剖析小区物业账目最容易引发争议的盲点

　　年关将近，又到了算总账的时候。杭城不少小区的业委会公示了小区一年的收支账目，结果却累死做账的，气死看账的。

　　翠苑某小区的业主会议室内，闹成一团。争吵的焦点就一个字——“钱”。

　　有业主指责，业委会隐瞒小区公共收益，仅停车费一项，就与预估值相差太远。

　　还有业主曝料，业委会决定安装的门禁系统，账目也有猫腻，比自己私下去了解的价格贵了很多。

　　“看看账目就知道了，一年下来，业委会就没为小区做过一件实事。”业主们嚷嚷着要对账目进行审计。

　　“90%以上的小区，业主和业委会的矛盾集中在小区账目上。”城西的一位街道工作人员说。

　　公示小区年度账目本来是件好事，为什么会搞出这么多问题？记者走访了不少小区，列出了在账目公示中最容易引发质疑的几个方面。

　　盲点一：小区经营性收入知多少

　　根据相关政策要求，小区在交付时，必须附带小区配套设施用房，有些高档小区还配套商铺。

　　这些配套用房的出租，加上小区停车收费、公共墙体广告、电梯等多媒体广告，都属于业权收入，归小区全体业主所有。

　　城西某小区，有配套商铺4间，店面虽然不大，但面朝古墩路。业主们觉得一年下来，毛估估也能赚个70多万元。

　　再加上小区有100多个车位，一年也有50多万元停车费。

　　可在业委会贴出的收支账目上，4间店铺只有30万元租金，车位管理费也少了10万元。

　　有业主立刻提出了异议。可业委会的人却对异议不以为然，认为业委会已经做到了账目公开，就问心无愧。

　　而没有得到解释的业主也很愤怒，甚至提出要重开业主大会罢免业委会。

　　后来社区介入协调：原来，这一届业委会自成立以来，一直把工作重点放在和物业维权斗争上，没有关注经营性收入。他们甚至不知道哪几家商铺属于全体业主，租金标准还是几年前订下的。

　　至于停车位，也是一笔糊涂账，业委会不仅不清楚小区里有多少个停车位，也不知道缴费率有多少，更没有把流动车辆的管理费算进去。

　　这样一来，小区本该有的经营性收入就在一片糊里糊涂中，流失了。

　　盲点二：大笔费用支出，业主竟不知情

　　引发小区账目争议的，还有一个焦点问题，就是这一年里，小区居然有一笔很大的开支，而大多数人都不知情。

　　城西竞舟路上一小区，在年末业委会账目公开时，业主发现，有一笔支出高达20万元，而且账目单上只简单地写着“补贴费”。

　　什么补贴费，竟然花了这么多钱？一下子，业主们沸腾了，立刻追问业委会成员。

　　没想到，几个业委会成员，你看看我，我看看你，谁也不知道这笔补贴费是贴给谁的。只知道，一直以来，每届业委会都有这一笔支出。

　　刹那间，小区业主论坛上，流言满天飞。

　　最后，是业委会主任跑出来澄清：这个补贴是给物业的，叫做物业补贴金。因为物业光靠收取物业费，肯定是要亏损的。要让物业做得好一点，就由业委会发补贴。杭州每个小区都有这笔支出，可以算作是“潜规则”。

　　可是，对于这笔补贴金额，到底怎么制定出来的？物业到底亏损多少？连业委会主任也回答不上来。

　　业主们觉得，业委会给发物业补贴不是不可以，但是这么大笔的支出，应该慎重一点。比如召开业主大会，说明情况，不应该自说自话，擅自替业主作出决定。

　　虽然最后流言平息了，但是有业主在论坛上表达自己对于业委会不再信任。

　　盲点三：维护费用花在哪里说不清

　　还有一些小区业委会，对于账目问题并不上心，做的账不专业，甚至还涂涂改改。这一点，也让业主们很不满意。

　　文三西路某小区，为在年底前公开账目，一业委会成员熬夜好几天，总算把账目算清贴了出来。

　　没想到，业主们意见很大，甚至对做账人颇多微词，到处打听账目出自哪一位业委会成员。

　　业主们认为，做账最基本的就是要做到明明白白，而出租房屋这一项，竟然写着“期限不明”。

　　而且，账目上还有涂改、添加的笔迹，连一些简单的数学加减也算错了。业主们认为，这是关系到全体业主利益的大事，而在业委会管账人眼中，竟然如此随意处理。

　　例如小区绿化维护，每个月400元，12个月的总账却算成了5000元，让人哭笑不得。

　　“再说了，每个月400元，都花到哪里去了。我们从来没有看到有人修剪绿化，就连枯树也还在原来的地方。”业主们觉得，绿化应该是物业管辖范围，应该算在物管费中，为何却列入了业委会账目支出。

　　业主们最后提出，业委会成员没有合法的会计资格，也没有会计出纳证件，不应该上岗做账本，还是应外请专业的审计人员来操作。