拷问装修游击队施工隐患

　　在很多建材城门前，我们经常能看到一些身影，他们每个人面前都放了一块牌子，上面写着：“装修”、“施工”等字样;在很多新交房的小区，临时租用一层或底商的房子，立个装修招牌，就揽活;还有更多办个执照，租间简易房，就长期干装修的，他们就是家装游击队。据不完全统计，目前京城的家装游击队多达2000 万个，承揽的家装工程占到整个家装行业的70%以上。最近，本报接到不少投诉装修游击队施工质量和找不到人的电话，有关找装修游击队施工的风险，北京晨报(微博)记者采访了相关业内人士，对消费者予以集中解答，也为准备装修的住户提个醒。

　　案例一

　　杨先生家当年在装修房屋时，通过朋友介绍，找了一支施工队。朋友告诉他，自己和亲戚的家都是这个游击队给装修的，保证不错。杨先生与此游击队沟通后，觉得因为是熟人介绍，价格也挺合适，于是他选择了此装修队进行装修。

　　然而在装修期间，杨先生不但需要亲力亲为去购买装修材料外，还需要自己跟物业沟通一些细节问题，前前后后，杨先生竟然用了三个多月的时间，并且耗费了大量体力和精力。搬进新家不到一年，杨先生家就开始出现问题：先是地砖翘起了角，随后卫生间内让游击队打的柜子门脱落了，最严重的，是厨房因管道安装不善发生了漏水事件，导致楼下住户厨房全淹了……为此，杨先生还为邻居做了不少赔偿。但在他去寻找此装修队时，却发现装修队已经人间蒸发。

　　案例二

　　王女士前不久刚进行了装修，为了图省事，她找到了一个私人包工头，在做预算时，包工头告诉他，包工包辅料，只需要三万元，看到价格如此实惠，王女士将工程交给了包工头。

　　可没想装着装着，麻烦事儿就来了。在做水电改造时，原本包工头承诺的3500元的水电改造，最后结算时花费了1万。除此之外，装修队随时找各种理由给她加钱。到最后结算时，装修费竟然高达7.3万，这其中还不包含主材。比预算超出了2倍多。

　　游击队施工无保障

　　像小杨先生和王女士这样的消费者不在少数。许多家装游击队之所以能够在装修市场上占据大量份额，报价低廉就是一个关键因素。很多消费者在购房之后，预留的装修资金已不多，报价相对低廉的家装游击队，无疑成为众多消费者的首选。那么，家装游击队到底会为装修带来哪些后患?京城品牌家装公司：某装饰副总韩XX、圣点装饰董事长李建、今朝装饰副总经理张智军、居然乐屋经理袁朝辉为大家揭秘。

　　装修资质

　　作为品牌家装公司，在从事装修施工时必须拥有国家有关部门颁发的“建筑装饰企业资质证书”、营业执照等相关资质证明。拥有这些资质证明，才有施工保障。而装修游击队都是临时组建的几人队伍，不具备这些证件。一旦发生纠纷，因为营业执照和资质证书是具有法律效力的证件，没有这些证件，家庭装修工程就得不到法律保障，倒霉的只是业主自己。

　　装修设计

　　家装游击队在装修时完全谈不上“设计”的概念，都是凭借包工头自己的经验或者按照业主的意愿进行施工，经常装修得不伦不类。而在水电设计上，更会不规范，不仅会出现安全隐患，更会被胡乱加价。

　　家装公司都有专门的设计人员，有些还会有专门的水电改造设计人员。他们会在与业主充分沟通之后，按照业主的喜好将功能、空间、文化等问题进行设计，设计还可以反复修改，直到客户满意为止。

　　装修质量

　　装修游击队的施工质量也是很大的问题。不管是采取材料自购还是由游击队代理，都会出现以次充好的问题。偷工减料、偷梁换柱已经成为了他们常用的伎俩。一些工人还会利用回扣来赚取外快。先与卖装饰材料的老板沟通好，然后再将业主带过去买材料，买的材料档次越高回扣就越多。而正规的装饰公司有完整的施工图，工人严格按图施工，有详细的精算，合同上还注明材料品牌、价位。装修的工人也都经过正规岗位培训，技术达标。

　　装修售后

　　装修游击队多采取打一枪就换一个地方的方式，工程一完工，结账就走人，一旦出故障就找不到人，完全谈不上对装修质量负责。对于装修业主来说，售后难以保证怕是最令他们头疼的一件事了。品牌家装公司每家都有固定的办公场所，并且都会为消费者履行和完善售后服务。为了公司的长远发展，家装公司会对所做的每一个工地负责。

　　靠品质赢取业主心

　　面对如此庞大的“杂牌军”，市场份额不断被瓜分，作为“正规军”的装饰公司也很苦恼。“如今装修游击队掌握着70%以上的份额，要说靠拼价格，我们肯定低不过游击队的报价，我们只能用品质来慢慢取得消费者的认可。”圣点装饰董事长李建说道。

　　装饰副总韩XX表示，每个行业的发展都会有一个过程，当发展到一定程度，消费者就会去追寻品牌的价值。“家装是集服务业、工业、制造业等为一体的综合体，所以发展起来也需要时间。消费者要知道，家装不是个体就能完成的东西，一个品牌公司的承担，会让家装得到完善的保障。”今朝装饰副总经理张智军认为，装修就是落到施工品质上，最终的工程质量决定了企业是否能够长久发展，取得消费者口碑很关键，这样通过他们在亲朋好友间的宣传，也可推动家装公司发展。

　　而在价格上，某公司副总韩XX表示，某会尽量压缩中间环节，减少毛利，把价格做到更实惠。居然乐屋经理袁朝辉也表示乐屋也已在清单式报价基础上，施工报价再降20%。某某装饰总经理江X表示，某某装饰低总价一直是主流，某某首创的室内面积计价形式，实惠度一点儿也不输给家装游击队。圣点董事长李建则表示，在价格合理的基础上，家装公司不需要总打价格战来争客户：“过分的拉低价格，家装公司同样会想方设法忽略一些东西，这样就与游击队无异了。我们家装公司需要做到的，就是要用与游击队的差异化来赢取客户的心。”