购房者收房荆棘路：霸王条款横行 房屋质量堪忧

　　又是一年“3.15”，房产维权再次成为人们关注的焦点。说到买房，可真不是件容易的事情，不少购房者花了多年的积蓄，才买到喜欢的房子。但是，不少购房者发现，从选房到最终的收房之中，这是一条坎坷的荆棘之路。买房时扛住了售楼人员的忽悠、识破了开发商的霸王合同、熬过了漫长的等待，好不容易披荆斩棘等到了交房的日子，却又迎来收房的“梦魇”。在无锡，有关房屋交房质量问题的曝光和维权不在少数，开裂露筋、渗水空鼓、纸做精装、环评不过关等等，无一不把购房者收房的美梦击的粉碎。而梦想和现实之间，显现的不仅仅是房屋的质量问题，有的开发商还擅改楼盘规划，交房时关键证件缺失、霸王条款横行、房屋面积缩水，承诺与事实的不符让购房者的收房之路举步维艰。

　　北塘某“屌丝”盘“楼裂裂”、霸王条款让业主寒心

　　正祥梧桐水岸一直以超高的性价比赢得不少刚需一族的青睐，在北塘区也卖的比较火热，但去年年中二期交付的时候也引发了一场业主维权事件。回顾事件，该楼盘房屋质量问题典型凸显，尚未入住，部分业主家的房子就出现墙体开裂的现象，这已经让业主十足寒心。更值得一提的是，该楼盘交房时，购房者首先收到的不是开发商加以说明的《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》以及《房屋土地测绘技术报告书》等关键证件，而是开发商一系列的霸王条款：要求业主先交钱再验房、预交一年的物业费。当时有维权的业主表示：“这是哪门子的道理，给我一个烂尾，我也得无怨无悔的接受?啥服务都没享受到，先交钱，有这样的道理的吗?”将心比心，维权并非业主所愿，工薪阶层辛辛苦苦存了十几二十年的钱，带着美好生活的愿景买了正祥梧桐水岸的房子，经历漫长等待，收房就遭遇“楼裂裂”、证件缺失，霸王条款，着实让业主们情何以堪!

　　小e提醒：签字容易维权难，购房者收房需格外谨慎

　　1、房屋存在质量问题 事先约定合同监督施工

　　对于房屋交房存在质量问题，相关专家分析称，通常说的房屋存在质量问题是指房屋达不到法定或约定的质量标准，存在质量缺陷。要彻底避免这类纠纷，关键在于买卖双方提高合同意识，在签订合同时，就相关问题及责任承担等作出明确约定，从而避免纠纷，减少矛盾。另外，为避免质量问题可在施工之时就多加注意，防止施工队偷工减料或抢工期等现象。

　　2、关键证件缺失 可理直气壮拒绝交房

　　除房屋质量问题外，根据相关规定，开发商在交房时，应取得由土地房产管理部门制作签发的《工程峻工验收备案证明书》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。《工程峻工验收备案证明书》除了建设(开发商、施工、监理、设计)签署合格证明外，还需要消防、人防等部门分别出具准用证明，最后到质监部门申请备案，获准后，才算竣工验收合格。高层住宅楼生活用水系统必须具有卫生防疫部门核发的《用水合格证》，电梯须具有劳动部门核发的《安全运行合格证》等。如果缺少了其中一样，即没有达到交房条件业主可拒绝收房。

　　3、业主验房要仔细，尽量争取先验房、后办理入住手续

　　在获得交房证件后，业主要尽量争取先验房、后办理入住手续。验房时，一旦发现问题，可以书面呈送给开发商，让其签收并解决。在验房过程中，业主要格外仔细。建议事先准备好一些验房的小工具，包括卷尺、电笔、小锤、便利贴、相机、纸笔等，重点关注墙体、门窗、水电等几个方面，及时记录验房过程中发现的各种问题，反映给物业，便于后期能够及时处理。另外，业主也可以请专业的验房团队来进行验收。一般情况下，业主在验房的时候，要验收的地方有：“门窗、水电、层高、面积、墙面与地面是否开裂和空鼓、渗水，阴阳角、下水是否通畅等等。

　　对中国人而言，买房是大事。花去半辈子的积蓄买一套房，终于等到交房时，遭遇各类交房问题，实为头疼事。但早在合同签订的时候，关于房屋的权责就已经拟定。因此，小编在此提醒各位购房者，面对交房时出现的问题，业主们从买房开始，就要分清权责，保障自己的权益。由于现在销售的大都是期房，交房跟签订购房合同之间，隔了很长时间，很多业主可能对购房合同的内容不太确定。收房时，业主们要仔细阅读购房合同，研究合同中的交房约定，充分了解哪些标准是开发商必须交付的，自己又有哪些相关权益。如若收房、验房时开发商违背了合同条款，购房者就方便维权和举证。

　　附录：业主收房最佳流程

　　收房的过程并不复杂。带齐身份证件、相关资料、费用以及验房工具等，按照与开发商约定的时间前去收房，主要有以下几个步骤：

　　1、开发商和物业核验业主材料。双方确认收房流程。

　　2、业主领取《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》(此三项必须为原件)以及《房屋土地测绘技术报告书》，并由开发商加以说明。

　　3、业主对新房做综合验收，即最重要的验房环节。

　　4、业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案。双方协商并达成书面协议，根据协议内容解决交房中存在的问题。无法在15日内解决的，双方应当就解决方案及期限达成书面协议。

　　5、开发商出具《实测面积测绘报告》，双方确认面积误差后结算剩余房款、各项费用以及延期交房违约金等。

　　6、业主领取新房钥匙，签署《住宅钥匙收到书》。

　　7、与物业公司签署物业协议、向物业公司交纳物业费并索要发票或盖章确认的收据。

　　8、办理产权证有关的事项。若业主委托开发商办理产权证，则可由开发商代收契税和房屋产权登记费。代办费金额双方协商。业主也有权拒绝代办。

　　9、业主签署《入住交接单》，收房完成。