物业收费六种行为要被查处

　最新抽样调查结果显示：本市商品房小区平均物业收费率仅为约65%。收费不透明、超标乱收费、服务与收费不符，是业主拒交物业费的原因之一。也是由于此，从9月1日至11月底，北京市将展开小区物业管理收费专项检查，对2003年1月以来擅自提高收费标准等六种违法行为进行重点查处。
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????　 物业收费六种行为要被查处 　
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????　　■擅自提高
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????　　收费标准要严查
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????　　此次本市小区物业管理收费专项检查将重点查处六种违法行为：一是在业主入住或装修期间，擅自设置收费项目强制收取费用的；二是擅自提高收费标准或改变收费办法，变相多收费的；三是扩大收费范围或重复收费的；四是不按规定的收费期限或收费对象收取费用的；五是不按规定明码标价的；六是其他违反国家规定的行为。
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????　　有关领导指出，检查中发现的重大价格违法行为，查处时限可溯到2002年。对性质恶劣、情节严重的典型案件，有关部门将加大处罚力度并通过新闻媒体予以曝光。相关部门要充分发挥12358价格举报电话的作用，积极受理群众投诉。
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????　　■明码标价势在必行
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????　　有关业内人士分析认为，目前物业管理中各类矛盾和纠纷的产生，大多与相关信息不公开不透明有关。国家发改委会同建设部日前制定发布并将于10月1日施行的《物业服务收费明码标价规定》，有利于规范物业服务收费行为，提高物业服务收费透明度，对有效遏制乱收费蔓延趋势，可谓是一剂良方。但其效力究竟有多大，还要看实际执行的力度。而从“十一”开始执行的“明码标价”规定的实施细则，主要内容是明确以下四个要求：一是各物业管理企业要按照国家发改委和建设部《物业服务收费明码标价规定》，确定标价内容和标价方式。代收费用、特约服务收费也应按规定明码标价。二是公示栏、公示牌、收费表等应放置在各居住小区、大厦或物业管理收费场所的醒目位置。三是物业管理企业不得在标价以外，收取任何未予标明的费用。四是北京要求物业管理企业明码标价不仅要标明费用，还要标明服务内容和标准。
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????　　■物业公司积极响应
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????　　面对物业收费的新政策规定，物业公司执行得怎样?记者在采访中了解到，许多物业公司都在积极响应，包括标示有物业收费标准的公示栏的设立等。北京富贵园的物业负责人表示，该项目的物业管理均按国家标准明码标价，并且张贴在入住办公室，在每位业主入住时即可看到；对于国家未规定的可否收费的项目，例如，小区的闭路电视的初装费，也是由物业管理公司全部承担；为降低业主的生活成本，开发商在项目设计之初就针对北方冬天有将近四个月的时间没有绿色的气候特点，采取绿地和硬景相结合的方法设计，为业主节省了大量的绿地养护费用；使二环以内的黄金地段的纯板楼的物业管理费用大大低于周边的物业管理费用，仅为2．58元。为保证小区业主在入住后的生活品质，项目最近虽然聘请了国际知名物业管理公司为业主提供服务，但并不追加任何费用。
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????　　相关链接
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????　　《物业服务收费明码标价规定》要求：物业管理企业可采取公示栏、收费清单、多媒体终端查询等方式实行明码标价。应标明服务内容、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据等。实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度以及实际收费标准；委托代收供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等有关费用的，也应当按照规定的内容和方式明码标价；收费标准发生变化时，应提前1个月进行明示；不得在标价之外，收取任何未予标明的费用。