业主维权意识需要普及

　　业主需要加强维权意识。

　　牵头成立业委会、指导业主维权、逐步唤醒业主自治意识……作为首任业委会主任，三湘世纪花城业委会主任金某鑫，俨然已经成了小区里人尽皆知的“热心人”。

　　曾面对巨大压力，但在业主的雪中送炭中，获得前行的动力;曾招来误解非议，但躺在病床上仍不忘为业主维权，最终获得业主理解。对金某鑫来说，5年的业委会生涯，就是这样一段快乐交织眼泪、委屈混杂感动的历程，“对我来说，所做的一切，都是希望能教会业主维权。”

　　业主雪中送炭成了他的动力

　　2005年，金某鑫牵头，启动了三湘世纪花城业委会的筹备。“当时我们都是热心业主自发参与的，5人筹备组里，有律师，有企业老总，几乎都是在职人员。”

　　金某鑫说，为了保证筹备工作的顺利进行，大家几乎都是刚从单位下班，就马上回到小区的社区居委活动室“上班”，“有时候连吃口热饭、喝杯热水都顾不上”;而对物业管理相关法律法规几乎都不了解、只能边学边干的状态，更是让5个人的压力与日俱增，“越学越觉得不懂的东西太多了，可时间不等人啊!”

　　没有时间，就靠挤;不懂政策，拼命学。金某鑫说，那段时间5人筹备组每天都在挑灯夜战，不到半夜不会“收工”，“说实话，真是累啊。”

　　而就在这时，一位业主给金某鑫和他的5人筹备组带来了温暖和动力。

　　“我记得，那天外面下雪，我们正在活动室里干活，突然听到有人敲窗户。”金某鑫说，开门后发现，一名业主代表正站在外面，头上、身上都洒满了细密的雪花，手里提着一个沉甸甸的袋子，里面装的是热乎乎的点心和零食。

　　“他说，‘你们辛苦了，这些东西就作为我对你们的支持’。”尽管已经事隔5年多，回忆至此，金某鑫仍不禁有些哽咽，“那个时候我就告诉自己，为了这样的业主，这条路再苦再累再难，我也要坚持下去。”

　　躺在病床上打官司让业主叹服

　　带着支持和温暖，金某鑫和三湘世纪花城业委会的成员们，在5年多时间里频频“出击”，为业主争取权益而“锱铢必究”;不仅如此，在和开发商、物业对簿公堂时，金某鑫还亲自上阵并接连取胜，“可以这么说，物业管理环节里能遇到的官司，我们都遇到过了。”

　　但在最初阶段，不少业主对参与小区事务的自治管理，并不热心;亦难免会出现一些对业委会、甚至金某鑫个人的误解和非议。

　　“有的业主其实文化水平、思想境界都挺高的，可就是不爱参与小区公共事务管理。”金某鑫说，可一旦业主大会通过的决议让他们觉得“不合胃口”，往往就会来找业委会，“各种不好听的话都有啊，说的急了，就来一句，‘反正你业委会主任是拿物业公司工资的。’”

　　然而，面对着各种误解，金某鑫仍坚持做着自己的工作，而不少业主，也慢慢被感动了。

　　“去年，我因疲劳过度、高热不退住院。”金某鑫说，即便在治疗中，他还是无法丢下手头的工作，“每个星期肯定要回小区参加一次业委会例会;有两个官司的开庭我也必须到场。”

　　于是，那段时间，金某鑫频频带着吊瓶出现在业委会、穿着病号服站在法庭上，不少业主也看在眼里，感动在心里。

　　“不容易，真的是不容易。”家住三湘世纪花城75号的业主俞先生感慨地表示，看到金某鑫这样的工作，原本并不是很关心小区事务的他，也开始逐渐关注起业委会和业委会牵头的各种维权行动;金某鑫也告诉记者，住院期间，许多以往接触不多的业主，亦自发来看望他。

　　“其实，做这些事并不是为了感动业主，我最希望的是能通过我的工作，指导业主学会怎么维权，怎么更好地自治。”采访的最后，金某鑫向记者透露了自己的心愿。