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在盐田区“基层大接访”活动中，区委书记郭永航和相关单位部门负责人在区信访局接待了来访市民，对上访市民的诉求当即作出相应回复，使上访群众满意而归。
首先来访的是孟先生，他代表盐田街道辖区中海半山溪谷小区、金山碧海小区等楼盘业主反映，在原来的规划公告里，中海半山溪谷小区旁边有一个9年义务学校，同时，附近还规划有医院、菜场、社区警务室。现已过去3年，这些配套设施无一件落实，小区居民生活不便，很多业主买房后都没有入住。现在该片区又有6个楼盘已竣工或开建，将有上万人入住，建议政府加紧完善周边配套设施建设，尽快把学校和菜场建好。
郭永航在听取了陪同接访的滨海规划国土局、区教育局、区卫生局等部门负责人的相应说明后表示，小区现在面临的问题既有政府的职责，也有开发商的职责，政府做出的承诺一定要落实。大型超市、学校、医院因为周边人口数量少而暂时不能建，可以采取一些折中的办法、临时的办法予以应急。进一步协调开发商，早点配套建好菜市场，也可以和周边的超市沟通，看能否派车接送小区居民购物，政府甚至可以对此适当给予补贴;为解决目前小孩上学难问题，教育部门可协调附近的学校开通校巴接送小区孩子上学;卫生部门要安排就近的社康服务中心每周定时定点上门提供医疗服务;督促公安部门尽快设立社区警务室。
孟先生等对这些回复表示很满意，表示将转告给社区居民。
郭永航还接访了沙头角街道居民刘某，对刘某家庭因妻子没有固定工作、大儿子患病医治无效去世，前后花费医疗费用50多万元等造成的经济困难表示同情，并要求民政部门负责落实帮扶政策，做好困难补助、申请低保低收入、协助安排其二儿子就业等具体工作。同时鼓励刘某相信政府，树立信心，共同努力战胜眼前困难。(记者 谭大跃 实习生 黄军)
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