房产质量该谁来监管？

　　装修房屋时电钻竟能钻通楼层间的水泥现浇板，2006年春节晚会上讽刺小品《装修》中的搞笑一幕，没想到竟在镇江句容市阳光花园真实上演了。

　　刚买的新房被上下夹攻，钻出了好几十个洞。看着还未入住便伤痕累累的新房，许女士可谓欲哭无泪。为了这事，她多次与开发商交涉，但一直没有结果;到建设局质监部门去投诉，也被种种理由给搪塞掉。无奈之下，许女士求助媒体，要求开发商退房。

　　收房竟遇窝心事

　　许女士购买的新房是张家港市**房地产公司在句容城区开发的阳光花园小区*幢**室。许女士说，因为地理位置优越，交通便捷，且房地产开发公司在句容具有一定的信誉，她才在那里订了房。没想到，新房未入住，便伤痕累累。

　　记者接到投诉后，于8月11日下午前去采访。记者在现场看到，房顶上伤痕累累，地上全是掉下来的水泥块。记者数了一下，明显被钻通的窟窿就有24处。而阳台的地面，竟被楼下钻出两个洞。许女士告诉记者，新房按合同应在2005年底交付，但一直拖到几天前才拿到钥匙。作为另外一家房产公司的售楼小姐，许女士声称，还是第一次碰到这种事，而且就发生在自己身上。

　　那么，怎么会“多”出这么些个窟窿呢?许女士找到四楼的主人。在四楼装潢的木工师傅在查看后也感到十分意外，他特地取来用于铺设木地板用的电钻，10厘米长是钻头撑死了只能钻个7厘米。看来，惟一问题是水泥现浇板的厚度和水泥的强度存在问题。于是，许女士找到**房地产公司负责句容的营运执行官张某宇进行交涉。对此，这位张先生不是说楼板的质量是达标的，就是以不着边际的玩笑来调侃。去了多次，一直没有解决实际问题。

　　求助遭遇踢“皮球”

　　开发商置之不理，无奈之下，许女士只好把解决问题的希望寄托在句容市工程质量监督站。没料到，有关人员的答复是：要检测楼板是否符合标准，必须掀掉四楼的木地板，但四楼主人坚决不答应。这让许女士欲哭无泪，只好请求退房。

　　记者就此采访了句容质监站负责人丁某祥。他说，我们只对工程质量有管理权，而且，只是对施工过程中的质量有监督权。对于房地产我们没有管理权，竣工验收备案只看相关手续资料是否齐全。对于出现的具体质量问题，我们鼓励业主去打官司。再说，阳光花园的楼盘已通过竣工验收，成品房出现的问题应该去找房管处。至于许女士的新房出现这类问题，丁某祥说，究竟是不是质量问题，还不好下结论，要通过鉴定，用数据说话。不过，即使是施工过程中出现的问题，我们也只好协调去解决，没有什么强制权。当记者又询问该如何查找和鉴定楼板被打穿的原因时，丁某祥说：“我们没有这个资格，要请镇江的有关单位来做，这需要业主花钱。”丁某祥最后对记者说，现在卖房的人都很难讲话，我们协调一些矛盾也难作到各方满意，所以，还是希望业主遇到房屋质量问题时，最好去打官司，因为法律是公平的。

　　记者随即来到句容市房管处，采访了房地产开发管理科负责人毕某波。他说，鉴定楼板被钻通是不是质量问题，毫无疑问是质监站管理的范畴，只有质监部门验收通过后，我们才根据有关材料向开发商核发售楼许可证。接着，毕某波向记者出具了阳光花园的竣工验收合格报告，上面有句容质监站印章和相关负责人的签字。

　　建设局质监部门到底有没有责任监督商品房质量?对出现的问题，有没有进行处理的权力?记者采访了一些业内人士。他们说，在房地产开发过程中，具体对质量负责的有五方单位，即：勘察单位、设计单位、建设单位、施工单位和监理单位。但是，对上述五方进行总的监督管理的，则是建筑工程质量监督站。如果出现质量问题，质监站完全有权责令责任人进行整改并进行处罚，对一般质量问题也有能力进行鉴定，对重大质量问题有义务组织或委托有资质的权威部门进行鉴定。记者随后还查阅了《中华人民共和国建筑法》和《建筑工程质量管理条例》等法律法规，其中诸多条款都赋予了建设行政主管部门的监督责任。

　　面对求助无门的境地，许女士显得很是无奈。

　　退房要求被同意

　　对于许女士购买的新房出现的问题怎么判定，一位张姓工程师说，如果只有一层楼板被钻通，不能排除木工造成的原因。现在上下两层楼板都有被钻通的现象，一般只有两种可能：一是水泥楼板的厚度不达标，二是水泥的标号不达标。这位工程师随手从抽屉里拿出一把游标卡尺说，要测量楼板的厚度很简单，只要用卡尺量一下就可以了。而且，并不一定要掀掉四楼的地板，在许女士的新房同样可以测量。张工程师解释说，在已被钻通的窟窿附近再打通一个孔，用游标卡尺伸进去一量即可。或者，另选几个点钻通进行测量，这样也不会对四楼造成大的破坏，当然，肯定是，根本不需要将四楼的木地板全部掀掉。

　　8月17日，记者又来到**房地产公司句容售楼处采访了营运执行官张某宇。张某宇说，到目前为止，句容质监站还没有组织人员对楼板的质量问题进行检测。关于许女士购买的房子，他们已同意她退房，所以再进行检测似乎没有必要了。当记者想继续了解其他情况时，张某宇说，他只负责楼盘销售，而**房地产公司句容分公司的负责人是“姚局”。为此，记者询问，“姚局”是什么人?张某宇自豪地说，“姚局”是原句容市建设局副局长，他退下来了，我们公司请他任总经理。于是，记者希望通过张某宇联络到“姚局”，但一直没有消息。