都归业主了。