物业管理中入伙收楼工作的前期准备

当一个新建物业达到"五证"、"两书"要求时，就具备了入伙条件。而入伙收楼，也正是物业管理人正式服务业丰的开端。从这个意义上讲，如何给业主在第一印象中留下好的感觉，是物业管理人的首要任务。基于此，物业管理公司必须做好充分的入伙前期准备工作。
　　一、各类图纸(施工图纸、竣工图纸)由物业管理工程技术人员逐项熟悉，对图纸上不明之处，做好相关记录，以便及时向发展商或监理方请教，业主及售房等其他资料由物业管理人员熟悉。在熟悉过程中要确保资料的保密性，拒绝向第三者透露任何有关业主资料及售房资料，以免造成日后不必要的责任纠纷。
　　二、与发展商之问的协调、沟通(含施工单位的沟通)。由物业管理人员定期与发展商之间进行工程质量反馈，并向发展商提出有利于物业使用的合理化建议方案，以便发展商与施工单位协商、改进，同时与施工单位在施工现场请教工程技术问题，避免曰后管理上走不必要的弯路。
　　三、入伙前的文件编写、讨论、印刷、装订(包括入伙工作方案、收楼须知、业主收楼验收文件、业主公约、业主手册、物业管理前期服务协议等文件)。
　　四、物业管理处的规划、设计、二次装修。按照发展商在建筑物业时设计规划好的物业管理用房，请装饰、装修设计人员对办公场所进行设计规划，并组织施工单位进场施工、二次装修。
　　五、各类资料的分类装袋及各类钥匙交接。为了在办理入伙时及时向业主提供便捷服务，由专员将印刷资料、文件成品进行分类装袋，并安排工程技术人员对施工单位移交的各类钥匙进行校对，出现质量问题及时向发展商或施工单位反馈，并督促整改、更换。
　　六、各级人员的业务培训。有计划地组织物业管理各级人员进行培训。
　　七、管理处前期物资配备(办公家私、办公用品等)。
　　八、入伙现场物资配备的准备工作及布置入伙现场。入伙前一天各类现场及备用物资全部到位，并按照入伙实施方案进行场地布置。